❶ 怎么样网上投诉铁路货运
客户可通过以下五种渠道投诉铁路货运服务质量问题:
1.12306电话投诉。客户可24小时拨打12306,根据电话语音提示进行投诉。
2.12306网站在线投诉。客户可随时登录12306网站,点击“货运服务”进入货运电子商务平台,选择铁路局,点击“投诉”,根据提示,在线投诉。
3.12306网站邮件投诉。一是客户可随时登录12306网站,点击“货运服务”进入货运电子商务平台,选择铁路局,点击“投诉”,向提供的投诉邮箱地址发送邮件投诉。二是登录12306网站,点击“客户信箱”,向提供的“货运”邮箱地址发送邮件投诉。
4.站段电话投诉。客户根据12306网站“主要营业站受理服务电话”提供的服务电话号码,或货运营业站公布的投诉电话号码,在货运营业站营业时间内拨打电话进行投诉。
5.信函投诉。客户可通过信函向铁路总公司、铁路局、站段进行投诉。
❷ 铁路货运站的态度差怎麼投诉
95306投诉。
12306是客运系统的投诉,你往12306投诉也能受理,但是会给你转到95306
❸ 发生货运纠纷时该向哪个部门投诉
货物丢失已构来成重大过源失,合同法规定对存在重大过失的物流公司不能应用其免责条款。就是说你的货物值多少钱就陪你多少。你只要简单证明货物价值,诉至法院。一般都会胜诉的。单件物品的15倍或者最高赔偿多少没有法律依据。即使签了货运单,认真阅读了货单上的赔偿条款,对货物也为保价。因物流公司存在着重大过错也会对你进行实际损失赔偿。《中华人民共和国合同法》第五十三条规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。
❹ 投诉物流公司电话多少
市民在托运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督内电话:12328求助,同时邮容政快递业还可以拨打12305进行投诉。
❺ 如何投诉物流货运站乱收费和服务差
拨打物流公司的投诉电话
❻ 怎么投诉货运部
发货一定要仔细看好他们开的单据。 像这种情况很多小物流都存在这些问题。你可以考虑换个货运站 或者找个物流公司直接上门取货发货一般都不会发生这些问题的