❶ 拼多多商家无故辱骂买家,买家投诉到拼多多,拼多多迟迟不处理有什么地方可以投
没办法,拼多多平台的售后服务太差,连人工客服都没有,都是机器人,反映什么情况都是回复一句话
❷ 怎样投诉拼多多商家,买家会得到赔偿金
只要能拿出证据去投诉买家就可以得到赔偿金。
❸ 拼多多商家投诉买家,买家会怎么样
买家的话什么事都没有不要紧啊,只是卖家有事情而已。
❹ 拼多多商家被投诉长时间没回复会受到什么样的处罚
您好,若投诉属实,平台会进行相应处罚,比如下架、赔偿等,若涉嫌犯罪,会移送公安部门处理。
❺ 拼多多店铺里的图片被人投诉了怎么办
1.商家可以在拼多多管理后台-店铺管理-违规信息。自行查看投诉方举证图片,并自查被诉商品。这样就可以知道是哪个商品被举报了,如果这商品是自己拍的,就可以申诉的,拼多多管理后台-店铺管理-违规信息,原始图片为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄图片。按照站内信要求进行申诉 ;如果不进行申诉,建议整改商品,移除全部涉嫌盗图的图片信息,在整改之后提交商品审核,并耐心等待审核人员处理,自行关注商品状态。
2.然后申诉的商品图片是不能超过3M,如果图片过大,通过画图工具压缩图片至合适大小再上传。后台目前仅支持图片格式,图片一张张上传。
3.盗图申诉已经成立,编辑商品提交上架,提交之后留意商品状态。如果无法提交上架,查看相应页面提示,鑫帮电商培训认为如果店铺或商品因其他问题被限制,导致被投诉商品无法上架,先解决店铺或商品其他问题
4.商家没有原图了或是盗图的,可以整改原图,如果被驳回了,可先查看投诉方举证图片并自查商品,全部整改涉嫌盗图的图片,包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、商品轮播图、商品详情图等,整改之后,在提交商品审核,并留意商品状态。
5.鑫帮电商培训认为商家上货还是可以抓取商品的,虽然不能抓取拼多多平台的,但还是可以抓取淘宝、阿里的,这些都是货源,能找到的货源的网站还是很多的,依然能做到一键抓取商品上传,能批量编辑商品图片。
6.最后,如果已经和投诉方协商好了,撤诉了,商品还在架上就无需操作;如果商品已下架,可以重新编辑商品,提交上架。一切都可以解决的,商家在抓取商品的时候,可以先和店主协商一下,如果是原图被盗的,也可在投诉、申诉,做到保护自己的权益。
❻ 拼多多商品被买家投诉 如果不处理会怎么处理
拼多多还处于野蛮的生长期,很多系统都还不完善,但随着其迅速崛起,竞争也是越来越大,其爆款逻辑和前几年的淘宝是一样的,刷单,直通车的相互配合。
❼ 我是拼多多卖家,被买家投诉虚假发货平台扣款怎么申诉被买家投诉虚假发货平台扣款怎么申诉
如果你不是虚假发货的话,拿出不是虚假发货的证据给拼多多的客服,我想他们在了解了情况之后,会公正的处理你的问题的。
❽ 拼多多商家投诉买家,买家会怎么样
这个还要看具体是什么样的责任,而且带来的什么样的后果,如果只是正常的购销合同纠纷,并没有带来什么实质性的损失,那平台应该不会有什么具体处罚。但是如果是买家恶意采购,并且给卖家带来了较大的财产损失,那平台是有义务帮卖家实施追责的。
❾ 拼多多被投诉假冒品牌 买家要求仅退款 怎么办
根据规则,不允许在商品标题中恶意添加对赠品、奖品的描述,否则属于乱用关键词。可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外。
❿ 拼多多商家被投诉会怎么样
若“拼多多"收到关于商家商品的相关投诉,将要求商家支付商家通过“拼多多"销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。