投诉快递12315

1. 12315快递网上投诉怎么投诉

第一步：抄快递出现袭问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

2. 快递投诉可以打12315么

消费者的合法权益受到侵害的时候，如快递件丢失了，或其他快递服务不满意事项，可以拨打 12315消费者投诉热线进行维权。

通过12315进行投诉时，应载明以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。

四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。

市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，投诉一般能得到较好解决。

(2)投诉快递12315扩展阅读

1、消费者遭遇快递问题，还可以通过国家邮政局申诉网站进行投诉。

当已向企业投诉，但7天内没有处理结果；或者已向企业投诉，但对企业处理结果不满意。就可以在国家邮政局申诉网站上面注册帐号并投诉。

2、消费者还可以在 全国12315互联网平台 进行投诉。

只需要选择投诉单位，填写消费者信息，填写投诉的业务信息，就可以完成投诉。

3. 快递投诉12315有用吗

12315是消协，投诉快递应该到中国邮政总局，打12305前面加上你所在省省会的区号。

4. 我 想投诉快递公司，12315.这号码有用吗

当然了，如果他们危害了您的个人利益，这个投入中心就管用，12315可以查处任何部门职业，管他是什么呢，危害消费者利益，里12315就能管

5. 12315可以投诉快递公司嘛

12315当然也可以投递快递公司。因为快递也是一种消费服务。但是最好还是直接向邮政总局进行投诉。

6. 12315投诉快递公司有用吗

没用。12315针对的意思一般都是一些具体的服务领域的投诉。而各家快递公司都有自己的官方电话，你可以向该快递公司的总部投诉。也可以，向中国邮政进行投诉。

7. 快递丢件可以投诉12315吗

1、拨打相关快递的客服电话进行投诉；

联系到相关客服的电话，然后进行投诉，该工回作需要答每天进行跟踪，也可以一天跟踪两次，我们上午投诉，客户会说下午联系你（谎话不要相信），上午投诉，下午再进行投诉，每天都联系官方客服。进度快，相关区域经理会主动联系到你，然后协商赔偿问题。

2、拨打邮政的投诉电话，快递行业归邮政管理；

拨打11185，联系邮政进行投诉，投诉受理之后会在一个月后得到回复，如果存在有比较大的损失可以投诉到邮政，让邮政来处理相关快递公司。

3、如果存在有较大损失，可以拨打消保电话投诉；

该方法适合与第二条配合使用，也就是说，在投诉该快递公司的同时，投诉到消费者保障协会12315，寻求帮助！

4、在重大损失的情况下，且没有得到相关的补偿，我们可以将其起诉到法院，寻求法律的帮助。

8. 快递问题也可以打12315投诉吗

快递问题不可以打12315投诉。12315拨打要求是：

1. 当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2. 当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3. 当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4. 当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
   

(8)投诉快递12315扩展阅读：

1. “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
   

2. 12315专用号码，畅通了消费者的诉求渠道，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。

3. 12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

4. 拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

参考资料：网络_12315

9. 12315可以投诉快递吗

12315可以投诉快递的

10. 可以打12315投诉快递公司吗

你好！
你可以打12315投诉快递公司，但是12315是消费者投诉电话，针对的一般都是一些具体的服务领域的投诉，所以可能很难直接解决问题。
而各家快递公司都有自己的官方投诉电话，你可以向该快递公司的总部投诉。也可以，直接向中国邮政总局进行投诉。