消费投诉书

A. 个人投诉书怎么写

一、投诉者的姓名、性别、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。

二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

三、投诉的事实与理由。

四、具体赔偿要求。

五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

例文：

消费者维权投诉书范文

XXX消费者协会

我叫XX，女，家住XX市XX巷XX号，工作单位XXXX，联系电话XXXXXX，邮政编码XXXXXX。我到XX市XX商场购买XX时，其合法权益受到侵害。XX商场在XX街XX号，商场负责人：XXX。售货员：XXX，电话号码：XXXXXX。

事情的经过是这样的：(略)

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XX商场赔偿损失XXXX元。

投诉人：XX

XXXX年XX月XX日

(1)消费投诉书扩展阅读

投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。

第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、微信等。

第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。××市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。

第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文（批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。

第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。

B. 工商行政管理机关应当自收到消费者申诉书之日起几日内作出

根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第28条

工商行政管理机关应当在收版到消费者申诉书之日起两个权月内终结调解；调解不成的应当停止调解。

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，将作出以下处理：

1 、申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人；

2 、申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予受理的理由。

(2)消费投诉书扩展阅读：

第二十九条 经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出诉讼。

第三十条 对经营者违法行为，工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，无违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重者，责令停业整顿，吊销营业执照。

C. 工商局不予受理消费者投诉告知书，可以申请行政复议吗

不能够申请行政复议，应当继续反映，或者找政府热线投诉。

行政复议是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，认为行政主体的具体行政行为侵犯了其合法权益，依法向法定的行政复议机关提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。
行政复议法第六条有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：
（一）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；
（二）对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的；
（三）对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的；
（四）对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的；
（五）认为行政机关侵犯合法的经营自主权的；
（六）认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益的；
（七）认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；
（八）认为符合法定条件，申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格证等证书，或者申请行政机关审批、登记有关事项，行政机关没有依法办理的；
（九）申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责，行政机关没有依法履行的；
（十）申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费，行政机关没有依法发放的；
（十一）认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。

D. 经销商对于消费者投诉书的回执单怎么写

首先要正确认识问题，一旦确定真的是产品问题，为了维护经销商信誉，提高美誉度，就要从消费者角度出发，做出合理的让消费者接受的补偿

E. 电动车有质量问题向消费者协会投诉需要写申诉书吗

你的电动车质量有问题的话，向消费者协会投诉，你也可以打电话投诉啊，如果人家觉得需要写一点的话，那你就把具体情况写一写就好了。其实不需要那么麻烦的。

F. 消费纠纷投诉书主要包括哪些内

楼主，请先抄参考合同袭，如果合同中有提到这些购物点那么消费者协会是不会接受你的投诉信的，如果合同上没有提到那么请参考下面的：原告：XX，男，19XX年X月X日出生。汉族，住地址(如北京市朝阳区将台乡酒仙桥村148号），电话：X。手机：X。被告：X，男，X旅行社，地址：XX。电话：X手机：X案由：买卖合同纠纷。诉讼请求：旅行社不按照合同履行多次带团员去合同外的购物点购物事实与理由：解释下根据《消法》和《产品质量法》的相关规定现提起诉讼，请依法裁判。此致敬礼XXX消费者协会具状人：X20XX年X月XX日希望我的回答对你有所帮助。

G. 投诉书怎么写

申诉书是一般指当事人及法定代理人,刑事被害人及其家属或其他公民,不服已经生效的裁决,向人民法院或者人民检察院提出的要求重新审理案件的书状。一般都是诉讼时使用的文件，此外大量使用的是劳动仲裁申诉书。劳动争议仲裁申诉书是发生劳动争议的当事人为维护自己合法权益，依法将劳动争议提请劳动争议仲裁机构仲裁的文书。受理机构为企业所在地的区（县）劳动局下设有劳动局仲裁委。不能直接将争议交法院审理，只有对仲裁不服时才可交法院审理。下面以劳动争议方面的申诉为例，说明申诉书怎么写。

申诉书格式

劳动争议仲裁申诉书包括首部、正文、尾部三部分。1.
首部应写明以下内容：①标题：劳动争议仲裁申诉书。②争议当事人：申诉人与被诉人。个人应写明姓名、性别、年龄、民族或国籍、用工性质、工作单位、住址、通信地址等。单位应写明名称、单位性质、地址、法定代表人姓名、职务。有委托代理人的，应写明代理人的姓名、工作单位等情况。2.
正文应包括：①请求事项：指申诉要达到的目的和要求。请求事项要具体明确。②事实和理由：应简要说明双方建立劳动关系的时间、方式以及劳动合同的主要内容；双方争议的形成过程和争议的焦点；主要证据（应说明证人姓名、住址、物证、书证的来源等）；提出请求事项的主要法律依据。3.
尾部应包括：申诉书提送的仲裁机构名称、申诉人姓名或名称（签章）、申请时间（年月日）。同时写明提交的副本份数（按被申诉人人数提交），物证、书证件数。

申诉书要求申诉申请书，叙述的事实应实事求是，突出重点。请求事项要简明扼要，引用法律条文要准确。

申诉书范文劳动争议仲裁申诉书申 诉
人：本人的具体情况（包括姓名、性别、职务、年龄、工作地点、身份证号码、电话号码、籍贯、用工性质等）被 诉
人：单位名称、法定代表人、单位性质、单位地址、邮编等详细情况请求事项：－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－事实和理由（包括证据和证据来源，证人姓名和住址等情况）：－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－此
致 ×××劳动争议仲裁委员会 申诉人：＿＿＿（签名或盖章） 年 月
日附：1．副本＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿份；2．物证＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿件；3．书证＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿件。

注意事项

1．申诉书应用钢笔、毛笔书写或印制。2．请求事项应简明扼要地写明具体要求。3．事实和理由部分空格不够用时，可用同样大小纸续加中页。4．申诉书副本份数，应按被诉人数提交。

H. 向消费者协会投诉的一般流程及书面叙述的范文

其实很简单。抄我手上处理的案件不计袭其数。
1：发生纠纷
2：于厂家和商家协商协调（无法解决后执行以下）
3：投诉消费者协会、12315、工商部门（登记、合适责任、备案、联系厂家和商家协调解决，附加：如无法达成共识、留档。让双方各自申诉）

I. 消费者如何写投诉书

投诉书及其格式

一、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
二、投诉书主要内容
（一）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
（二）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
（三）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。
（四）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
三、投诉书的格式
投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。
格式如下：

投诉书
X X X 消费者协会：
我叫赵 X X ，女，家住 X X 市 X X 巷 X X 号，工作单位 X X X X，联系电话 X X X X X X，邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时，其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号，商场负责人： X X X 。售货员：X X X，电话号码：X X X X X X。
事情的经过是这样的：（略）
我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。
投诉人：赵 X X
X X X X 年X X 月 X X 日