五一旅游旅游纠纷原因

1. 旅游索赔问题

第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不版能成行权的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则按下列标准承担赔偿责任：
（一）国内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前7日（含7日）至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。
我认为这里有漏洞：
1、这没有考虑消费者的利益，提前报团，一定在心理和设备上花费很大的精力和财力准备。说取消就取消，代价应该双方承受，为何只让消费者承担。
2、此时该报其它团，提前50天的报价，和提前20天的报价肯定不一样，尤其是节假日或黄金周，这时间差产生的价格差，为何只让消费者承担？
3、如果报团人多（团队游），团费也是不小的金额，就白白放在旅行社里面了。
4、如果无良商家，提前50天时进行低报价，出发前10天故意涨价（坐地起价），那消费者是去还是不去呢？ 不去，对旅行社没影响。

2. 五一期间都出现了哪些旅游问题

人民网北京5月3日电 （记者
程晓芳）随着“五一”小长假的结束，各地出游小高潮也进入尾声，在各地旅游景区人数井喷的同时，旅游安全问题也不断出现，记者就此盘点了今年五一期间发生的八大旅游“意外”事故，凤凰断桥、神农架摔人等均上榜。
事件一、凤凰古城塌桥数十人落水

【点击查看更多现场图片】
5月1日晚9点10分左右，凤凰县桃花岛篝火晚会跨河吊桥因受力桥墩断裂，出现桥面倾斜，从篝火晚会散场的游客经过吊桥时落水。据当地一位龙姓居民介绍，由于桥头一端的两个水泥柱断裂，系在木板桥上的绳索断了，导致桥面发生侧翻。
进展：县级领导及相关部门赶往现场进行搜救

接到报告后，凤凰县所有在家县级领导带领相关部门及当地乡镇干部于当晚9时35分左右赶到现场进行搜救。当时已有部分落水游客通过自救上岸。截至5月2日下午2点，没有接到游客失踪反映，搜救中未发现有人溺水死亡等异常情况。
事件二、台湾旅行团在张家界发生车祸

4月29日，在张家界旅游的台湾旅行团发生车祸，四名团员受伤，雄狮旅行团受伤团员以手势表达胸部与头部受伤还很痛。
进展：受伤团员已返台

雄狮旅行社人员表示，医护人员及受伤团员5月2日下午返台。至于团员返台后，要到医院就诊或者回家，都会全力协助。两名团员随后坐上救护车前往医院进一步检查治疗。有关后续保险理赔部分，雄狮旅行社人员表示，台湾部分死亡保险给付新台币200万元没有问题，大陆保险理赔部分还要跟当地协商。
事件三、湖北神农架一游客摔伤

陈先生五一期间去神农架自驾游，4月30日晚11时在景区上厕所时滑倒致粉碎性骨折。由于当地医院无法进行手术，只能将人送回武汉。却不料司机半途“甩客”，经过警察出面协调，景区竟“不情不愿”地安排其转乘公共交通工具返汉，陈先生忍受剧痛和高血压折磨长达20小时才回到武汉进行治疗。
进展：景区称“景区的确抽不出车来送人”

5月1日下午，《武汉晚报》记者联系上了神农架大九湖国家湿地公园一名姓梅的负责人，他承认的确有此事，他同时表示，景区的确抽不出车来送人，甩客的司机也并非是景区工作人员。直到1日晚8点多，记者与陈先生家人联系，病人才刚刚送到武钢医院。
事件四、17名游客广东爬山遭雷击

4月30日下午2时许，广东惠州博罗罗浮山朱明洞景区鹰嘴岩(海拔800米)发生雷击事故，造成16人轻伤，1人伤势较重。“快到山顶的时候，遇上打雷下雨，亲眼看到十几个人给雷劈倒。过去救人的时候，发现有人给劈焦了，七窍流血。希望以后雷雨天气大家不要爬罗浮山，图片过于血腥没有拍。”一位网友以目击者的口吻通过微博率先发布了该消息。
进展：伤者仍在医院治疗
博罗县政府部门发布消息称，4月30日下午2点17分，罗浮山派出所接到110、120电话报案，因天气骤变，罗浮山朱明洞景区鹰嘴岩(海拔800米)发生雷击意外事故，造成16人轻伤，1人伤势较重。

国内
2013五一重点旅游城市收入排行榜出炉
苏州游客数下降
2013年五一小长假结束后，记者对全国各重点旅游城市旅游收入情况进行了统计，在已经公布数字的17个城市中，重庆市以55.76亿元列旅游总收入排行榜第一名，同比增长13.17%。同时也是接待游客总人次最多的城市，总数达1495.25万人次，同比增长12.36%。根据排行榜中的数据显示，有4个城市收入超过20亿元，分别为重庆、苏州、成都、郑州。
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湖北神农架一游客摔伤 景区救护车先谈价格后甩客
陈先生五一期间去神农架自驾游，在景区上厕所时滑倒致粉碎性骨折。由于当地医院无法进行手术，只能将人送回武汉。却不料司机半途“甩客”，经过警察出面协调，景区竟“不情不愿”地安排其转乘公共交通工具返汉，陈先生忍受剧痛和高血压折磨长达20小时才回到武汉进行治疗。
17名游客广东爬山遭雷击 有人被劈焦七窍流血
前日下午2时许，广东惠州博罗罗浮山朱明洞景区鹰嘴岩(海拔800米)发生雷击事故，造成16人轻伤，1人伤势较重。目前，伤者仍在医院治疗。
“椰香公主”号的西沙之行
西沙之行，4天3夜眨眼而过。4月30日中午12点多，“椰香公主”号缓缓启动，从西沙海域，向着海口进发。5月1日上午9点抵达海口市秀英港。现代快报特派记者作为西沙首航全国年龄最小的游客，和其他300多名游客一样，有着太多的收获，同时也有着太多的遗憾。祖国南海的蓝天、白云、金色的沙滩……永远留在我们的脑海中，期待着下次再做一回“鲁滨逊”。西沙，再见了！
凤凰“一票制”后迎惨淡假期 涅槃还是跌入泥潭
4月的最后两天是凤凰古城实行“一票制”之后的第一个小长假。凤凰县连续出台多项“组合拳”提升人气，游客量较前段时间相比明显回升，但昨晚又发生了桃花岛吊桥垮塌事故，让凤凰旅游业名声再受重创。“五一”之后，凤凰究竟是涅槃重生，还是跌入泥潭，尚待观察。

国际
两名中国游客菲律宾溺水身亡 游泳时或发心脏病
据菲律宾《商报》报道，警方表示，两名中国游客4月29日在巴拉湾省伊尼道的米尼洛岛渡假村里溺水身亡。
3月访日中国游客超过10万 数量减少但有回升迹象
据共同社报道，日本政府观光局近日公布的推算数字显示，3月到访日本的外国游客数量达85.7万人，同比增加26.3%。得益于日元贬值，当月的外国游客数超过2008年3月的73.2万人，创下历史同期新高。
土星飓风照片曝光 震撼如重叠玫瑰似地球
美国国家航空航天局（NASA）当天公布的一张惊艳美图吸引了海量眼球。乍一看，像是一朵正在盛开的玫瑰，周围还有“绿叶”包裹；而实际上，它是“卡西尼”探测器拍摄到的土星北极上的飓风景观。

3. 旅游纠纷的类型有哪些，原因是什么

您好：
一、常见的旅游纠纷主要有哪些类型?
一般情况下，包括如下几种：
(一)按争议是否有涉外因素分类，分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同，涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。
(二)按争议主体分类，分为旅游者与旅游经营者之间的纠纷;旅游经营者之问的纠纷;旅游者或旅游经营者与相关部门之间的纠纷;国内旅游经营者与境外旅游经营者或旅游者之间产生的纠纷。
(三)按争议内容分类，可分为交通运输业务纠纷;旅行社业务纠纷;导游业务纠纷;旅馆业务纠纷;旅游资源开发利用和保护纠纷;旅游保险纠纷以及旅游税收纠纷。
(四)按争议涉及的利益分类，旅游纠纷可分为涉及财产利益的纠纷;涉及人身权益的纠纷;涉及人身权益和财产权益的纠纷。
(五)按争议当事人人数多少分类，可分为争议双方为一人争议的单一性纠纷;争议双方至少有一方为两人以上争议的共同性纠纷。
一般地说，在实践中因旅游行为而引发的纠纷，主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游业是行、住、食、购、游、娱各要素的组合，是涉及各行业多部门的综合性“大产业”。
二、旅游纠纷的解决途径
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。解决途径有如下五种：
(一)与旅游经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

4. 五一成为史上最难出游的假期，造成这种现象的原因是什么

我觉得为什么五一成为史上最难出油的假期，主要造成这样的现象的原因，有以下几点。

第一，五一是一个小长假。

为什么五一会有这么多人出去旅游呢，我觉得就是因为五一它是一个小长假，小长假也就意味着很多人呢，他本身是没有任何机会出去玩的，而这个小长假就给了他机会出去玩。

所以呢，很多人可能会报复性出去玩，就导致很多人拥挤堵在那边。

5. 旅游纠纷的法律问题主要是什么

按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围：

(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的；

(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；

(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；

(四)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；

(五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；

(六)其他损害投诉者利益的。

凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的，投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

旅游者的权利与义务

旅游者只有了解自己的权利义务，才能在旅游过程中知道如何保护自己的合法权益和遵守旅游法规、规章和有关的规定，减少旅游投诉问题的出现，促进旅游业的健康发展。 根据《山东省旅游条例》，旅游者具有以下具体的权利义务：

一、旅游者享有宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重的权利。

二、旅游者享有知悉旅游服务真实情况的权利，有权要求旅游经营者提供服务的内容、档次费用等情况。

三、旅游者享有自主选择旅游服务的权利；有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

四、人身、财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的旅游者，依法享有下列权利：

（一）向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿或者补偿。

（二）向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关部门和组织投诉。

（三）向人民法院起诉。

五、旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰。

六、旅游者在旅游活动中，应当保护旅游资源，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景区、景点的安全规定和卫生规定。