1. 淘宝纠纷退款会扣分吗
不会扣分的,
但是会影响您的退款率和纠纷率的
个人观点,仅供参考。
2. 买家申请售后在提交凭证后卖家同意退货退款还会产生纠纷退款率和扣分吗
你好,建议先确定问题的严重性,不过建议您一定要把责任搞清楚,如果的版确是您要新品他发的是样品,产权品有问题,而且他有加入7天无理由退换的话,您最好是不要妥协,因为2个床的来回运费我想也不是小钱,如果他没有加入7天无理由退换,最好是和解,实在不行您就负责您发回去给他的运费和他寄给您时候的运费,毕竟卖家如果退给您的话,赚不到钱还有可能赔运费,他肯定心里会不情愿的,就担心卖家一较劲起来不给您退了,那就郁闷了,呵呵
3. 淘宝退款纠纷,店铺会被扣分吗
纠纷不会被扣分也不会影响评级,但是差评就会影响,纠纷就是有争议才纠纷的淘宝处理后才对店铺有影响
4. 淘宝处理退款纠纷,卖家会被扣分吗
你好,我给你绝对的答案。看图理解、
记得采纳 不会扣分的·
5. 淘宝申请退款与商品描述不符会被扣分吗
猫买家申请退款理由 描述符现没影响 前影响信用度让买家改 肯改 没事
与描述符建议退吧拒绝退款买家权提起二介入由二根据凭证判断处理二介入退款款项消保保证金扣除二介入退款店铺评1纠纷退款率(数据影响排名)未经二直接退款店铺退款率升(影响)都店铺处罚类
很不错哦,
你去下:电商知识人(降权之虚假交易剖析)
6. 淘宝有退款纠纷会扣分吗
这个就要看纠纷的内容来定了,如果只是单纯的对方不喜欢,你没有什么责任的话是不会扣分的。如果你的货物是假货或者有虚假交易这些比较严重的情况的话。那肯定会被扣分的。
7. 淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么
淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响有:
1、影响宝贝的综合搜索
综合搜索会参考店铺近30天的纠纷率,建议您主动做好店铺中的售中售后服务,把纠纷率控制在同行均值以下,相信对您的排名会有帮助。店铺近30天的纠纷率可在店铺信誉页面查看。
2、暂停淘宝直通车软件服务
如果卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到限制标准的,将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。
(7)纠纷退款扣分不扩展阅读:
纠纷退款是指买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款。(小二介入处理判决前自行协商处理完毕的,不计入纠纷率;建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量)。
判定纠纷退款的依据:
1、 退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。
2、 售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。
符合以上任意一种情况都算纠纷退款。(例如客服介入判决退货退款,判定商家责任,后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷)
纠纷退款率:(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%,其中支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数。
8. 淘宝跟买家协调好退货,但买家发起退款维权,如果维权成功店铺会扣分吗
不会的, 维权只是换了一个说法而已。
在买家确认收货以前, 申请退款的订单,称之为“退款中订单”,可以在卖家中心——已卖出的宝贝,中可以看到
买家确认收货以后, 申请退款的订单, 就是申请售后, 也就是退款维权, 这是正常的退换货流程, 不会影响店铺评价不会扣分
9. 淘宝买家申请售后退款不理会不会扣分
亲,放心。不会扣分的。收到货品及时退款给买家就可以了