❶ 平安保险的客服电话是多少
平安保险的客服电话是95511。
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线,不管有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打了平安保险电话95511,都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
(1)平安保险投诉电话多少扩展阅读:
有关平安保险别的联系电话:
1、银行全国24小时服务热线:95511转3;
2、平安银行贷款服务热线:4000045136;
3、信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910);
5、 一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)。
参考资料来源:网络-95511
平安银行官方网站-联系我们
❷ 平安保险投诉电话号码是多少
打95511转人工,7*24小时服务的,随时可以打,具体有没有用要看情况,最近几年很多人通过恶意投诉想要拿到全额退保,所以投诉他们会认真调查,要看证据的;除了打电话,去柜台或者平安保险网上平台,也都可以投诉,效果是一样的,哪个形式更方便用哪个就好。
❸ 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安复旗下的服务热线并制不统一,客户需要拨打相应的客服热线获取服务。为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
❹ 平安保险怎么投诉
对保险公司不满意,或者公司有问题,可以打电话到保监会投诉,电话号码是12378,投诉时间为工作日的9:00-17:00。
12378热线是直通最高保险监管的渠道,是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。
在播打12378时,需要提供投诉人的基本信息,如果是个人投诉的,要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码,如果是法人投诉的,要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等。
然后,还需要提供被投诉人的基本信息。然而被投诉人的信息主要包括被投诉的保险机构或保险中介机构的名称,被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或中介的名称。
在投诉时,主要内容包括投诉的请求,主要事实、理由,以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料,投诉人无需提供。
投诉时,接线员一般会记录投诉者的姓名和反映的事项以及诉求等。但是如果投诉的事情是不归12378热线管的,那么热线是不会受理的。但是如果热线受理了,那么接线员就会告诉你,他们已经转交给保险公司处理,只要等着保险打电话来处理就行了。
中国保险监督管理委员会,是统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位,成立于1998年11月 [1-2] 。
2018年3月,根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》,中国保险监督管理委员会撤销,组建中国银行保险监督管理委员会。
❺ 平安保险公司怎么投诉
给一个建议,来投诉成功率很高自。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则投诉到保监会,这个投诉保险公司会非常重视。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❻ 平安保险投诉电话是多少
平安服务热线95511,人工服务进行投诉
❼ 投诉平安保险电话是多少
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
平安保险电话是:95511。
根据自己需求内选择分机容,如下:
1、个人寿险:95511转1
2、银行:95511转3
3、信用卡:95511转2
4、产险:95511转5
5、证券:95511转8
6、健康险:95511转7
7、易贷险:4008580580
❽ 平安保险电话多少平安保险有专门投诉的电话吗
平安保险电话多少,4001666333专门服务寿险客户的,还有一个电话是95511,是面向全体客户的的投诉电话,400电话是一条7*24小时处理投诉的服务热线,可以一站式直达人工坐席,我打过,很方便的,处理平安保险投诉又快又好。
❾ 平安维权热线电话是多少打电话投诉平安保险能不能解决退保问题
最新平安维权电话是4001666333,这是专为寿险客户服务的专线,寿险客户有什么维权投诉、保险咨询方面的问题都可以找他们。保险退保应该去找平安保险公司,我之前也有一个平安保险想退保,在网上找过一个代理退保中介,他告诉我说打电话投诉平安保险可以退保,我真的照他说的做了,结果那混蛋拿了服务费就玩失联,骗的我好苦。
❿ 投诉平安保险业务员电话号码
1、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权回问题,从现在开始,答不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。一个全国统一投诉维权电话“12378”。
2、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。
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