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如何投诉中通快递公司

发布时间:2021-08-20 14:56:08

① 我想投诉中通快递怎么投诉

我在中抄通快递的档案给寄丢了,中袭通快递已经确认给我丢了,但打了95311N次了,微信也联系了N次,一直说会尽快解决,从1月19到现在没有解决,也没有联系我?我已经投诉到邮政了,0531-12305,各个省不一样,前面的区号也不一样,我现在都不知道怎么办了,年后准备起诉中通快递

② 如何投诉中通快递更有效

快递员很少进行专抄门系统的袭职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:

1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。

③ 我要投诉中通快递公司!

打中通快递客服人工电话进行投诉。

④ 怎样投诉中通快递公司最有权威的电话是多少

每个快递都会有他们的客服电话,快递面单上就会有提示的,然后按照客服电话打过去,按照语音提示,找人工客服说明想投诉的问题,然后就会有专门的客服给您回复,一般会在24小时回复您的。如果结果不满意的话,可以直接拨打12305邮政管理局的电话。

⑤ 怎么投诉中通快递!

1、首先请您先向快递公司进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、电话投诉不满意,可以网络搜索国家邮政局官方网站,然后点击注册

3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】

4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮

5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮

6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】

7、注意事项: 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。

消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉

希望能够帮到你!

⑥ 怎样投诉中通快递

投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(6)如何投诉中通快递公司扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

⑦ 怎么投诉中通快递公司气死人了,

投诉中通电话,在网络搜索,这里不能发tel。
其他的:国家邮政业消费者申诉电话
“国家邮政局申诉网站” 填单子

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