㈠ 投诉银行可以打12345吗
投诉银行可以打12345。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说,12345平台可以受理各类投诉、举报问题。
12345平台工作人员街道投诉银行的举报电话后,会如实记录投诉人的反映的问题和诉求,并转变相关单位处理。
(1)广东银印投诉扩展阅读:
12345办理程序
一、来电登记。
接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
二、来电办理
1.直接办理。对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理,并进行跟踪督办。
2.转办。对有代表性并产生一定影响的问题,应以电话或书面交办单形式,转请有关部门限期办理,并告知来电人;对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题,应归纳整理后及时报送有关领导,再按领导批示及时转请有关部门办理;
对涉及两个以上部门的问题,由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理,也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。
3.重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件,应立即核实情况,并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。
三、来电反馈
1.承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项,承办单位应在7个工作日内回复办理结果;对难度较大的事项,在征得市长公开电话值班室同意后可以延长,但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理,要随时反馈。
2.答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后,有条件答复反映人的,可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人,或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。
四、督促办理
1.对承办单位超过办理时限要求的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结回复。
2.对办理不认真或没按要求办理的回复,市长公开电话值班室应提出具体要求和意见,责成承办单位重新办理并限时回复。
3.对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时,市长公开电话值班室应及时请示领导,按相关领导的批示意见处理。
4.对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题,市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
五、信息采编
市长公开电话值班室应注意收集整理群众反映的热点、难点问题和带有普遍性、指导性的意见、建议,通过《每日值班综述》、《值班专报》等形式及时反映和报告,为领导决策提供参考。
六、通报程序
1.市长公开电话值班室定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报。
2.定期通过新闻媒体对群众反映比较集中和突出问题的办理结果进行公布。
七、立卷归档
对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。
㈡ 打银监会电话怎么投诉广东南粤银行
直接告诉银监会自己遇到了什么情况,需要投诉哪个金融机构,并说明自己现在的资金行为状态!
㈢ 广东金融监管局投诉区号电话是多少
登录广东省银保监局官方网站,上面有具体的投诉电话,可以投诉银行业机构,或者保险业机构。
㈣ 求投诉广发银行去哪个银监会,书面还是邮件好。求寄信的银监会地址和发送邮件地址,谢谢
遇银行违法可向银监局举报
银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中专的违属法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
找广东银监局,我觉得同时你可以向中央银监会投诉
㈤ 广东保监局投诉电话
根据《中国保险监督管理委员会信访工作办法》(中国保监会2005年第1号令)的规定,现将广东保监局信访投诉渠道的有关事项公布如下:一、联系方式1、单位地址:广州市东风东路767号东宝大厦21楼、22楼2、受理机构:广东保监局办公室法律事务科3、邮政编码:5106204、投诉电话:(020)383611195、传真:(020)38361210二、来访接待地点广东保监局信访接待室(东宝大厦21楼2103室)。三、来访接待时间每个工作日的上午9∶00—11∶30,下午2∶00—4∶30。四、其他相关事项1、为方便信访人提出信访事项、查询信访事项办理情况,中国保监会正在抓紧进行保险信访信息系统建设。一旦正式运行,广东保监局将通过适当方式向社会公布。2、保险信访工作的核心原则是:“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”。中国保监会及其派出机构按照职责分工,分别受理不同范围的信访事项。在一般情况下,请信访人将发生于广东保监局辖区的信访事项向广东保监局提出。具体职责分工情况可以登录中国保监会网站(),查询与保险信访工作相关的管理规定。3、目前,信访人一般应当采用书信、传真形式提出信访事项,并要注意载明信访人的真实姓名或者单位名称、住址、邮编、电话等联系方式,以便回复。提出投诉请求的,还应当写清楚被投诉的单位或人员、投诉请求、事实及理由,并尽可能附相关证明材料。4、因无法提供相关证明材料、无法核查反映情况的真实性,除咨询法律、法规和政策外,信访人应尽可能避免采用电话投诉方式提出信访事项。5、根据国务院《信访条例》的规定,信访人采用走访形式提出信访事项,应当到中国保监会或者派出机构指定的接待场所办理登记手续。多人采用走访形式提出共同信访事项,应当推选代表。代表人数不得超过5人。6、信访人对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬陷他人。7、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,自觉维护社会公共秩序和保险信访秩序。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈥ 广东省银监局投诉电话
广东省辖内派出机构投诉电话:
1、珠海银保监分局:
信访投诉举报电话:0756-3328209;
值班电话:0756-3328261(非工作时间),3328209(工作时间);
2、汕头银保监分局
信访投诉举报电话:0754-88651868;
值班电话:0754-88780815;
3、揭阳银保监分局:
信访投诉举报电话:0663-8293886;
值班电话:0663-8293895;
4、潮州银保监分局:
信访投诉举报电话:0768-2207778;
值班电话:0768-2216446;
5、韶关银保监分局:
信访投诉举报电话:0751-8879021;
值班电话:0751-8879000;
6、河源银保监分局:
信访投诉举报电话:0762-3168263;
值班电话:0762-3168269;
7、梅州银保监分局:
信访投诉举报电话:0753-2391313;
值班电话:0753-2391391;
8、惠州银保监分局:
信访投诉举报电话:0752-2585210;
值班电话:0752-2585200;
9、汕尾银保监分局:
信访投诉举报电话:0660-3260263;
值班电话:0660-3200561;
10、东莞银保监分局:
信访投诉举报电话:0769-23031225;
值班电话:0769-23031200;
11、中山银保监分局:
信访投诉举报电话:0760-88929396;
值班电话:0760-89882092;
12、江门银保监分局:
信访投诉举报电话:0750-3280679;
值班电话:0750-3280275;
13、佛山银保监分局:
信访投诉举报电话:0757-82732356;
值班电话:0757-82732350;
14、阳江银保监分局:
信访投诉举报电话:0662-3189128;
值班电话:0662-3136393;
15、湛江银保监分局:
信访投诉举报电话:0759-3378951;
值班电话:0759-3378880;
16、茂名银保监分局:
信访投诉举报电话:0668-3336560;
值班电话:0668-3336550;
17、清远银保监分局:
信访投诉举报电话:0763-3222006;
值班电话:0763-3329981;
18、肇庆银保监分局:
信访投诉举报电话:0758-2785125;
值班电话:0758-2785127;
19、云浮银保监分局:
信访投诉举报电话:0766-8182072;
值班电话:0766-8182099;
(6)广东银印投诉扩展阅读
联系方式:
地址:广州市越秀区沿江中路193号
广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼
邮编:510000
投诉及信访电话:12378(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
信访咨询电话:020-85255819(工作日8:30-12:00、14:00-17:00)
接访地点:广州市珠江新城珠江东路珠江投资大厦11楼
㈦ 如何投诉广发银行
广东发展银行的投诉电话是800-830-8003 或 400-830-8003
广东发展银行提醒您注意虚假客服电话
或通过114查询当地人民银行银监会的投诉电话