首先自己应该明确一下投诉方是谁,对方拥有什么专利权,被投诉侵权的版产品是什么,与其进行权对比。如果经过对比后自己的经验判断确实存在侵权行为,那么建议删除商品避免后续的麻烦。如果觉得是对方恶意投诉且有辩解的余地,那么建议积极申诉,毕竟被判侵权之后扣分会造成权重下降,对于店铺的影响还是很大的。
如果自己判断不了,建议找八戒知识产权咨询解决方案。八戒知识产权有上次此类案件的处理经验。
『贰』 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利,并投诉你侵权;
实用新型和外观是不经回过实质审查就能授权,所答以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;
这种行为涉嫌恶意申请专利维权,应该不受法律保护,你完全可以通过正当途径寻求法律援助;
建议对自己的产品设计及早申请专利保护,避免再出现类似情况。
对于被人投诉侵犯外观专利的问题,卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂,可以通过专业专利代理机构进行咨询。
『叁』 淘宝被恶意投诉知识产权侵权怎么办
无法可办,您只抄能选择与袭投诉方和解取得对方撤销投诉,但您可能根本无法与正常联系。。。上传您是知识产权所有人的凭证或您的授权证明。这您估计是根本做不到,投诉您的就是产权方。
您不如写好那200个字的申诉,表明您是无意侵权,请对方撤销投诉。这有两个好处,第一是万一您感动了卡地亚,对方撤销投诉。这事我做到过,别说不可能。。。第二是尽快申诉尽快出结果,即使投诉成立也没有关系,12月31日24时淘宝扣分会全网清零(涉假扣分满24分除外),您在年底前被扣分要远远好于年后被扣分。
『肆』 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权,该怎么申诉
侵权复申述步骤:
1、在制淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台;
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉;
3、查看被投诉产品的属性,然后和投诉方的产品进行比较,确实问题出在哪里。是商标,还是外观,还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构,比如要小象知产等寻求专业帮助,了解相关的知识产权法律法规,确定好事态程度,针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商,对于淘宝的知识产权问题,应该先协商,是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂,有四点,只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下:
1、现有设计,与投诉方专利不一致的对比说明;
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑;
3、产品来自投诉方;
4、专利处于无效宣告程序中的信息。
『伍』 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下:
(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉;
(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,并要求被处罚卖家填写《反通知函》;
(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证;
(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效,淘宝会将材料发给投诉人,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料;
(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料,或者投诉人提供的反申诉材料无效,淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料,淘宝会将情况反馈给申诉人,并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 投诉撤销书:
您可与投诉人联系协商,向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
(二) 进货凭证:
如果您的商品是通过正规的渠道进货的,您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 授权凭证:
如果您也有该品牌的授权,您可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 专利权证:
如果您本人就是您所售商品的专利权人,您可以提供专利权证书进行申诉;
(二) 向投诉方进货的凭证:
如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 投诉方权利存在问题的凭证
如果您认为投诉方的专利产权本身不合理,您可以提供凭证证明。比如,您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前,类似技术、商品已经被广泛使用了,
『陆』 我的淘宝店被被人举报宝贝专利侵权,请问怎么处理
你好!
如果举报属实的话,肯定会被平台处罚的,侵权的宝贝不能上架了。
如有疑问,请追问。
『柒』 淘宝被投诉外观专利侵权会被怎么处罚删除扣分吗
淘宝被投诉外观专利侵权会被淘宝官方扣分并出发,具体规则如下:
一、扣分处理
1、在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
二:处罚规则
1、扣分12分-24分之间(含12分)会被警告;
2、扣分24分-36分之间(含24分) 会被权限7天;
3、扣分36分-48分之间(含36分) 会被权限15天;
4、扣分48分-60分之间(含48分) 会被权限30天;
5、60分或以上会被关闭账号。
(7)淘宝买二手被投诉专利侵权扩展阅读:
淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
参考资料:淘宝-淘宝规则
『捌』 淘宝网 淘宝二手或闲鱼商品会被投诉知识产权侵权吗
首先要看二手商品本身是否存在侵权,如存在,则卖家的出售行为一般内会侵权,只能说是一般会容侵权,因为如果卖家不知情,且卖家商品是从公开渠道支付了合理对价后取得的,那么卖家有可能不侵权。买家如果买到了侵权专利产品,则按照《专利法》的规定,是要承担停止侵权责任的,如果买到的是侵犯商标权、著作权的产品,则只要是出于自用,一般不会构成侵权。
『玖』 淘宝二手或闲鱼商品会被投诉知识产权侵权吗
首先要看二手商品本身是否存在侵权,如存在,则卖家的出售行为一般会侵权,只能说是一般版会侵权,因为如果权卖家不知情,且卖家商品是从公开渠道支付了合理对价后取得的,那么卖家有可能不侵权。买家如果买到了侵权专利产品,则按照《专利法》的规定,是要承担停止侵权责任的,如果买到的是侵犯商标权、著作权的产品,则只要是出于自用,一般不会构成侵权。
『拾』 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉
淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉?现如今,在淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么,淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉?八戒知识产权小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉?一、被人投诉外观专利侵权该怎么办1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利,并在淘宝上投诉你侵权;2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权,所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权,应该不受法律保护,你完全可以通过正当途径寻求法律援助;4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护,避免再出现类似情况。二、专利侵权承担哪些责任根据专利法及其有关法律的规定,侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。行政责任对专利侵权行为,管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等,管理专利工作的部门应当事人的请求,还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。民事责任1、停止侵权停止侵权,是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判,立即停止正在实施的专利侵权行为。2、赔偿损失侵犯专利权的赔偿数额,按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定;被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的,可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。3、消除影响在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时,侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任,承认自己的侵权行为,以达到消除对专利产品造成的不良影响。刑事责任依照专利法和刑法的规定,假冒他人专利,情节严重的,应对直接责任人员追究刑事责任。对于淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉?这一问题我们就给大家解答到这里了,如果想要了解更多内容,可以联系我们在线客服,或拨打八戒知识产权全国免费服务热线。