Ⅰ 申通的投诉电话是多少
我自己也在找申通的投诉电话,要是大家那个知道就发个帖哦,都一起鄙视这个垃圾快递公司!!服务态度真的是太差了,竟然还挂我的电话。
Ⅱ 申通快递投诉电话是多少
全国统一客服热线:95543全国投诉热线,各地区投诉电话不同,可专以访问申通属快递官网http://www.sto.cn/
Ⅲ 投诉申通快递公司找哪个部门电话号码是多少
想要投诉快递公司,可以去邮政总局进行投诉。但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。
关于快递维权。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
Ⅳ 申通投诉电话是多少
电话我不知道,但可以在网上投诉
01
首先打开浏览器,在输入框里面输入“邮政局专”三个字,打开邮政局官网属。
02
进去首页之后,找到办事服务——在线服务——消费者申诉
03
然后就可以进入投诉页面,看得到具体的投诉规则,注册之后填写投诉内容
04
国家邮政局最久会在接到投诉的30日之内给你回复,所以要耐心等待
Ⅳ 申通总部投诉电话是什么,
没用的,申通投诉电话是热线,国家邮政局专门开通了12305邮政业消费者申诉电话,只要消费者与快递企业有纠纷而又沟通未果的,均可以拨打12305。
Ⅵ 申通快递24小时投诉电话是多少
申通快递24小时投诉电话是95543。
申通快递联系方式:
地址:上海市青浦区北青公路6598弄25号意邦国际写字楼。
邮编:201706。
全国统一客服热线:95543。
(6)申通的投诉电话是多少扩展阅读
《邮政业消费者申诉处理办法》中规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
Ⅶ 怎样投诉申通,申通快递的投诉电话是多少
可以打电话或来者上网自站投诉。申通快递全国统一客服热线:95543。最快的投诉方法是打电话客服投诉。第二个方式就是登陆申通官网投诉。
1、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
2、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
3、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
4、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
1、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。
2、所说内容要实事求是,根据实际情况提出投诉内容。
Ⅷ 申通快递总部的投诉电话是多少
你好
最好的办法建议你电话投诉
申通全国统一服务热线0571-821五个二 或 114查询
全国申通各省各地电话咨询或投诉以及地址都可以到官网查到
网点查询:http://www.hao123.com/haoserver/kuaidi.htm
Ⅸ 怎么投诉申通快递公司电话号码是多少
申通快递服务电话是95543。
把你的问题反映给客服。他们会给你一个处理方案的。如果你不满意,可以拨打12315进行投诉。这个是消费者保护电话。
Ⅹ 申通总部投诉电话是多少
1、电话:95543、400-889-5543。
2、广东地区部分投诉电话:
1 广东廉江公司 0759-6600789
2 广东潮州公司 0768-6621266
3 广东南澳公司 0754-86801812
4 广东五华公司 0753-4450036
5 广东兴宁公司 0753-6160833
注:可上申通官网--客户服务--投诉服务热线,查找各地区网店的投诉电话。
(10)申通的投诉电话是多少扩展阅读:
淘宝业务服务标准:
理赔及相关事项
1、为保证服务质量,我们对部分服务内容进行了服务承诺,一旦发生服务不达标,我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理赔事宜,请与”申通在线客服”联系。
2.违反服务承诺第3条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3.违反服务承诺第10条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4.发生乱收费的现象,经核实确认,申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5.目前我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
6.对于未保价递送物品的灭失、损毁,按买卖双方的实际交易价赔偿,但最高不超过人民币2000元/票,并退还运费。
7.对于非包装问题造成的破损,按实际损失价值赔偿,但最高不超过人民币500元/票,并退还运费。
8.自发件日起同城3天、异地7天内没有到达的赔偿10元RMB/票。
9.我们建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。