① 银监会投诉电话多少
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
应答时间:2020-10-12,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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② 广东省银监局投诉电话
广东省辖内派出机构投诉电话:
1、珠海银保监分局:
信访投诉举报电话:0756-3328209;
值班电话:0756-3328261(非工作时间),3328209(工作时间);
2、汕头银保监分局
信访投诉举报电话:0754-88651868;
值班电话:0754-88780815;
3、揭阳银保监分局:
信访投诉举报电话:0663-8293886;
值班电话:0663-8293895;
4、潮州银保监分局:
信访投诉举报电话:0768-2207778;
值班电话:0768-2216446;
5、韶关银保监分局:
信访投诉举报电话:0751-8879021;
值班电话:0751-8879000;
6、河源银保监分局:
信访投诉举报电话:0762-3168263;
值班电话:0762-3168269;
7、梅州银保监分局:
信访投诉举报电话:0753-2391313;
值班电话:0753-2391391;
8、惠州银保监分局:
信访投诉举报电话:0752-2585210;
值班电话:0752-2585200;
9、汕尾银保监分局:
信访投诉举报电话:0660-3260263;
值班电话:0660-3200561;
10、东莞银保监分局:
信访投诉举报电话:0769-23031225;
值班电话:0769-23031200;
11、中山银保监分局:
信访投诉举报电话:0760-88929396;
值班电话:0760-89882092;
12、江门银保监分局:
信访投诉举报电话:0750-3280679;
值班电话:0750-3280275;
13、佛山银保监分局:
信访投诉举报电话:0757-82732356;
值班电话:0757-82732350;
14、阳江银保监分局:
信访投诉举报电话:0662-3189128;
值班电话:0662-3136393;
15、湛江银保监分局:
信访投诉举报电话:0759-3378951;
值班电话:0759-3378880;
16、茂名银保监分局:
信访投诉举报电话:0668-3336560;
值班电话:0668-3336550;
17、清远银保监分局:
信访投诉举报电话:0763-3222006;
值班电话:0763-3329981;
18、肇庆银保监分局:
信访投诉举报电话:0758-2785125;
值班电话:0758-2785127;
19、云浮银保监分局:
信访投诉举报电话:0766-8182072;
值班电话:0766-8182099;
(2)广州市银监会投诉电话扩展阅读
联系方式:
地址:广州市越秀区沿江中路193号
广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼
邮编:510000
投诉及信访电话:12378(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
信访咨询电话:020-85255819(工作日8:30-12:00、14:00-17:00)
接访地点:广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼
③ 银监会的投诉电话是多少
中国银行保险监督管理委员会联系方式
1、银行保险消费者投诉维权热线:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信访咨询电话: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保险违法行为举报电话:12378,(工作日9:00-17:00)。
中国银行保险监督管理委员会成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
内设机构
1、办公厅(党委办公室)。负责机关日常运转,承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。
2、财务会计部(偿付能力监管部)。承担财务管理工作,负责编报系统年度财务预决算。建立偿付能力监管指标体系并监督实施。监管保险保障基金使用情况。
3、普惠金融部。协调推进银行业和保险业普惠金融工作,拟订相关政策和规章制度并组织实施。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。
4、非银行机构检查局。拟订保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。
5、消费者权益保护局。研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
④ 投诉银行打什么电话
首先向银行投诉
在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
银行客服和投诉电话一览表
国家开发银行
010-68307716
中国进出口银行
010-64099178
中国农业发展银行
010-68081951
中国工商银行
95588
中国农业银行
95599
中国银行
95566
中国建设银行
95533
交通银行
95559
中信银行
95558
中国光大银行
95595
华夏银行
95577
广东发展银行
95508
深圳发展银行
95501
招商银行
95555
上海浦东发展银行
95528
兴业银行
95561
中国民生银行
95568
恒丰银行
0535-2118023
浙商银行
0571-87659090
上海银行
021-962888
北京银行
96169
天津市商业银行
022-28405999
广州市商业银行
020-37590680
深圳市商业银行
0755-961202
重庆市商业银行
023-63792082
成都市商业银行
028-86160444
昆明市商业银行
0871-3131518
西安市商业银行
029-96779
兰州市商业银行
0931-4600197
南京市商业银行
025-96400
乌鲁木齐商业银行
0991-8805308
北京农村商业银行
010-96198
国家邮政局邮政储汇局
010-66599111
⑤ 广州银监局的电话和地址是多少
广东银监局信访投诉电话:020-83931132
工作时间 (9:00-11:30、14:00-16:30)
地址:广东省广州市沿江中路193号邮政编码:510117
(5)广州市银监会投诉电话扩展阅读:
广东银监局内设职能部门:
1、办公室(党委办公室)
主要职责:组织协调局机关日常工作;承担有关文件起草、重要会议的组织、机要、文秘、文档、保密、外事、信息披露、新闻报道等工作。
2、政策法规处
主要职责:根据中国银监会的授权,拟定辖内有关银行业金融机构监管法规、制度方面的实施细则,承担有关行政复议和行政应诉工作;负责日常性法律审查工作,监督、协调有关监管法规的执行;承担银行业监管政策法规方面的对外咨询、解释与函复工作;组织法制教育、宣传与培训;调查研究辖内银行业改革发展和监管中的重大问题,对辖内银行业发展的政策提出建议。
3、国有银行监管一处
主要职责:负责辖内工商银行、农业银行分支机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
4、国有银行监管二处
主要职责:负责辖内中国银行、建设银行、交通银行分支机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
5、法人银行非现场监管处
主要职责:负责辖内城市商业银行及民营银行的市场准入和非现场监管工作。
6、法人银行现场检查处
主要职责:负责辖内城市商业银行等法人银行及其分支机构的现场检查工作。
7、股份制银行监管处
主要职责:负责辖内股份制商业银行分支机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
8、政策性银行和邮政储蓄银行监管处
主要职责:负责辖内政策性银行及国家开发银行、邮政储蓄银行、金融资产管理公司分支机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
9、非银行金融机构监管处
主要职责:负责辖内非银行金融机构(证券、期货、保险类除外)的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
10、农村中小金融机构监管处
主要职责:负责辖内农村中小金融机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
11、外资金融机构监管处
主要职责:负责辖内外资金融机构的市场准入、非现场监管和现场检查工作。
12、业务创新监管协作处
主要职责:负责辖内银行业金融机构创新业务的监管协调。
13、信息科技监管处
主要职责:负责辖内银行业金融机构信息科技风险的非现场监管和现场检查;承办辖内银行业金融机构科技案件的防控工作,做好信息科技突发事件管理和应急处理;组织协调本局系统电子化系统建设,规划和组织系统办公自动化系统等数据库及信息系统建设;负责电子设备的采购、管理与维护工作。
14、银行业消费者权益保护处
主要职责:根据银监会的授权,研究制定辖内银行业金融机构消费者权益保护政策实施细则和规定;协调推动建立并完善辖内银行业金融机构消费者权益保护工作机制和消费者投诉处理机制;统筹规划、组织协调开展辖内银行业金融机构消费者宣传教育工作;对辖内银行业金融机构消费者权益保护工作的充分性和有效性进行监督评估;组织开展辖内银行业金融机构消费者权益保护实施情况的监督检查,依法纠正和处罚不当行为;牵头负责案件防控、安全保卫和信访工作。
15、统计信息处
主要职责:负责辖内的经济、金融信息搜集、汇总、研究分析,及时向银监会报告有关信息;向广东省政府和广东省银行业金融机构提供信息咨询服务。
16、财务会计处
主要职责:负责管理本局系统的财务工作;组织编制本局系统的财务会计年度预算、决算;负责本局系统的基本建设和固定资产管理;承担广东省银行业会计规章制度管理和会计事务协调工作。
17、人事处(党委组织部)
主要职责:负责本局系统的干部管理、劳动工资、机构编制、员工培训、党组织建设和党员教育管理工作;负责退休干部的管理工作;负责承办本局系统出国(境)人员事务工作。
18、监察室(纪委办公室)
主要职责:负责督促本局系统贯彻执行国家法律、法规、政策的情况;依法依纪查处违反国家法律、法规和政纪的行为;受理监察对象的检举、控告和申诉;领导本局系统的监察(纪检)工作。
19、机关党委(党委宣传部)
主要职责:负责局机关的党群工作;负责本局系统党的思想建设和宣传工作;负责本局系统的思想政治工作和精神文明建设。
20、后勤服务中心
主要职责:承担局机关后勤服务工作。
⑥ 银监会投诉电话多少
银行业信访咨询电话:
010-66279113
保险业信访电话:
010-66288563
保险消费者投诉维权热线:
12378
保险违法行为举报电话:
12378
中国银行业监督管理委员会
中国银行业监督管理委员会(简称:中国银监会或银监会;英文:China Banking Regulatory Commission ,英文缩写:CBRC)成立于2003年4月25日,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
资料来源:中国银行保险监督管理委员会
⑦ 银监会投诉电话
你好,我是2008年2月3日经枣强建设银行 工作人员介绍我买了10万元金丰利两全保险(万能型)版当时建行工作权人员介绍说利息是利滚利还有分红,可是今年到期后,枣强建设银行只交还了本金和应得的利息,根本就没有分红,我想问一下我到的怎么办我才能得到我应得的利益。
⑧ 中国银监会监督电话
银监会投诉流程抄:
1、若袭需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
⑨ 中国银监会投诉电话
您好【回答】
您可以拨打12378来进行投诉的。【回答】
中信银行临时额度能分期吗?
【提问】
信用卡能不能还完孤独额度消卡【提问】
信用卡的临时额度不能分期。因为临时额度通常只有一个月的有效期,到期必须归还。而分期还款是需要占用你的可用额度的,如果临时额度到期,则可用额度立即随之降低,因此不可能再分期还款了。【回答】
信用额度是三万能还完三万固定额度消卡不呢?【提问】
在申请注销时,信用卡里没有欠款和未还清账单,没有多余的溢缴款项的就可以申请注销啦!【回答】
我现在是固定额度三万,银行说我分期临时额度现在欠款九万多,所以我想搞清楚这样银行是不是玩的鬼【提问】
银行一般是正规机构,就是欠多少还多少,不会有什么问题的。他现在说您欠款9万,如果您只还3万而去注销的话,这个肯定是不可以的,对方肯定不会同意呀。【回答】
三年每年都在还,你刚不是说了临时额度是不能分期的,我就算分期分的多也不可能有这么多钱,每个月还一万多进去就只有几千【提问】
像您说的这个情况的话,我觉得其实也确实是不太合理。那如果是这样算下来的话,利息也有点太高了。【回答】
如果您真的觉得银行那边的操作有问题的话,您可以拨打举报电话12378来进行举报。【回答】
如果他们确实是违背行业规定,进行暗箱操作的话,这个是非常严重的,你一定要采取措施来维护您的合法权益。【回答】
⑩ 广州银监局投诉电话是,会不会很难打通
电话:83348771、83327016、83345290
要办公时间先有人接,而且必须有耐性和充足的时间。
地址:沿江中路193号