㈠ 客户投诉纸箱偏软,易塌陷,有哪些原因
有很多原因:1、是使用的材质太差,达不到要求,2、可能纸箱受潮,纸箱受潮后强度就会下降,感觉软了,3、生产过程中,压力过大,破坏了原来的坑型,从而使强度下降。目前纸箱做得好的有安兴、汇东、美哉等
㈡ 韵达快递公司投诉电话是多少还可以用其他方法投诉韵达公司
韵达快递公司的投诉电话是95546,还可以通过国家邮政局申诉网站投诉韵达快递公司。
通过国家邮政局申诉网站投诉韵达公司的步骤:
1、在浏览器中输入“国家邮政局申诉网站”,进入官网后点击上方的“注册”;
(2)纸箱客户投诉扩展阅读:
国家邮政局机构职责:
(一)拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。
(二)承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。
(三)负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。
(四)负责监督检查机要通信工作,保障机要通信安全。
(五)负责邮政行业安全生产监管,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理,保障邮政通信与信息安全。
(六)负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务,依法监督邮政行业服务质量。
(七)负责纪念邮票的选题和图案审查,负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
(八)代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作。
(九)垂直管理各省(自治区、直辖市)邮政管理局。
(十)承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
㈢ 女子在批发市场买一箱苹果,空纸箱竟重2.7公斤,可以向商家索赔追责吗
网上的东西本来就是真真假假,假货确实特别的多,但是一般也都是衣服啊鞋子之类,卖吃的东西,商家还是要讲良心的才能长久。
一位女子在网上购买了一箱苹果,当快递拿到家,拆开一看,就觉得苹果的数量不太对,但是一家人也没在意,等到苹果快要吃完的时候,感觉这个装苹果的纸箱也重地有点离谱了,于是就想着把这个纸箱称一下重,这不称不知道,一称吓一跳啊,这个纸箱居然有2.7公斤之重!
虽然说纸箱里面灌水泥,也是因为苹果在运输过程当中,有的时候是需要进冷库的,这个适合如果没有灌水泥,就容易把纸箱损坏,但是这个5斤也真的很夸张,如果说斤数是苹果和箱子一起的,那么肯定就是被坑了,如果说是苹果称好重量再放进去,那么就是误会了。
可是现在这个女子也没有办法求证了,因为苹果都吃得差不多了,想要维权的话,也就没了证据,除非该女子重新再买一次苹果,这样才可以验证真伪。
不过我觉得纸箱这么重,商家是应该在商品详情告知顾客的,如果是纸箱和苹果一起称重,也应该告知的。
㈣ 序号条码印错遭客户投诉,该怎样写改善对策求范本!
1.查出问题原因,给客户一个交代;2.根据事故原因,想办法杜绝再次发生;3.与顾客诚恳致歉,如有必要可以给予有限补偿。可以看看下面的纠纷案:
2月9日,浙江义乌江东工商所成功调解一起因纸箱条码印错而引发的合同纠纷案。
当日,坐落在义乌时代广场的某外贸公司负责人急冲冲地来江东工商所投诉,称该公司在6月下旬向山西某纸箱厂购进一批价值为4.6万多元的外贸纸箱,当纸箱运至义乌时,发现纸箱上的商品条码与公司要求不一致,致使纸箱无法使用,而这批箱子又急用,这给公司造成重大经济损失。之后,外贸公司要求山西生产厂家退货并赔偿损失,而生产厂家不同意其提出的要求。于是双方争论不休,不能达成一致意见。
江东工商所工作人员了解情况后,当即电话通知山西某纸箱厂驻义乌办事处负责人前来现场调解。在调解中,被申请方纸箱厂负责人认为,这是由于外贸公司传真过来的样板太模糊,致使工作人员把纸箱商品条码印错,责任不在厂方;该外贸公司认为这是纸箱厂审核工作没做好,明知不能确定,也未向外贸公司打电话确认,责任应由厂方负。
在认真了解情况后,市工商局江东工商所调解人员认为,由于山西纸箱厂没有把好审核关致使纸箱印刷错误,直接造成外贸公司经济损失,应负主要责任;而外贸公司自身也存在过失,间接造成公司经济损失,负次要责任。通过该所合同调解人员先后两次与两家单位进行耐心细致地沟通,最终使双方相互退让,达成一致意见:山西纸箱厂同意一次性赔偿给外贸公司36700元经济损失。至此,该合同纠纷得到圆满解决。
㈤ 同样材质的纸板,印刷生产成纸箱后,有少量纸箱超重。这是为什么客户对纸箱的重量要求很严,已投诉。
这很简单,但是不可能是同样材质的,超重的那几片是用别的材质混在里面的,这很正常,很多纸板厂在换单的时候都会混几片甚至几十几百片在里面,退给他好了。
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㈥ 我是做透明胶带的被客诉了领导让我们写1纸箱混装原因2纸箱混装改善3产品少装原因4产品少装改善怎么写
信得包装为您解答: 空纸箱,没产品? 晕! 这纸箱是送给客人的还是怎么回事啊? 如果
㈦ 申通总部投诉电话
对,申通真他妈的不要脸,什么服务行业,赚老子们的钱还朝老子们撒气,申通真是该死!
投诉也没有哪个出来管,如同虚设,申通早点倒闭算了,倡议大家坚决抵制申通物流,坚决不要申通邮寄,坚决抵制!!!!!!!!!让申通明白,服务不好就滚蛋,申通的服务很烂,邮费很高,各位,我亲自体验过了,我寄了一个0.78KG的件,申通服务员陈小琴要我25元,但是宣传墙板上写的是15元,我不寄了,在事先没有告知我邮费就让我填单的情况下,这个不要脸的女人要我买下单子的费用,两元,我也给她了,但是她很凶恶地把我填好的单子撕了个粉碎,还有我的个人信息也一并全部撕了,我也不过问她为什么我出了两元买下的单子,她要撕我的,她说,这个单子她们要销毁,凭什么,那是我出钱买了的,就算是要销毁,也只能销毁单号为什么我的整张信息都全部撕掉,无耻啊,中国有这种人,我觉得是种耻辱,活在这个世上丢人现眼,我找她理论,她还威胁我要打110叫警察,好像警察局就是她开的一样,警察来了同样也认为她服务态度差,批评教育她,但是她这种人的人格有问题,没有办法,希望申通能开除这个无耻之徒,有这样不要脸的人,中国人的脸都给这种人丢尽了,我写这一篇事件经过,发于网上给路过的大虾们评理,倡导所有中国人抵制申通就像抵制日货一样,让申通明白,什么叫服务行业!如果看过这篇贴子的人是申通人,请你们好好处理陈小琴这个人,云南申通公司的一个不要脸的女人,让我们心服口服,否则申通迟早倒闭!!!!!
㈧ 纸箱厂业务问题
1.扫街,一家家的工厂进是最简单也是最有效的方法啊!
当然要是有人介绍那就最好了
还有就是报价,报价开始的时候要尽可能地底,等拿到订单以后切忌偷工减料,但是当拿到新品的印刷式样的时候就可以适当提价了。
只有掌握客户的心理才是最重要的
2.加工值的1-3%
㈨ 客户投诉纸箱包装在海运中损害了,怎么处理
投诉木有用的、这是船公司的问题、但人家不会理你的、所以、海运散货必要的保护措施还是要的
㈩ 买家投诉收到物品时已开封要求换货如何处理
这件事情如果建立在你没有发错货,而发的货也的确是完好、足量的基础上来说的:
首先要看你有没有在店里有声明,说明货到必须要求买家开箱验货,如果一旦签字就是承认货物完好寄达,事后不在接受物品损坏和缺少之类的理由。如果有相关规定的话,即使买家投诉,估计淘宝也会折中处理,卖家未必需要承担太大的责任,不一定会记录差评的。
要是没有此类声明,你也没有事先提醒买家的话,那别人大可以说他相信卖家卖的东西的质量和选择的物流,所以就没有开箱,后来才发现里面不但东西是坏的,还缺了。这种情况,基本上你就属于哑巴吃黄连了。如果是因为物流的原因而导致,你只能自认倒霉。甚至真的碰上是恶意买家,你也没办法。如果你的面膜不是很贵的话,建议破财消灾算了。首先跟买家协商一下能不能好的正常付款,坏的和缺的退款,实在不行只能全额退款;或者让淘宝协调一下,看看怎么处理,闹僵了也烦的。