① 美团商家怎样投诉美团网
投诉人可以通过下列方式通知美团网,将投诉资料邮寄至下述地址:内邮寄地址:北京市朝阳容区望京东路4号院恒电大厦B座3层;邮政编码:100102;收件人:美团网客服部;客服电话:10107888。
任何第三方(抄包括但不限于企业、公司、单位或个人等)认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的,包括但不限于以上两点,在有充分法律法规及证据足以证明的情况下,可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。
1、根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条之规定,任何第三方认为用户利用美团平台侵害其民事权益或实施侵权行为的,包括但不限于侮辱、诽谤等,被侵权人有权书面通知美团网采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
2、根据《信息网络传播权保护条例》之规定,任何第三方认为美团网所涉及的作品、表演、录音录像制品,侵犯自己的信息网络传播权或者被删除、改变了自己的权利管理电子信息的,可以向美团网提交书面通知,要求美团网删除该侵权作品,或者断开链接。
② 我们商家怎么投诉美团
1,找出你跟美团合作时候签订的协议书或是合同;2,仔细阅读协议或是合同条款;找出违约责任条款;3,打电话给美团说如果不处理就走法律途径;4,找律师咨询相关手段;5,如美团依然不处理,可起诉。
③ 美团公司不接受商户投诉怎么办
我也是这样,他们不怎么管,举报没用。只会刷人玩
④ 我是广东江门美团商家,我们这美团经常无顾缩小我们的配送范围求广东美团总部人工投诉电话
这个你直接投诉呀
⑤ 你好我是美团的合作商家,反应问题怎么联系总部进行投诉,请告知
反应问题,通常就是找负责本区域的的业务员。
或者通过客服进行相关的问题反映。
在商家软件有客服联系方式。
⑥ 美团投诉商家如果成功了有什么处罚
美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。
根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定:
第三条、商户处罚规则:
在每次违规扣分后,系统会对当前商户诚信分进行计算;如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚,细则如下:
(6)广东商户美团投诉扩展阅读:
相关规定:
一、目的及适用范围
为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。
适用范围:美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。
二、商户评价诚信分及处罚规则
1、评价诚信分定义
商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。
如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。
⑦ 商家怎么投诉大众点评美团,我交了3000做团购,结果上的项目和他们业务员说的完全不一样,给客服打电
12315消费者投诉吧!拿着合同。
跟大众点评投诉是没有用的,他们会包庇自己人跟你说:价钱和项目由销售人员说了算。
⑧ 美团外卖商家如何投诉业务员才会有人处理
你可以直接打美团外卖的投诉投诉电话,然后直接告诉客服就可以了,客户会给你说怎么操作的。
⑨ 我是商家我要投诉美团业务员,美团这么大的公司竟然没有人工服务投诉
我也是美团商家,因为本店原因没办法接受顾客订单,为不给顾客带来不便,方便店家在别处预订,所以在第一时间拒绝了客户订单,但美团客服反复打电话说让我们接单。明确说明不能接单以后才作罢。但却在未通知商家的情况下关闭了我们所有的信息和房态。并且联系负责的业务经理才发现更换业务经理并未告知商家,反复拨打最后打通以后态度极其差!美团太垃圾了,不光美团商家我不会再用了我自己以后也不会再用美团客户端了,太恶心!