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怎么投诉途歌

发布时间:2021-08-20 13:50:22

1. 途歌共享汽车退押金申请一个月居然还没有退

去政府部门投诉吧,别指望企业主动退还你的押金了

2. 北京途歌不退押金怎么办去单位也没人

近日共享经济企业押金难退愈演愈烈。位于中关村的ofo小黄车总部用户排队退押金,要求退押金的途歌用户也占据了位于朝阳区的途歌总部。

12月18日,途歌总部依旧有不少退押金的用户,也有途歌的运维人员要求公司报销费用。面对这些情况,途歌回应称,公司自成立以来,新用户注册充值押金及退还押金每天都会有,都是正常现象。目前依然依照“20+7个工作日”进行处理。如有账户异常、用车异常则会延迟,确认后也可到账。

“20+7个工作日”如何解释?途歌系统解释,这是在最后一笔订单结算成功后20天即可申请退还租车押金,若在历次用车中未发现违章/事故/异常用车等行为,押金将于7个工作日退还。

“11月15日申请退押金,至今还没有到账,电话打了无数遍、去西安分公司也登记了,还去一些互联网投诉平台投诉了。要回自己的押金为什么这么难?”西安的李女士向新京报记者表示。

李女士也去途歌西安分公司登记退押金了。“西安分公司人也挺多的,现场工作人员说登记后3-6个工作日会到账。目前是有的说收到了,有的还没有。”

12月18日,新京报记者发现,途歌押金退还规则悄然发生变化,押金退还时间由“7个工作日退还”变更为“7-15个工作日退还”。

用户称无车可用押金也退不出来

“以前车挺多的,现在都没车用了,押金也退不出来。”用户刘先生表示,途歌押金1500元远高于共享单车的押金,应该给个说法。

12月18日,新京报记者登录途歌APP,发现附近都没有可用车辆。系统显示“附近暂无接力用车,请稍后再试”,以及“用车太火爆,等一等可能有车来”。

对于押金难退问题,途歌回应表示,途歌退押金的时间是20+7个工作日,因共享汽车不像共享单车,需通过我方初审、第三方复审以及交通部门进行校正审核,核查在使用车辆期间出现违章、违停以及用车异常等问题,确定无误后方可原路退回。如果有违章以及异常用车等情况,是需要用户先处理再退还的。

“我的申请时限满足了这个要求,还是退不出来。”李女士表示,不少用户也反映,申请时长超过2个月了也没有进展。途歌表示,多数租车公司审核周期会更久及更繁琐。因用户使用途歌支付押金会通过支付宝、微信、信用卡、银行卡等多个渠道,每个渠道原路退回也将有不同的周期才可到账。

3. 北京途歌科技有限公司怎么样

简介:北京途歌科技有限公司成立于2015年,总部位于北京。TOGO途歌是基于移动互联网的汽车共享出行服务,为用户提供城市内的即时,短程出行服务,主要产品是TOGO客户端。TOGO途歌首战北京。
法定代表人:王利峰
成立时间:2015-07-03
注册资本:1336.8939万人民币
工商注册号:110108019421032
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:北京市海淀区海淀大街3号1幢8层801室-810L-182

4. 成都途歌押金迟迟不退,现在公司也关门了,打12315回复我说,自己走司法程序,怎么办

必须走司法程序

5. 途歌APP驾照提交不了

1丶中国查询交通违章中国网络搜索车辆违章(或直接搜车辆违章XX)及hao123等综合中国站实用查询进入查询系统(各公安交警中国)按所区进行查询般需要输入车辆识别号(般车架号4位或6位);区需要注册再登录查询便2、打电查询交通违章打电查询区交警中国站列免费交通违章查询电拨打查询情况同拨打114进行交通违章查询情况3、直接所城市交警队查询交通违章(1)拿着行驶证、驾驶证直接所城区交警队查询列所违章项目检车前选择任意打印(看何便扣呗)(2)再车管所厅自助查询系统要输入本省车辆牌号查询违章信息用验证码便旦前已经交款消搜索中国站没记录车管所交警队联中国记录提示已处理等信

6. 途歌共享汽车押金不退

有,希望我的回答对你有用,望采纳。

7. 北京的途歌共享汽车押金不退找谁说理去呀。

为什么不退?投诉他,不然再租个车开到消协去

8. 难道途歌的退款问题就没有人管了吗

人家已经人去楼空了,找不到人你就没有办法了,赶紧去找他吧。

9. 怎么联系途歌公司

途歌公司己倒闭,已无法联系

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