被投诉恶意骚扰

Ⅰ 淘宝卖家被投诉，说我恶意骚扰。要求淘宝小二介入会怎么处理呢

1、淘宝小二会介入处理“恶意骚扰”的问题么？
会的。。我就见过。
2、淘宝小二介入后会怎么处理？我会有什么损失呢？会要求我做什么？
先看双方的证据，然后才给处理意见。对你的损失不会是物质方面的，一般是扣分。
3、是不是差评师？
是不是差评师不好说，即使是一个正常的买家，兄弟你也不用生气骂人啊，一句老话，和气生财。当然，都是在淘宝开店的，你的心情我也完全理解。。但是套用一句流行词，关键时候，需要蛋定。。呵呵。。

Ⅱ 被买家投诉恶意骚扰，淘宝介入了，会怎样

如买家投诉问题属实，商家会受到处罚。处罚如下：
骚扰他人，是指会员对他人实施骚扰内、容侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。
骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施，对会员予以先行管控直至调查结束。

Ⅲ 淘宝被买家投诉恶意骚扰，实际不是这样的，求解。

只要没有被投诉的理由。没关系啊？举证就行。
追问：
买家投诉选项是“恶意骚扰”，但是实际说明的是我在回评骂人。这样会不会有问题？我一共给买家发了2个短信，2次旺旺交流会不会频繁？
回答：
这不算恶意骚扰。他必须提供证据证据你恶意骚扰了。可是你没有。他拿不出证据。是不会成立的。那个解释不会怎么样。本来就是他恶心。
你也可以明天打电话给淘宝小二，人工客服，把事情和他说一下。你也可以投诉他恶意中评。以后叫买家打钱改评价的话不要在旺旺上说。在电话和短信说。旺旺让他主动说要钱什么的。

Ⅳ 被买家投诉恶意骚扰，

不会成立，只是在评论中最好不要直接出现和亲戚、器官、疾病直接相关的词汇，虽然你描述中的这家伙确实是有点SJ病，但你不能关心的这样直接，你就说有病须早治完事。

Ⅳ 被买家投诉恶意骚扰，请问该怎么办会有什么处罚

我怎么觉得你的做法严重过度，你应该多失恋几次。坦率说你的客服遇到你这样的BOSS是人生悲剧。

按你描述，你的客服只是向顾客发出一个短信，且短信内容不涉及威胁、不利对方的意图。评价的评语是双方权利，在不违反规则的前提下，可以任意发挥。那淘宝接到骚扰投诉后，最多会向你发出警告，而且可能还没有向你发出警告，仅是受理买家投诉。你的所谓亲自打电话、被骂了N长时间，这算骚扰。骚扰投诉如果成立会扣除店铺分12分，这是A类违规处罚；情节严重会作为B类严重违规一次扣除48分，也就是永垂再见。但是，如果仅是客服发出的无关痛痒的短信，这个骚扰投诉根本不可能成立；但你的电话，这很难说，也就是你的客服并没有明显的违规，但你的后续行为可能有这个结果。

而你的“上传了我对客服人员的处理公告，并且表示愿意赔偿”，也就是在规则中不可能认定为骚扰的结果，但显然你承认了骚扰的行为，这是愚昧的做法。息事宁人并不表示你要弄巧成拙。这个投诉的结果按照你描述的这么多，撇除你的所做所为，应当没有任何处罚结果。

你的客服做法是正确且适当的，并没有失当；而你的做法是过度和过头的，过分恐惧投诉。你的客服在任何大卖家那里虽然不一定获得奖励，但一定不存在处理；但你作为客服一定会被勒令再学习或是直接下岗走人。

Ⅵ 淘宝被人投诉恶意骚扰会有什么处罚

复一、为什么要增加恶意骚扰的违制规行为：
恶意骚扰行为，严重侵害了买家服务满意权益，降低了消费者的购物安全感，因而，对恶意骚扰行为，必须被及时纠正和妥善处理。
二、哪些行为属于“恶意骚扰”：
1、频繁拨打买家电话；
2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。
三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉？要提交哪些证据：
买家在交易过程中受到“恶意骚扰”，可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。
买家投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。
四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉：
卖家若被投诉“恶意骚扰”，可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
五、对“恶意骚扰”违规行为，淘宝网如何进行处理：
若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的，该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理。

Ⅶ 被恶意客户投诉恶意骚扰会成立吗

不成立

Ⅷ 买家投诉恶意骚扰，怎样才能胜诉

情况一：恶意投诉的问题源于卖家对其辱骂行为

正常情况下，辱骂其实还暂时不能构成恶意骚扰投诉，因此，买家们若有这方面的意见，可在申诉里面说清楚交易沟通情况，到时，淘宝会介入做核实。倘若你的买家已经发起恶意投诉，卖家们可用旺旺及时做好沟通，以免投诉成立。

情况二：恶意投诉实际是投诉商品假货/虚假交易/售后

当出现恶意投诉情况时，卖家们最好核实清楚是否有给买家频繁电话或者短信骚扰的情况，若查实没有的话，恶意骚扰就不成立了。买家也应该在申诉页面说清楚交易沟通的情况，淘宝好做处理。在这点上，也是建议卖家们用旺旺做好沟通。

情况三：投诉电话恶意骚扰

若卖家并没有在电话联系买家，须得提供商家的拨打记录证明，并且在申诉页面里面说明情况。假若卖家们真想电话联系买家，也不要在晚上时间联系客户或者在平时连续拨打客户的电话。有问题尽量在旺旺沟通。

(二)投诉情况发生后该如何应对

若卖家们真的被投诉恶意差评了，作为被维权方需要在收到维权的3天内提供相关的阿里旺旺聊天截图、旺旺举证号、站内信截图、手机短信图片和通话清单等。客户在收到这些资料后，会在3-5个工作日内处理完毕。

卖家们被买家投诉恶意骚扰怎么办?最好在平时沟通的过程中保留一些聊天记录，以备不时之需。

Ⅸ 买家投诉卖家恶意骚扰，投诉成功会怎样处罚

往往会根据平台的相关规定进行处罚的。也会扣取商家的一些分的。建议不要去骚扰买家。以诚信经营为好。如果出现特殊情况的话，可以向平台提出申诉。

Ⅹ 被买家投诉恶意骚扰怎么办

1、沟通：来跟买家好好沟通，看能不自能协商。

2、截图：买家的聊天记录截图，选出有力证据。

3、找小二：沟通不了，如果自己有理有据，马上找淘宝小二申诉，让小二处理。

4、屏蔽：屏蔽这个买家，不会收到买家的恶意骚扰信息了。

5、向110报警。如果确定对方恶意骚扰，向110报警，举报对方骚扰私人生活。

(10)被投诉恶意骚扰扩展阅读：

“被买家投诉恶意骚扰”的注意事项：

1、被买家投诉恶意骚扰要注意不要进行恶意报复。

2、平时出门注意个人安全，以免买家在现实生活中进行报复。

3、要注意保护自己的个人隐私，以免造成更大的精神和财产损失。

4、可以协商处理的尽量协商处理，不要以暴制暴。