安徽亳州东风本田投诉电话

『壹』 东风本田4S店投诉找谁

800-880-9899 需要用固话拨打

『贰』 东风本田对外发车是什么部门东风本田的车对全国各地4s店发车是什么部门电话多少

1.各4S店都是厂复方的代理商各管各的。你制可接找东风本田厂家的售后部门，让他们出面解决问题。2.你要投诉也是找东风本田厂家的售后部门具体联系方式在随车的操作手册上有。另你届时还要提供你要投诉4S店的具体名称、地址好让东风本田厂家的售后部...

『叁』 电台主持怒怼安徽亳州东风本田4S店经理是怎么回事

车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车时，被收“续保押金”1000元，后来车主不愿再在店里继续续保，4S不肯退还押金。5月14日，浙江广播电台主持人张晓北电话连线销售经理，但销售人员的反应相当强硬。当主持人张晓北明确提出相关法律条款时，销售经理拒不承认收取续保押金属于违规行为。

浙江广播电台主持人张晓北在线怒怼销售经理并反馈至厂家，最终帮车主拿回押金。

(3)安徽亳州东风本田投诉电话扩展阅读：

购车者办保险之前要看清楚合同条款，认真审查合同条款和收费是否合理，谨防其浑水摸鱼乱收费。此外，消费者可以自主选择保险公司。如果不满意当初的保险公司，消费者有权更换。所谓的“继续保险保证金”是没有法律依据的乱收费。

当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，可以拨打12315进行投诉。拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

『肆』 怎么投诉东风本田4S店

打12315 或者打东风本田的售后投诉电话

『伍』 安徽亳州东风本田违规收取续保押金违反了什么规定

安徽亳州东风本田违规收取续保押金违反了《汽车销售管理办法》中第十四条规定。

近日，浙江广播电台的一档直播节目中，主持人电话连线安徽亳州东源东风本田4S店销售经理，就消费者支付的“续保押金”提出质疑，但被4S店销售经理拒接。

节目内容显示，车主卞先生在安徽亳州东风本田4S店购车时，被收取“续保押金”1000元。但商务部下发的汽车销售管理办法中第十四条规定，经销商不得对消费者限定保险等产品的提供商以及售后服务商。

汽车销售管理办法是商务部于2017年4月5日发布，于2017年7月1日开始实施，并且现行有效。其中明文规定，不得限定消费者汽车金融、保险等产品的提供商和售后服务商，并且不得强制消费者购买保险。

(5)安徽亳州东风本田投诉电话扩展阅读

《汽车销售管理办法》中规定：

第十四条 供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。

『陆』 有什么办法投诉东风本田厂家发货不及时，消费者投诉无门啊。

是不是厂家的问题？好多是4S的问题，此时可以向厂家投诉，如果是厂家的问题就只有向消协和工商投诉。

『柒』 我的东风本田有点问题，4s店老是敷衍我，请问我该向谁投诉

消费者权益保障委员会

『捌』 这家东风本田4S店火遍全网，道歉并辞退涉事工作人员

日前一则因车主投诉东风本田4S店不退还续保押金，寻求媒体帮助却被4S店销售经理反驳的视频在网上迅速传开，随即这家东风本田4S店在网上走红，连续登上微博热搜。
该4S店在接到媒体电话时，针对被指违规收取续保押金的行为，依然保持强硬的态度进行反驳，最终在舆论与厂家压迫下才得以解决。
车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车后，因不想在店里续买保险于是找到4S店拿回续保押金，但4S店不肯退还车主的续保押金1000元。无奈之下车主找到了浙江电台城市之声寻求帮助。
（主持人第一次协商视频）
电台主持人在接到车主卞先生的相关投诉后，5月14日向安徽亳州东风本田4s店进行情况了解。但对于主持人的反馈，店方销售人员的回答相对敷衍，主持人又再次联系到4S店的销售经理。
不过，对于相关投诉该4S店的销售经理态度十分强硬，即使在主持人提出相关法律条款时，销售经理也拒不承认收取续保押金属于违规行为，甚至对于主持人的指责给予反驳。
主持人：“您觉得收续保押金是合理合法吗？”
销售李经理：“对呀。”
主持人：“你知道商务部下发的新车销售管理办法，第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗？”
销售李经理：“不知道。”
主持人：“那您现在知道了。这个钱是要退的。”
销售李经理：“你说的算呀，你是谁呀？”
根据《汽车销售管理办法新规》第十四条规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。
由于该4S店对于收取车主卞先生续保押金依旧认为合理的，未能与该主持人顺利协商。为此，电台主持人将与4S店销售经理的协商过程，反馈到东风本田厂家方面。经过厂家发布的责令，安徽亳州东风本田4s店才向车主卞先生退还此前收取的续保押金1000元。事情曝光后，4S店的客服也回应了此事，其表示涉事相关人员已离职。
对于该视频里主持人的做法，在网上也引发了热议，获得大量网友点赞。当然，也有网友觉得“主持人的态度是不是也有点偏激了？”
针对部分网友对主持人提出态度问题，该电台主持人张晓北在微博上表示，今后在节目中会尽量控制情绪。
此外，也有汽车媒体人‘袁启聪’进行评论称，主持人逻辑清晰，观点明确，没有任何问题，这不是咄咄逼人，这叫理直气壮。
对于该位主持人的行为，通过媒体的施压帮助消费者取回应得的部分也是值得称赞的，毕竟消费者在遭遇部分因“店大欺客”的时候，常常属于弱势群体，从而导致消费者合法利益受损。
当然，对于车企及经销商来说，也应该拿出应有的服务态度，对待消费者的问题做到合法合理的解决，以保证行业的成熟发展。
事实上，续保押金是很多4S店都会收取的费用，主要是约束客户在第二年能够继续通过4S店和指定保险公司投保而设立，也是4s店与客户在购车当中所谓“协议”中的一部分。收取续保押金是不合法的，但俨然已成为销售行业的“行规”，同时也是4s店在这次事件中‘不占理’的主要原因。
值得注意的是，通过这次全国关注的事件，市场监管部门在后续可能有所行动，续保押金等一些所谓的“行规”或将在短期内被清理。
5月17日晚间，东风本田亳州东源4S店针对“收取续保押金”、“工作人员态度不当”一事作出回应：已退还押金给到客户，并对客户以及媒体道歉，个别涉事工作人员免职处理。
对于此事，各位车主怎么看呢？
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

『玖』 安徽亳州东风本田违规收取续保押金会受到什么惩罚

安徽亳州东风本田违规收取续保押金会受到警告或3万元以下罚款。

根据《汽车销售管理办法》：

第十四条 供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

第三十二条 违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。

(9)安徽亳州东风本田投诉电话扩展阅读

安徽亳州东风本田违规收取续保押金的事件后续：

车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车时，被4S店经理骗收“续保押金”1000元，后来车主不愿再在店里继续续保，4S不肯退还押金。电台电话连线时销售人员的反应还相当强硬。

随后主持人将与安徽亳州东源东风本田4S店销售经理的通话录音反馈给东风本田厂家，厂家表示将责令安徽亳州东源东风本田4S店退卞先生1000元续保押金，同时组织该4S店进行普法学习。

但该店销售经理联系到车主卞先生，表示不同意退款，还是要求车主在该4S店继续续保。此后，主持人再次反馈给东风本田厂家后，该4S店经理才同意把续保押金的1000元退还给车主。

『拾』 电台主持怒怼安徽亳州东风本田4S店经理的原因是什么

电台主持怒怼安徽亳州东风本田4S店经理的原因是车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车时，被4S店经理骗收“续保押金”1000元，后来车主不愿再在店里继续续保，4S不肯退还押金。电台电话连线时销售人员的反应还相当强硬。

精彩对话：

主持人：“您觉得收续保押金是合理合法吗？”

销售李经理：“对呀。”

主持人：“你知道商务部下发的新车销售管理办法，第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗？”

销售李经理：“不知道。”

主持人：“那您现在知道了。这个钱是要退的。”

销售李经理：“你说的算呀，你是谁呀？”

主持人晓北有理有据的通过文件证明了这笔押金不能收，但4S店销售经理无法正面直接回应这一问题。随后晓北又将通话转接到了东风本田售后客服处，公开投诉安徽亳州东风本田4s店。

(10)安徽亳州东风本田投诉电话扩展阅读：

据悉，在2017年商务部发布的《汽车销售管理办法》中，明确指出了，供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

同时，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险，或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。