⑴ 如何投诉天猫超市物流
天猫超市和物流公司是合作关系,所以想要投诉天猫超市物流的话。只有到相对应的物流官网上去投诉这次的物流。如果确实是对方的失误,物流公司会做出处理的。
⑵ 天猫物流3天没信息,怎么投诉
请查看卖家规定发货时间,如果在72小时内没有发货,可以申请未按约定时间发货,如果确实超过72小时,没有物流记录,那你申请未按约定时间发货,如果卖家同意,你是可以获得订单金额30%的赔偿!如果物流信息确实72小时快递没有揽收记录,就算卖家拒绝你的退款,你可以申请小二介入,纯手打,望采纳!有问题可追问。
⑶ 天猫的物流投诉怎么用
如果确实是在规定的时间未收到货,可以在“我的订单”待收货中查询,然后点击物流投诉直接投诉,也可以点击物流客服,将相关的情况反馈,然后等待后台处理就行了。
⑷ 天猫超市怎么物流投诉
天猫和物流公司只是合作关系,所以天猫是无法投诉物流的。想要投诉物流只有去相对应的物流公司的官网上面去投诉。这样别人才会给你处理。
⑸ 天猫商城投诉
当前情况:其实网购没有物流信息算不上少见,但也不是常见的事情。电话联系卖家不好记录投诉用的材料,建议还是用旺旺聊天记录。你这种情况一般来讲两个原因:物流确实疏忽导致无法更新物流信息;第二个就是卖家暂时没有货,但是为了不违背天猫规则,他会给你安排假的发货,造成的这种物流信息无法显示。作为消费者本人很难区分到底是哪种原因造成的。而卖家也可以有合理的解释,物流问题。即使你投诉到315也是这样,因为卖家有发货周期,他们都可以拿这个来搪塞。
建议:一个是旺旺聊天,仔细询问一下,别太直接,旁敲侧击的问,一旦了解原因,截图上传天猫申诉。如果实在是问不出什么来,你可以申请退款。再去其他家购买吧。
如果还是咽不下这口气,就慢慢等,等你确实收到货物之后,先给了差评。结合你从拍下到收货的总时长,可以决定在天猫平台进行投诉。收货时长、差评率、投诉率这几项是天猫店铺的服务核心数据,其实每一个对店铺的影响都比较大,你完全可以不用着急慢慢玩。
打了这么多字,希望采纳~~
⑹ 天猫如何投诉快递
= = 天猫是个交易的平台,只是和快递公司合作的吧,要是投诉快递,建议亲可以打快递公司的投诉电话直接投诉比较好
⑺ 天猫怎么投诉快递公司
可以直接去国家邮政局申诉网站进行投诉。登录完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
⑻ 天猫如何投诉
客服投诉啊。可以打电话或者申请天猫客服介入投诉!!
但是客服其实和卖家是一伙的!投诉也不会帮你干什么,反而还说你自己不注意,没证据!!!
⑼ 怎么投诉天猫客服
这个你可以不用管,商品有7天无理由退款的。
只要快递员通知你拿快递, 你直接拒收就可以版了。等货物回到发货权地,就会退你的款的。
这个可能只是他们的一个流程, 订单出来了,要完成整个流程。不需要担心, 你实时关注一下你的快递, 记得快递不要签收就可以了。
⑽ 天猫物流过慢,该怎样投诉
天猫是一个平台,一般物流快慢不是由天猫定而是由平台上的卖家选择的版物流公司的效率决定权的。
至于怎么投诉,有几种处理办法:
1、通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;
2、如果上面还得不到满意的答复,在你收到货后可以进行评价打分,其中物流速度就是打分的一个项目;
3、你可以发起退货,如果卖家不同意你可以找小二介入处理,一般商家比较重视售后,应该会有一个满意的结果。