买家差评投诉

㈠ 淘宝卖家怎样投诉恶意差评买家

这种情况卖家是不占好处的，你要是投诉买家吧，淘宝很长时间都判不出个结果，内所以最好的办法还是找买家，容说些好听的，或者少退他几元钱，让买家自己把差评改成好评，这种处理方式很快。不然你真的投诉了，买家到时很生气，你到时再找他，他可能也不会帮你改了。别指望淘宝，这种情况，没地方说理去。就只能怨自己遇到这么个买家，破财消灾吧。

㈡ 买家恶意差评，我怎么投诉他

这种买家就该投诉，不用给他多说，你进入你的拍拍——评价管理——查看他回给你的评价——或答者点击你们交易商品的详情——有个投诉买家——点击投诉后要上传相关证据，就是你需要用截图工具截取你们对话的内容，证据充分精灵会删除恶评。

㈢ 我是卖家 被买家无理差评投诉

讲实话，是我店铺遇到这种买家，爱给差评差评去，一个差评没多大事，我连之前的补发都不会补，快递问题和卖家无关。不管你是大卖家还是小卖家，一两个差评没必要这么在乎，做淘宝运营是关键，运营做的好，全是差评照样有人买，只能说你自己要惯着买家，能怪谁。。。

㈣ 被买家差评，投诉，怎么办

你在宝贝描述中已经说明了收货24小时内可退换，24小时以后不能退换，那淘宝就会以宝贝快照页面的描述为准，快照页面是最重要的证据，买家投诉你时，你在回复中应该提交这个证据。
你没有加入七天无理由退换，买家的投诉是不成立的，淘宝不会支持。
至于差评，那就随便她评吧，反正你宝贝已经下架，对你店铺不会有多大的影响，现在刷好评的太普遍了，一二个差评有什么好怕的。

㈤ 淘宝买家恶意差评怎么投诉

1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差专评谋取属额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。

㈥ 淘宝买家给我差评，我可以投诉吗

毫无疑问，投诉。抄
告他丫的，袭辛辛苦苦开网店，就这样被他乱评，没道理、不负责！
也许他是专业差评师，专门这样黑百分百好评的卖家钱。
你先好好和他谈下，如果他还是不改的话。
疼骂他一顿，千万不要给钱让他改。
这样就助长不正之风了。

㈦ 被买家恶意中伤恶意差评怎么申诉或解决

成功率不是很大，因为需要买家留下可申诉的凭证，而大多恶意评价的买家往往也是专了解淘宝规格的，所以一般属不会留下凭证的，建意多通过和买家进行协商解决处理。
淘宝对于恶意差评，申诉渠道：
1、登录淘宝。
2、登陆成功后，点击浏览器顶部的“卖家中心”，进入中心窗口。
3、在卖家中心中左侧找到并点击“已卖出的宝贝”。
4、点击“卖家交易学习专区”按钮后，打开窗口界面。
5、在打开的窗口中，找到并点击左侧的"投诉处罚"选择卡。
6、点击"投诉处罚"选择卡后，会出现相应的一个窗口分支页。
7、在此窗口中再找到并点评“不合理的评价”，进入下一步的操作。
8、在申诉的窗口，根据卖家的情况进行填写相关的明细信息；进行保存，并提交。
9、如果是多个评价需要申诉，可以点击“添加订单”按钮，请注意查看申诉窗口相关的红色勾选框。
10、在此申诉窗口中，用鼠标拉动网页至最低部，可以看到文字信息版块中的“常见问题”选项卡，进行查看相关的细节信息。

㈧ 买家故意给差评，如何投诉。急急急！！！！！~~~~~~~~~

差评就差评吧 有些东西只要你产品好不在乎一个差评的 为了一个评价还费多少脑筋呢 我以前也是为了个中评怎天吃不好睡不好 打了很多电话给买家也没有修改 后来去淘宝大学培训的时候听了老师的一席话释然了 有些无良买家就是故意给你差评的 你有什么办法 再说你已经赚到他的钱了 你的目的是赚钱不是么 一个差评影响不来那你的 100%好评总有天会被打破是早晚的事 如果你看到一个做的好的 全部是好评那才是不正常呢
想开些 再去投诉也还是解决不来 我想在已经想开了 不给那些恶意评价的人占便宜的机会 有些为了评价要倒贴钱 真是划不来 考淘宝店是为了赚钱生活而不是换好评

投诉没用的，淘宝只会维护买家，如果你真的很在乎那个差评，唯一的办法就是和买家联系，说说好话，让他给你改过来

㈨ 买家不合理评价我回复了还可以投诉吗

买家不合理评价卖家回复了可以投诉的，一个订单只能提交一次投诉，建议准备好完整和充足的证据再做提交。不合理评价常见不受理情况：

（1）运费争议问题，导致的中差评，无法支持处理；

（2）物流问题，导致的中差评，无法支持处理；

（3）商品降价，导致的中差评，无法支持处理；

（4）双方沟通内容，未涉评价问题，无法支持处理；

（5）买家实际已退货退款，交易产生的中差评，无法支持处理；

（6）双方存在协商评价修改，无论最终评价修改是否协商一致，都无法支持处理；

（7）卖家主动提出好评返现，双方存在协商修改评价，无法支持处理。

(9)买家差评投诉扩展阅读

聊天记录提取是淘宝评价申诉审核最重要的证据，证据提交不完整导致申诉不通过，影响申诉效率和成功率。

旺旺、短信、微信、QQ、安存语音、物流红章凭证的正确提交方法：淘宝支持旺旺、短信、微信、QQ、安存语音这5种凭证提交。

（1）旺旺举证号的提交：:旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图，需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。

（2）语音证据提交：语音证据淘宝仅支持安存语录，在和消费者通话时，建议通过安存语录拨打电话。

㈩ 被买家差评，联系也不回复可以投诉吗

据淘宝规则，买家评价是买家的权利，即使他给出的是中差评。
除非是恶意差评。
恶意评回价定义及维答权受理范围
恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下：
1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，评价产生的90天均可提交，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除。

恶意评价维权发起条件
1、必须双方互评的订单；
2、受理的时间范围为评价产生的30天内。
若您符合以上条件，可以发起恶意评价投诉。
JJC 家居诚家具家品祝您生意兴隆！