Ⅰ 怎样投诉银行工作人员
投诉渠道:
1.向营业复网点的负责人制当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.就是直接拨打当地人民银行的电话,根据提示进行投诉,这个方法比较见效!
Ⅱ 怎么投诉中国银行工作人员服务态度不好
非常抱歉给您带来了不愉快的体验,您可致电中国银行客户服务热线服务热线:内95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外容及港澳台地区)进行反馈,中国银行将竭诚为您服务!
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
Ⅲ 银行职员态度太差了,怎样投诉银行工作人员
您可以通过银行的电话银行人工服务、网上银行留言或者通过当地金融监管部门回信访渠道答进行投诉举报。
办理投诉举报时,为了尽可能的达到为您解决问题的目的,建议减少主观情感的投诉(例如投诉柜员服务态度冷漠等),可增加业务水平方面的投诉(例如部分业务本可以办理,但是由于柜员业务水平低下导致办理受阻)。
Ⅳ 如何投诉银行的工作人员
如何投诉银行的工作人员?想投诉银行工作人员,当然是打银行服务电话投诉。
Ⅳ 如何投诉银行工作人员
直接向该银行所在当地省份的总行投诉,或者向银监会投诉。
Ⅵ 怎么投诉工商银行员工
工商银行服务热线 95588转人工
中国工商银行股份有限公司
通讯地址:中国北京市西城区复兴门内大街55号
邮编:100140
电话服务
24小时全国电话服务热线:95588
24小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通)
(6)怎么投诉银行工作人员扩展阅读
1、为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
2、《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
3、《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
4、要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
Ⅶ 银行工作人员态度恶劣,怎样投诉
营业厅墙壁上一般有该银行的监督投诉电话,如果没有,可拨打该银行的客服电话投诉。
Ⅷ 怎么样投诉银行的工作人员
投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主专任,支行行长等,大堂经理属不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视。
Ⅸ 怎么投诉银行工作人员
记下她的名字,还有她身上的号,然后打投诉电话,每个银行里面都有监督电话
Ⅹ 我想投诉银行工作人员,该怎么做
银行处理一般都是3个工作日.而且你投诉后会直接影响该网点工作人员的绩效回.追问: 我们这里是山高答皇帝远,她们面对的都是农村的大爷大妈,霸道惯了,懒散惯了(我当时问了他们连个工号也没有,一个信用社总共只有3个人)还不知道投诉有没有结果。嗨!回答: 肯定有的.你可以记录客服的工号.追问: 昨天投诉了工作人员,今天那工作人员打电话跟我说,现在又可以马上给我补卡,要我有时间就过去,这算不算是给我的答复呢?回答: