美团网投诉

『壹』 美团业务员最怕什么投诉

投诉人可以将投诉资料邮寄至美团网。严重的可以向工商部门投诉。

邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层

邮政编码：100102

收件人：美团网客服部

客服电话：10107888（鉴于电话语音通讯方式的局限性，客服电话仅用于投诉人邮寄投诉信函时辅助使用，不作为独立投诉受理方式。）

(1)美团网投诉扩展阅读：

工商部门受理投诉举报范围包括：

一是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费争议的投诉；

二是农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料，其权益受到损害的投诉；

三是对侵害消费者合法权益行为、制售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为、违反广告管理规定行为等违反工商行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报。

工商部门不予受理或终止受理：

一是不属于工商行政管理部门职责范围的；

二是购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

三是已经工商行政管理部门组织调解的；

四是消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

五是法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

六是消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己的权益受到侵害的；

七是不符合国家法律、法规及规章规定的。

『贰』 怎么投诉美团

打开美团网首页,最下面有客服电话,旁边的地方有常见问题,点进去可以投诉

『叁』 美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分，分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定：

第三条、商户处罚规则：

在每次违规扣分后，系统会对当前商户诚信分进行计算；如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚，细则如下：

(3)美团网投诉扩展阅读：

相关规定：

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考；为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》，携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围：美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值：代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分。

『肆』 美团怎么投诉，服务质量极差。

您好 很高兴回答您抄的问题 请您先消消气 毕竟大家都是消费者 我作为消费者同样也会很理解您此时此刻的心情 您的问题 如果您是通过美团团购 遇到此类情况 建议您拨打“10107888“客服沟通 要求反馈到上级部门 等待上级领导客服给您回复电话 和上级领导描述问题 把您的诉求和领导沟通好 要求美团方面对您进行相应补偿 当然美团方面拒绝处理此事 您也可以通过法律途径解决问题 如果我的回答帮助到您 请您及时采纳 如果您有任何疑问 欢迎您继续追问 感谢您的理解与支持 祝您生活愉快 天天开心

『伍』 美团在哪里投诉联系客服

1、首先需要打开手机中的美团，如下图所示，等待系统跳转到首页页面。专 2、系统跳转后，进入美属团首页。点击页面中的外卖频道。如下图红标位置所示。 3、进入美团外卖频道后，在页面中找到需要投诉的店铺，点击进入。

『陆』 如何投诉美团骑手

1.我们在手机上打抄开美团，找到最近的订单，选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;

2.美团上面有一笔订单有两个评价，一是商家的还有个就是骑手的，在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;

3.选择一个待评价的订单，点击评价，这边可以对骑手进行星级打分，一星最差，下面还可以细分骑手哪方面的不好;

4.点击我的个人主界面，选择在线客服;

5.点击在线客服之后，会弹出一系列的问题，我们找到美团配送问题，点击一下;

6.继续点击在线客服，出现一个客服在线窗口，我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;

7.这边会出现一个电话投诉联系方式，我们拨打美团的官方电话，直接投诉骑手。

『柒』 美团网人工投诉电话是什么拜托了各位 谢谢

官网总部【团购网】 【 O 1 O 一8 6 9 5 一9 l l l 】（全国免费电话） 团网团购退款 【版 0l0一8695一9111 】（全国免费电话）、 （处理权网团购 退款、投诉、取消订单、团购卷过期、等问题） 团购商城网 【 O 1 O一8 6 9 5 一9 l l l 】（总部接听）、 团购网总部 【 O 1 O一8 6 9 5 一9 l l l 】（总部接听）、 团购网总部 【 O 1 O一8 6 9 5 一9 l l l 】（总部接听）、 有便利，有实惠，有温情，这里是我们最贴心的服务。 自2010年3月15日成立时，这个充满质朴、诚实和幸福的名字就深深的烙印在企业文 化中。这里有便利，有实惠，更温情，我们会 秉持真心把这里建成您的幸福小窝，会努力为您提供"精 挑细选"的优质团购产品，帮助广大网 友提高自己美丽小窝的生活品质，我们十分希望广大网 友能够 在共享便利、实惠和温情。 以高品质的产品、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务！ `

『捌』 请问如何投诉美团

联系美团人工客服。
或者投诉到相关机构。

『玖』 美团外卖怎么投诉他们的骑手，在线等

投诉美团外卖骑手抄方法如下：

1、用户如果想要投诉美团外卖骑手，首先打开手机美团外卖APP软件，接着登录个人的美团账号。

拓展资料

美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单1800万。

『拾』 怎样查看美团的投诉

第一步，打开手机美团APP，进入首页，

售后服务保障

美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站，以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。

2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。

3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。

4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前，团购券过期后就不能用了，消费者预付的钱也无法取回，极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题，美团网率先推出过期包退，把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创，连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。

5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括：购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。