投诉数据分析

『壹』 申通快递 没有订单号怎么查物流

快递查询的话一般是需要提供运单号的，没有快递单号是不能直接查询快递的，正常查询物流需要物流公司的名称和单号的，只有有手机号码是无法查询的。如果知道物流是申通快递，现在快递公司又是实名制寄件，把寄件人的名字，电话号码给快递公司也许可以查询的 。

如果你有支付宝账号。你可以在支付宝的“我的快递”服务当中添加你的手机号码。
只要是有你这个电话的快递。在交寄以后，支付宝会提醒你。
然后，你可以凭这个单号，上查询网进行流转信息的查询。

(1)投诉数据分析扩展阅读

其它方法
一，直接联系收货人，询问东西是否已经收到，如果有收件人的手机号码，那是可以打电话到快递公司的客服处，让客服查询相关的物流信息。

二， 邮寄姓名+邮寄地址+邮寄原地址+邮寄时间：就能在快递公司查到。快递公司的内网是对发件人和收件人的手机号码有记录，如果用户忘了运单号就可以凭手机号码进行查询。具体方式为：1 最好是揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录业绩。2 用寄方和收方的具体信息，联系快递公司的客服查询物流单号，查询物流单状态，是否已经签收。3，如果查询不到物流单号，已经查询收货地址上负责的派送员的电话，联系派送员询问是否签收
三，到收货人地址上亲自查看一下，是否已经收到寄递的东西

注意事项：

1、为了信息安全，目前仅提供运单上寄方或收方留有的手机号码的运单号查询。

2、目前仅提供7天内查询，一天内可查询3次

3.在输入手机号码后，系统会自动发送一个确认码到您的手机上，您填写好这个确认码就可以查询了。

其实，快递单号遗失了并不“可怕”，申通快递等其他的快递，在快递单号遗失了之后，可以通过拨打客服电话查询，现在寄快递大多数都是实名制，将快递单上填的相关信息告诉客服，可以得到快递的物流信息。

『贰』 被通知字体侵权，请问字体侵权赔偿标准是怎样的

字体侵权赔偿标准没有确定的金额。

根据《中华人民共和国著作权法》第四十八条：侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿。

实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿。

(2)投诉数据分析扩展阅读：

2008年5月，北京北大方正电子有限公司在家乐福中关村广场店购买了广州宝洁公司生产的“飘柔洗发露”、“飘柔精华素”等55款产品。

方正公司认为，生产商广州宝洁和销售商北京家乐福侵犯了其著作权，故提起诉讼。

北京家乐福立即停止销售所有带有上述字库字体的产品；两被告公开赔礼道歉、消除影响，并赔偿经济损失。

北京市海淀区法院审结了这起著作权纠纷案，法院认定，字库字体本身有著作权，但字库中的单字无独立著作权，故对方正公司的全部诉讼请求不予支持。

法院认为，方正倩体字库字体具有一定的独创性，符合我国著作权法规定的美术作品的要求，可以进行整体性保护。

但对于字库中的单字，不能作为美术作品给予权利保护。

方正公司以侵犯倩体字库中“飘柔”二字的美术作品著作权为由，要求认定最终用户宝洁公司的使用行为侵权，没有法律依据。

故对方正公司向宝洁公司和家乐福公司提出的全部诉讼请求，均不予支持。

『叁』 质量管理包括哪些方面

质量管理包括：1.注重产品研发；2.强化产品制造；3.强调产品使用；4.绿色制造。

质量管理详细的介绍：

『肆』 怎么解决职场中上司对你不公平的问题

看淡一切，你便安好

很多时候，职场就像一个熔炉，进入的人像矿石，出来之后就化作了纯金属。这个过程，就像冶炼黄金一样。

在职场中，确实存在不公平的现象。例如，同样是一起进入的员工，在同等级或同水平条件下，但是有的人却很快就得到了提拔，而有的人则长时间原地踏步。这里面除了自身努力、工作原因、运气成分之外，上司对下属的工作认可度是非常重要的因素。

第三，积极工作，心态良好。良好的心态，是工作开展的润滑剂。工作中，只有做到胜不骄、败不馁，认真踏实，逐渐建立起属于自己的良好人设，那么慢慢的也会受到上司关注与认可。

『伍』 什么是流氓软件

“流氓软件”是介于病毒和正规软件之间的软件。

计算机病毒指的是：自身具有、或使其它程序具有破坏系统功能、危害用户数据或其它恶意行为的一类程序。这类程序往往影响计算机使用，并能够自我复制。

正规软件指的是：为方便用户使用计算机工作、娱乐而开发，面向社会公开发布的软件。

“流氓软件”介于两者之间，同时具备正常功能（下载、媒体播放等）和恶意行为（弹广告、开后门），给用户带来实质危害。

流氓软件的分类

根据不同的特征和危害，困扰广大计算机用户的流氓软件主要有如下几类：

1、广告软件（Adware）

定义：广告软件是指未经用户允许，下载并安装在用户电脑上；或与其他软件捆绑，通过弹出式广告等形式牟取商业利益的程序。

危害：此类软件往往会强制安装并无法卸载；在后台收集用户信息牟利，危及用户隐私；频繁弹出广告，消耗系统资源，使其运行变慢等。

例如：用户安装了某下载软件后，会一直弹出带有广告内容的窗口，干扰正常使用。还有一些软件安装后，会在IE浏览器的工具栏位置添加与其功能不相干的广告图标，普通用户很难清除。

2、间谍软件(Spyware)

定义：间谍软件是一种能够在用户不知情的情况下，在其电脑上安装后门、收集用户信息的软件。

危害：用户的隐私数据和重要信息会被“后门程序”捕获，并被发送给黑客、商业公司等。这些“后门程序”甚至能使用户的电脑被远程操纵，组成庞大的“僵尸网络”，这是目前网络安全的重要隐患之一。

例如：某些软件会获取用户的软硬件配置，并发送出去用于商业目的。

3、浏览器劫持

定义：浏览器劫持是一种恶意程序，通过浏览器插件、BHO（浏览器辅助对象）、Winsock LSP等形式对用户的浏览器进行篡改，使用户的浏览器配置不正常，被强行引导到商业网站。

危害：用户在浏览网站时会被强行安装此类插件，普通用户根本无法将其卸载，被劫持后，用户只要上网就会被强行引导到其指定的网站，严重影响正常上网浏览。

例如：一些不良站点会频繁弹出安装窗口，迫使用户安装某浏览器插件，甚至根本不征求用户意见，利用系统漏洞在后台强制安装到用户电脑中。这种插件还采用了不规范的软件编写技术（此技术通常被病毒使用）来逃避用户卸载，往往会造成浏览器错误、系统异常重启等。

4、行为记录软件（Track Ware）

定义：行为记录软件是指未经用户许可，窃取并分析用户隐私数据，记录用户电脑使用习惯、网络浏览习惯等个人行为的软件。

危害：危及用户隐私，可能被黑客利用来进行网络诈骗。

例如：一些软件会在后台记录用户访问过的网站并加以分析，有的甚至会发送给专门的商业公司或机构，此类机构会据此窥测用户的爱好，并进行相应的广告推广或商业活动。

5、恶意共享软件(malicious shareware)

定义：恶意共享软件是指某些共享软件为了获取利益，采用诱骗手段、试用陷阱等方式强迫用户注册，或在软件体内捆绑各类恶意插件，未经允许即将其安装到用户机器里。

危害：使用“试用陷阱”强迫用户进行注册，否则可能会丢失个人资料等数据。软件集成的插件可能会造成用户浏览器被劫持、隐私被窃取等。

例如：用户安装某款媒体播放软件后，会被强迫安装与播放功能毫不相干的软件（搜索插件、下载软件）而不给出明确提示；并且用户卸载播放器软件时不会自动卸载这些附加安装的软件。

又比如某加密软件，试用期过后所有被加密的资料都会丢失，只有交费购买该软件才能找回丢失的数据。

6、其它

随着网络的发展，“流氓软件”的分类也越来越细，一些新种类的流氓软件在不断出现，分类标准必然会随之调整。

『陆』 我有车，想跑滴滴专车，请问可以吗要办什么手续吗

要满足以下条件才能加入滴滴专车。

私家车入滴滴专车车型条件：

1、12万元以上，（国产车除外）

2、三年以内3、8万公里以内

私家车入滴滴专车需递交的影像资料：

1、身份证正面

2、银行卡（除中行、邮政、地方性银行、农村信用社）

3、驾驶证正副本各一张

4、行车证正副本各一张5、交强险（商业险，30万以上不计免赔，一万元以上座位险。）

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1、根据“483号”《通知》，规定汽车租赁企业不得为承租人提供驾驶劳务，不得为假借汽车租赁名义从事非法营运者提供或变相提供各种便利条件。

2、租赁车辆不得用于未经许可的出租等行业运营：“无论是汽车租赁经营者，还是汽车租赁承租人（租用者），在没有取得合法客运经营资质的情况下假借租赁名义从事营运活动的，属于违法违规行为。”

3、对于沈阳、天津、南京等地整治和叫停专车服务，冯华教授称政府此举有助于规范混乱的商务租车市场，保护消费者的利益和人身安全。但他同时也认为，信息化租车是势不可当的潮流，要有条件地放开专车经营，政府要统筹兼顾，“‘堵’和‘疏’相结合，既要规范，又要发展。”

『柒』 通过哪些数据可以反映工厂自产产品的客户投诉

1．
在全面质量管理的八条原则中，其中有一条是基于事实的决策方法。我们大家都知道有效决策是建立在数据和信息分析的基础上，一个领导要取得成功，一个企业要兴旺发达，在活动之前必须有一个精心的策划和正确的决策。决策的依据是什么，就是要采用准确的数据和信息。我们的质量分析报告。就要起这个作用。通过我们的分析报告，对所收集到的各种信息和数据，通过统计技术进行科学分析。然后提供给我们的领导。如果我们每一个检验员，一个在现场最了解情况的人，不能给领导提供一个最真实的信息。我们的工作就没有做好。如果说一个领导不需要我们的质量信息，那么这个领导也不是一个好领导。这个领导对质量有关的各个过程就不能作出正确的决策。也就会影响这个企业或过程的有效性和效率。
2．
质量分析报告中要写那些内容：
（1）
产品装配一次合格率统计表；
（2）
本部门产品质量存在的问题：用直方图找出主要的质量问题。
（3）
分析产品存在质量问题的原因：用因果图分析质量问题的原因：从人、机、料、法、环、测六大因素去分析。比如：人：生产过程中出现的装配质量问题，是由于操作员不熟悉装配工艺，是由于装配工不按工艺规程去做，或工人只顾产量不顾质量，或是员工精神不好等等。机：使用的胎夹具陈旧不好用，精度超差。料：进厂的零部件质量不好。法：制定的工艺文件不切合实际，难操作。或工人的操作方法不对。环：环境不好，如光线很暗，空气不好，气温太热或太冷。影响员工的工作情绪或体力。测：如测量设施不准确，没有测试设备。通过分析，让领导了解哪些问题是车间领导和公司领导去介决的，哪些是需要我们去做的，哪些是操作员工要做的。
（4）
要总结质量提高的情况，便于领导把先进的经验推广到其它部门。要向领导反映员工做得好的或做得很差的情况。比如通过QC小组活动，改进工艺方法提高劳动生产率、提高装配一次合格率、提高产品质量，改进材料降低成本。通过质量分析会，找出原因改进了产品质量。
（5）
敢于把违反工艺纪律、不重视产品质量、不努力钻研技术的员工的情况反映给领导，便于领导采取必要的措施。当然要公正地客观地反映问题，不能有私心杂念。目的是找出差距，进行改进。同进对质量重视，能钻研技术，提高工效、节约材料降低成本，热心帮助别人共同提高产品质量，也要反映出来。让大家向其学习。
3．
质量分析报告的几项注意事项：
应有报告人和部门领导签字 ，应有报告日期。

『捌』 boss直聘上的工作招聘都是真的吗

是真的。从2019年艾瑞等相关咨询机构得到的数据显示，Boss直聘已经成为互联网招聘的第一梯队。尤其是在整个移动互联网行业对整个经济市场的影响越来越大后，Boss直聘的用户也急速提升。

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服务优势

1、招人快：不受时空限制，多人对比，效率更高。

2、人才多：人才分布广，涉及行业多，中高端人才全。

3、匹配准：行业职位匹配，活跃度匹配，个性标签匹配。

4、人才牛：公开透明，双向选择，了解彼此更透明。

5、体验爽：全微信式体验 随时随地开聊。