山东环境公众投诉平台

A. 山东省环保局举报电话

1、直接播打12369环保热线就可以举报的。

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

2、山东省环境保护厅联系电话：0531-86106112。

地址：济南市经十路3377号，邮编：250101。

(1)山东环境公众投诉平台扩展阅读

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

B. 环保问题怎么投诉

环保问题投诉方法：
1、可拨打24小时环保投诉热线；（网上查询当地电话）
2、还回可以登录环保 局答 官 方网站，进行投诉；
3、其他公众平台投诉；
关于环境类的投诉主要是四类：

一、水体污染方面：
1、擅自排放工业废水、医疗废水、商业废水和个体经营作坊的废水严重污染居民的工作和生活环境的；
2、向江河以及水塘、水库、水井倾倒有毒有害的工业和生活污水造成污染的。

二、大气污染方面：擅自排放工业废气、有毒有害气体、粉尘等严重污染居民工作或生活环境的。

三、噪声污染方面：
1、工业企业厂界环境噪声排放标准超过国家规定排放标准并且严重干扰居民工作和休息的污染行为；
2、凌晨6时至22时期间建筑施工作业噪声超标并且严重干扰居民工作和休息的污染行为；
3、经营中的文化娱乐场所的边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准。并且严重干扰居民工作和生活环境的污染行为。
4、在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等设备、设施噪声超过国家规定的环境噪声排放标准的污染。

四、固体废物污染方面：工业固体废物污染和危险废物污染等。

C. 环保局的投诉电话

环保局的投诉电话是12369。

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立。12369的受理范围：

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

(3)山东环境公众投诉平台扩展阅读

《环保举报热线工作管理办法》中规定：

第十四条 上级承担环保举报热线工作的机构发现向下级交办的举报件有下列情形之一的，应当向环境保护主管部门报告，由环境保护主管部门按照有关规定及时督办：

（一）办结后处理决定未得到落实的；

（二）问题久拖不决，群众反复举报的；

（三）办理时弄虚作假的；

（四）未按照规定程序办理的；

（五）其他需要督办的情形。

D. 什么部门可以投诉环保局

1、直接拨打（如跨地区需要加区号），接通的将是拨打电话时所在地的环保部门。
2、如果打不通可以向上一级进行投诉，或者向本地环保局查询其他投诉。
举报的程序是什么？
（1）看到污染拍照留下证据。
（2）拨打12369。
（3）向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、
排污情况描述（如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。
4、跟接线员确认举报污染信息。
5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。
6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。
如何确定环保部门是否处理了投诉？
方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369 询问投诉的处理进展。
方法2：可以在15 个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。
如果要提供照片怎么办？

向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。

4、如何确定环保部门是否处理了我的投诉？

方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展。

方法2：可以在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。(如何依申请公开可以参见后面网站举报部分)

5、我投诉了是否会被报复？

不会。环保部门不得泄露举报人信息，并且建议举报人不要与污染企业直接进行接触。

途径二：微信“12369环保举报”公众号

微信举报是增长最快的举报方式。 根据环保部通报称，2017年6月，全国各级环保部门共接到环保举报55782件，其中，微信举报11891件，比去年同期增加5480件，同比增长85.5%。

E. 山东省环保局举报电话多少

山东省环保局举报电话是：12369。

F. 关于环保问题的举报网站是多少

分为两种：

1、在线举报：环保问题举报可登录12369环保热线官方网站://www.12369.gov.cn/，点击“环保热线”，导航栏中有“在线举报”；

2、电话举报：12369

(6)山东环境公众投诉平台扩展阅读：

12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。

截至2016年4月，环保微信举报已覆盖除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上区县。“12369环保举报”微信公众号粉丝数量超过9.6万人，全国共收到各类举报事项23883件，办结21416件。

开设目的

为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。

受理范围

环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。

3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。

4、如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

受理程序

1、对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和生态破坏的举报事项，应当予以受理。

2、对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理，但应当告知举报人依法向有关机关提出。

3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的，应当告知举报人依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。

4、举报事项已经受理，举报人再次提出同一举报事项的，不予受理，但应当告知举报人受理情况和办理结果的查询方式。

5、举报人对环境保护主管部门做出的举报件答复不服，仍以同一事实和理由提出举报的，不予受理，但应当告知举报人可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。

6、对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项，应当立即受理并及时向有关负责人报告。

7、涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项，由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理；协商不成的，由其共同的上一级环境保护主管部门协调、决定受理机关。

8、对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人；不能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

G. 网上举报环保问题，怎么举报

1、首先在网络上复搜索环保部官方网制站，如下图所示；

H. 环境保护举报电话是多少

环境保护举报电话是：12369

环境应急与事故调查中心内设综合处、应急值守处、预测预警处、应急调查一处、应急调查二处、应急调查三处等6个机构。电话：010-66556481

信息产业部已于2001年6月4日核配 12369 为全国统一环保举报投诉电话号码。以受理人民群众对环境保护的投诉和举报。该号码可在全国范围使用，全国各地即将陆续开通。

(8)山东环境公众投诉平台扩展阅读

主要职责是：

负责重、特大突发环境事件应急、信息通报及应急预警；受理12369电话投诉和网上投诉；承担重大环境污染与生态破坏及重大建设项目环境违法案件与事故调查；协助科技标准司组织重、特大突发环境事件损失评估；参与环监局组织的环境执法检查工作。

I. 全国统一的环境问题举报免费热线电话是

联系电话：（010）66556089

生态环境部自2008年5月1日起正式受理环境信息公开申请，受理机构为生态环境部行政服务大厅，办公地址为：生态环境部东门，办公时间为8：00-11：30，13：30-17：00（节假日除外）。

通信地址：北京市西城区西直门南小街115号生态环境部，邮政编码：100035

电子邮箱地址：[email protected]

监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

投诉电话：（010）66556039

投诉邮箱：[email protected]

此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。

(9)山东环境公众投诉平台扩展阅读

环境保护部环境应急与事故调查中心

环境保护部环境应急与事故调查中心为环境保护部直属事业单位，对外加挂“环境保护部环境应急办公室”和“环境保护部环境投诉受理中心”的牌子，负责环境应急与事故调查。

管理12369电话投诉和网上投诉有关工作；参与环境监察局组织的环境执法检查工作；对存在环境安全隐患的行业或单位的建设项目提出环评审查意见；提出有关区域限批、流域限批、行业限批的建议；参与重、特大突发环境事件损失评估工作；承担部环境应急指挥领导小组办公室（简称应急办）工作。

环境应急与事故调查中心内设综合处、应急值班室、预测预警处、应急调查一处、应急调查二处、应急调查三处等6个机构。

电话：010-66556435