① 投诉快递公司找哪个部门
投诉快递公司,你可以去邮政管理局或者消费者协会。这两家单位都可以处理快递公司的行为。
② 快递公司投诉哪里最有效
国家邮政局申诉网站投诉最有用。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的回快递公司都要受到它的监管,可答以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。 。我曾经在这个网站投诉过申通快递因为他们的原因丢失了一张专票,最终获得了赔偿。希望对你有帮助,谢谢。
③ 快递可以投诉到哪个部门
一、快递公司投诉找哪个部门
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条:在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
快递公司投诉找哪个部门
二、寄快递口头约定是否受法律保护
《快递市场管理办法》第11条规定:“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定,法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同,当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的,同样受法律保护,无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责任。
三、冒领被快递快递员需担责吗
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
以上就是找法网小编针对快递公司投诉找哪个部门为您整理的相关知识。因为现在快递行业的发展可谓是势如破竹,不同类型的快递公司如雨后春笋一般。因此不同的快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司还得不到解决,可以拨打“12305”向邮政部门进行投诉。
④ 快递投诉到哪里最管用
投诉快递到邮政管理局是最管用的。
电话号码是12305。当地没有开通这个专线,你可以拨打114查号台咨询管理局的公开联系电话。
⑤ 快递投诉该找哪个部门
直接找他们的总部,但希望自己真的受到了伤害,才建议,快递哥也是不容易的,整天风餐雨宿的。
⑥ 投诉快递公司打哪个电话最管用
邮政管理局的投诉热线电话就行!邮政部门是快递公司的最高行政管理领导!
⑦ 快递投诉应向什么部门
【投诉路径】
1、申诉网站
2、邮政行业消费者申诉电话:12305
此投诉系统是全国通用的,所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后,按照表单填写申诉。 工作日内,一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况,一般第2天下午/晚上或者第3天,当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。
【建议方式】
1、网站提交申诉;
2、打申诉电话12305,报出网站注册ID,或者申诉编号,希望能妥善解决,主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。
【现身说法】
此投诉系统,我截止目前使用了3次,指导公司售后主管操作多次,都是非常有效的。
作者:冷面
链接:https://www.hu.com/question/19865856/answer/13211235
来源:知乎
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⑧ 快递一般投诉什么比较多
快递一般都是延误类的,投诉比较多。第二种就是快递丢失了,投诉的也很多。
⑨ 投诉快递公司应该到哪个部门
你好!
我从网上对你的问题进行了搜索,了解到结果如下:
目前投诉快递公司最有效的方法就是在国家邮政局申诉网站上投诉,一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。以下是投诉流程,希望能够帮助到大家:
第一步:网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后,并点击进入。
第二步:点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后,点击提交。
第三步:进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后,点击继续申诉。
第四步:填写申诉信息,如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的,可以选择向企业投诉。
第五步:并明确填写投诉的日期,如果日期不太清楚的话,选择大概日期,但最好是准确的日期。
第六步:继续填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后,上传证据!!!
第七步:点击提交后,即可完成申诉。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道投诉处理结果,可以在申诉查询中查询。