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邮政快递怎么投诉

发布时间:2020-12-09 21:57:26

❶ 邮政快递怎么投诉

总局的电话12305

❷ 快递怎么投诉到邮政

❸ 如何投诉邮政的快递员

可以到中国邮政的官网去进行投诉,投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种,可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下:

1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。

2、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

注意事项:

1、电话投诉“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

2、EMS是国家的企业,问题是EMS造成的就会给说法,要理性的简明的给工作人员说明情况。

❹ 怎么投诉中国邮政EMS快递

有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:

(1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;

(2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;

3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:

(1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:

(5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作)

(4)邮政快递怎么投诉扩展阅读

EMS物流查询方式:

一、官网查询:

在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’

二、短信查询:

编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息;

三、号码查询

拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。

参考资料来源:国家邮政总局官网—申诉中心网络—EMS

❺ 我要投诉邮政快递怎么投诉啊教一下,谢谢

第一,你先不要急,投诉是最后的方法,投诉对快递公司有损伤专的,你确定要投诉属的话,都是可以拔打各家快递的客服座机或邮政总局的投诉电话(国家邮政局申诉网站上面有全国的快递公司电话)
第二,货没有收到或对方没有收到,他们快递是有问题的,你没签单,他们一定要赔的
第三,如果货的确丢了,你可以找发货方快递点协商,如何赔,赔多少!
第四,如果你真要投诉的话,走正规流程,邮政条律上面的赔付方案,你也得不了多少钱(你没有买运费险的情况下),所以建议你拿着快递单号及个人证明去快递点协商吧!(如果你真要投诉的话,第四条,你可以不看了!)

❻ 邮政快递怎么投诉

1.
打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投专诉反馈您的遭遇属。
2.
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

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