Ⅰ 怎样投诉河南移动
跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期
1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
Ⅱ 如何投诉中国移动
可以通过登陆工信部的网站投诉。方法如下:
一、首先在网站上搜索登陆工信部的网站。
Ⅲ 投诉河南移动怎么投诉
先进入移动网上营业厅,然后按里面的操作,里面都有写
Ⅳ 怎么投诉中国移动
①您可以拨打10086,进行人工服务进行投诉。
②如果当您拨打当地10086无人接或打不通,可直接回拨打:(010)10086,直接可与北京反答映情况或投诉都可。在通话中都有录音的。
③你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动公司会更加重视。
1、通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下,为了维护你的消费者权益,就可以在工信部网站进行投诉。
2、在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。
3、填写投诉信息。
4、投诉完成后,你就等移动主动联系你吧,我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。