Ⅰ 手机营业厅的工作人员被投诉了,后果是什么
不太清楚手机营业厅是指手机运营商(电信联通移动)或者手机销售商。相信会有相关的考核制度,工作人员被投诉,内部也会查清楚是否属于恶意投诉。被投诉的事实是否真实存在,并根据内部的处理规章,轻的话可能啥事没有,严重的话可能会影响绩效奖金或者评奖吧
Ⅱ 移动营业厅工作人员被投诉有什么影响
记下她工号或者名字,然后拨打10086,选择投诉与建议。
会有人叫她来给你道歉的。
电信内部规定。被投诉网点从下到上相关责任人全部扣钱。最低200一次。
Ⅲ 怎么投诉移动营业厅
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,专现在各运营商对于提属高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。
Ⅳ 为什么投诉当地移动营业厅
1,通过移动客服电话10086进行人工投诉,按0进入人工服务;2,拨打省公司移动客服投诉热线,如果不知道电话号码,登陆省公司移动网厅可以查询到;3,如果觉得移动处理这类投诉效果较低或者得不到想要的效果,也可以投诉到消费者协会,拨打电话12315。
Ⅳ 我在移动营业厅上班因顾客投诉被罚款请问我该承担所有
不管你该不该,公司制度就是让你全部承担,你能怎么办。以后工作更小心就好。
Ⅵ 投诉移动营业厅成功有什么惩罚
这个得先投诉成功才知道的吧
Ⅶ 移动合作营业厅被投诉,一次罚款多少钱
这个不一定的,要看清洁而定,我记得联通的是营业员200,经理400,不知道现在的了
Ⅷ 移动营业厅遇到投诉店长怎么处理
著作权归作者所有。 商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 作者:文辉 链接:http://www.hu.com/question/19668748/answer/13022150 来源:知乎 1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。 2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。 工信部关于电信企业投诉的网址: (请在电脑打开该网址,在选择申诉企业处会有弹出窗口选择,注意弹窗会否被拦截) http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下你的真实信息,联系电话,把你遇到的问题详细描述清楚,并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题,后来处理的结果等,如果你有任何的证据,例如清单,短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大,因为你与客服的对话有录音可以查证的。 然后就是等待,工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况,所以要留意一下北京区号的来电。 3. 在工信部向移动问询后,你的投诉个案一般都会升级到客户经理处,之后移动的客户经理会与你联系,此时你再提出对解决问题的要求等等,因为是受到工信部的监督,所以移动不会玩什么花样,在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。 基本就是这样,移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的,所以不要浪费了这条途径。
Ⅸ 移动营业厅工作人员被投诉会怎么样
这个看公司的奖惩制度了。