Ⅰ 怎么投诉网络宽带代理
听你的叙述
就知道你不是独享
因为小区光纤就是共享
比如我是代理商
向电信申请2照快带
没有2000元
我向用户没有每户收80元
25户才能保证我不赔钱
就你自己使用
我就陪死
投诉是没办法的
因为你不是直接面向运营商
Ⅱ 网络宽带有问题投诉打什么电话
看你用什么宽带了,不同的运营商电话不同。移动宽带打10086.联通宽带打10010.电信宽带打10000,人工坐席都可以投诉的,在没效果的化,你可以打国家工信部的投诉电话。
Ⅲ 宽带投诉电话号码是多少
看你是用的什么服务商,宽带有移动,电信,直接打手机客服咨询就行了。
Ⅳ 宽带投诉哪个部门最有效
宽带投诉哪个部门最有效?当然是你直属的那个宽带啦,比如移动,联通你要给他们打电话好使啊
Ⅳ 如何向联通宽带投诉
别的找的看下吧
投诉嘛,小小吹牛一下,我还是挺在行的,目前我所投诉的,基本上都能满意的解决
下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历,
1.09年12月月底我报装了联通的宽带,当时说要过了元旦才来安装,费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号,联通的人打电话给我,告诉我,宽带过了元旦涨价了,现在要368元/半年了,
我再打电话给10010,结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙,但是不管怎么样,我前几天就报装了 宽 带,我肯定以当时的价格,我不是掏不起来这50块钱,只是觉的心不甘,我凭什么啊。
3.经过投诉以后,还是以原价帮我装了,收钱的速度很快,十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天,网速还可以,我特意测试了一下,下载速率有160-180KP,还不错,就这么用吧
5.没有过几天,就不行了,打网页的速度超级的慢,我打电话给10010,叫我测试一下速率,叫我给迅雷下载东西看看,(迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的),测的速率结果显示正常,可是网页打开的速度还是很慢,客服告诉我,下载速率正常的话,那就是宽带没有问题,可能是上网的高峰期
6.我又过了几天,结果打开网页慢的吓人,一个网页没有几分钟打不开,工作人员第二天就来了,他告诉我,他家里的网速也是这样子的,是机房在扩容,系统维护所造成的,哪天维护好的话,也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉,他们还死活说没有问题的,靠,他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天,网速才算是“正常”,客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护,我就为他们买单啊,我付的钱又没有少一分,凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到,那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉,要退还这个月的费用,整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了,不应该赚的钱,那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了,还是那个样子,说是2M,可是比起电信来差很多,多打开几个网页就行了,我打电话给客服。
客户回复我说:我们的机房正常,那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看,居然说我的电脑中病毒了。气我的要死,我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去,买过一个新的看看网速怎么样。
9.我实在受不了这样子的网速,我申请退费。客服告诉我,这个是没有办法退的。
靠,我交了钱,得不到相应的服务,我就应该这样子吗?你收了钱做不到相应的承诺,那就应该退钱,后面受理了我的投诉,客服还是说不能退,这个时候我告诉他,要不要看看“中国通信管理法”啊,信不信我投诉到通管所那里去啊。(一般的客户这样子压下去了,退不了人家就不会退了)
我想想气不过,凭什么啊。我辛苦赚的钱,就应该这样子白白送给你,我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的,人家还会说声“谢谢”
10.客服再次回复我说:要退费可以,但是必须交纳158的退机费用。靠我说:一下子又说不可以通费,一下子又说可以退,但必须交钱。(很多用户到这个时候,算算觉的划不来,就不会再投诉了)
11.我于是再进行投诉,老子有的时间,我拔打了12300(专门投诉这个联通、电信、移动的),
第二天客服,回复我,可以退费,但是必须等几天,要走流程。
我特意打电话给10010,叫他们查了一下,上面有记录了,同意退费。这下死都跑不掉了,我就等钱退还到我帐上了,我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的,能不退尽量不去退的,也许有人会说我较真,其实想想,我自己辛苦赚的钱,我凭什么无缘无故给他们呢,所谓的明明白白消费,花钱也种要花的开心,像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢?给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱,就应该得到相应的服务,如果你做不到所承诺的东西,那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候,比登天还难。我可以丢掉一百块钱,但是我不会莫名其妙的白白给你一分,凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。
Ⅵ 宽带投诉电话是多少
省联通公司投诉电话10010。如果你准备投诉到联通集团则投诉电话为10015
如果本回答解决了您的问题,盼采纳
Ⅶ 工信部可以投诉宽带吗
可以的,如果你有证据更加好,一般想工信部投诉后,电信宽带的客服就会联系你的,也会比较积极处理你的问题!祝你解决成功!谢谢采纳!
Ⅷ 怎么投诉电信宽带
朋友,来投诉那就是个摆设自真的没什么用的,全国各地不管哪里的电信都一样,不要浪费时间了
我现在是彻底和电信决裂了,我知道他们不在乎我这样一个用户,我也不在乎他们的宽带效果有多好了,我宁愿玩差一点的也再不受这气了