纠纷调解技巧

① 租赁合同纠纷调解有哪些技巧

您好！合同纠纷是指因合同的生效、解释、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。纠纷调解技巧主要有以下几种：
1、未雨绸缪，做好信息收集功课这是案件调解成功的必经阶段，是调解工作顺利开展的前提。首先，要了解双方当事人的内容。合同纠纷的出现，根本在于一方或双方对协议内容的违约，而是否违约则需要对两者的合同进行了解。办案法官就合同内容的主体适格，权利义务，标的等问题进行分析解剖，掌握了基本的信息情况。其次，查阅相关政策法规，了解到原告方属于全民所有制的经营企业，并且涉及到内容，这历来是社会的热点问题，调解开展前，主办法官便查阅了相关的政策法规以及相关案例，力求调解工作的合法有据。
2、抓住焦点展开调解，事半功倍通过了解案情，得知双方签订的租赁合同是事实，租赁期为2xx年x月x日至20xx年x月xx日止，租赁到期后，双方没有续签合同，但该铺面一直由被告经营使用至今，且从20xx年x月份起，被告就不履行合同义务。根据以上事实，法官及时指出双方争议的焦点所在，即合同期满，双方没能及时续签的过错责任在谁?经过对查明的案件事实进行分析后，指出没能及时续订合同，双方都有一定的过错责任，但也指出被告占用原告的铺面继续经营，对原告造成一定的损失也是事实，对该损失原告主张在合同期满参照原承包金的标准计算并没不妥。针对此，经过法官对双方进行耐心细致的法律讲解，动之以情，晓之以理，最后双方都被法官不懈的努力所感动，终于促使双方互谅互让，自愿达成协议。
3、查找心结，标本兼治在调解过程中，要学会洞察当事人的心理，知道双方提出调解意见的目的，查找出纠结于他们心中的“病因”，针对不同情况采取不同的策略为之，尽量做到治标治本。面对各式各样的案件类型，错综复杂的民事关系，必须经过理性分析，深入考虑矛盾产生的根源，而不仅仅着眼于表面功夫，这才是调解工作的制胜之道。例如本案，岑饮公司目的是维护企业生产发展的利益，并不急于让对方即刻搬出，对赔付金额的方式也较为放宽;被告主张按原协议标准支付租金且希望以分期的方式支付，也是为了最大化保护自己利益。在此基础上，法官就有义务根据双方的心理开展工作，从而保证调解成功的机率。一直以来，我们坚持致力于“探究”当事人的心理，努力做到既解法结，又解心结，最后通过调解解决原、被告的纷争，真正达到案结事了的目的。
4、做好跟踪服务，保证事后履行给付对达成的调解协议，必须要保证得到履行才能切实保障当事人的利益，如果调解生效后履行却困难重重，那么调解协议很可能就成为一纸空文，这样既浪费了司法资源，还对当事人产生不好影响，因此事后跟踪服务非常重要。审判人员在调解协议达成后，在调解协议规定的履行期前及时提醒被告依约履行义务，现在被告已按调解协议将第一期款项支付给了原告，实现了调解目的。

② 遇到调解工伤赔偿纠纷技巧有哪些

开始阶段。劳动争议仲裁调解，应在查明案情、分清责任的基础上进行。无论是仲裁委员会依职权主动进行调解或当事人主动提出调解，必须是双方当事人均同意调解才能进行调解，否则，仲裁委员会不能强行调解。在开始阶段，仲裁委员会应做好下述准备工作：
①、进一步查明案件事实，摸准争议焦点，分析和研究当事人的心理状况。根据调查、分析和研究所得情况，可拟定调解预案。
②、根据案件需要和方便当事人的原则，选择调解地、确定调解时间。调解地点，可在劳动争议仲裁委员会所在地，也可以当事人单位。
③、将调解时间、地点通知当事人及有关组织和个人劳动争议仲裁调解的调解程序劳动争议仲裁调解的调解程序。有关组织和个人带有选择性，一般包括企业主管部门，企业劳资部门、工会组织，以及当事人的亲友，以便让他们协助进行调解。
进行阶段。在上述工作准备就绪后，即可进行调解。调解既可由仲裁员一人主持，也可由仲裁庭主持。一般遵守以下程序：
①、向当事人宣讲国家的劳动法规和政策。
②、向当事人说明调解的好处和意义，进行疏导工作。
③、提供适用法规，明确各方应负的责任或承担的义务。
④、提出本案的调解意见，以供当事人参考或选择。
⑤、组织双方当事人就调解意见进行协商。在协商中，允许当事人提出不同意见，允许当事人就有关问题开展辩论。
⑥、宣布调解结果：调解不成或调解达成协议的具体内容。
结束阶段
劳动争议仲裁调解的调解程序默认。调解结束包括两个方面的内容：一是调解未达成协议，或虽然达成协议，但调解书送达前一方反悔的，均意味着调解结束，仲裁委员会应及时以裁决的方式结案 。二是当事人经过民主协商，自愿达成调解协议。对经过协商达成调解协议的，劳动争议仲裁委员会要制作仲裁调解书。调解书要由双方当事人签名或盖章，并由主持调解的仲裁委员会和仲裁员署名或盖章。从而完全结束调解程序。

③ 社区民事纠纷调解有哪些技巧

没有到法院去把调解书司法确认的，效力基本无，不履行时，这种调解书无执行力

④ 家庭矛盾如何调解

1、面对家庭来矛盾，不管男人源，女人保持清醒控制自己的情绪是关键。对于错不要过于计较纠结。一个计较的人除非预计非常大度的人不然会婚姻生活很不愉快

2、调解家庭矛盾跟财富有一定关系，都是重要在于个人怎么去运营家庭爱情。家庭矛盾导致离婚的有很多，也并不是有钱能够让矛盾化解。重要在于自己怎么去明理是非，把控环境，解决2个家庭之间的平衡点。

3、当然性格决定着自己的家庭生活好坏，不是你每做一件对事情都能化解家庭矛盾。有时候让自己静下心来把握时机去谅解对方，或者去认错是最好的。

4、家庭差异巨大也是一个让自己无比烦恼的事情。记住能用钱解决的问题，尽量用钱解决。家和万事兴，钱去了再赚。60岁70岁成功的人很多，只要有一个永不放弃的决心。

5、家庭有矛盾最好不要让双方家庭父母或者亲人参和进来，确实老人说的都有理，但是这样会留下痕迹。以后稍微有一点风吹草动会让人拿出来说事情。这样更不好调解。

6、夫妻之间相互信任，相互鼓励生活中有共同点。把自己的好的奉献对方，双方尽可能生活在同一个对方，异地分割会有很多矛盾产生。

⑤ 矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些

您好：
面对面与背靠背相结合调解法
有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益，而是为了争面子、赌气，对于此类纠纷，调解人员就可以先用“背靠背”调解法。调解人员分别做当事人的工作，待双方当事人的情绪稳定，意见接近时，再把当事人叫到一起“面对面”地做工作，促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商，使纠纷得到圆满解决，从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生，提高调解的成功率。
法制教育与道德教育相结合调解法
在调解过程中，调解人员可以针对不同情况，适时对当事人进行法制教育和道德教育，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围，弘扬社会主义道德观念。通过法情并用，引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范，发挥法律与道德的双重作用，唤醒当事人的良知，引导当事人化解矛盾。
借用外力调解法
调解人员还可以通过调查摸底，请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作，缓和当事人的对立情绪，引导他们达成调解协议。一是邻里调解。在社会生活中，人们都是聚群而居的，相邻关系密切而又重要，一家有事，四邻相助，所谓“远亲不如近邻”。因此，遇到矛盾纠纷时，可有选择性地请邻里人员帮助进行调解，规劝双方当事人以团结为重，做出谅解与让步。因为是邻居，平时又都很了解，这种调解往往能起到事半功倍的效果。二是友情调解。友情调解是指当事人发生纠纷时，调解人员可根据情况请一方或双方当事人的好友予以劝导、疏通及说服教育，使争议的双方当事人化干戈为玉帛。三是联合调解。民间纠纷的情况复杂、牵扯人多、涉及面广，仅靠一个部门调解往往力不从心，效果不佳，在这种情况下，应邀请相关部门的工作人员到场分头做工作，能够收到很好的效果。
褒扬激励调解法
民间纠纷调处方法很重要，说话要讲究方式，语言要讲究艺术，既不能单刀直入，更不能五马长枪，要深入浅出，和风细雨。在实际调处中，对当事人的优点和长处及时表扬鼓励，就是一种有效的方法。通过表扬鼓励，寻找共同语言，缩短当事人之间的距离，调动他们的积极性，激活他们的自信心和正面的兴奋情绪，堵住可能反复的退路，从而使调解成功率得到提高。
排忧解难调解法
有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难，对于这类纠纷，调解人员要通过深入细致调查，找出症结所在，切实帮助其解决困难。困难解决了，矛盾纠纷也就化解了。
迂回迁让调解法
在矛盾纠纷调解中，调解人员要针对当事人的个性特点，因人因事采取不同的方法进行化解。对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人，调解员不能感情用事、以怒制怒，说绝话、讲狠话，而是让他们把心里话讲出来，把心里的积怨发出来，然后以静制动、以柔克刚，从而达到调解效果。
真情打动调解法
矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执，事情本来并不大，为争一口气，互不相让，僵持不下，还有些矛盾双方当事人都想得到解决，但却难以启齿。对这类型纠纷，调解人员要以情感人，主动和解、对话调解、互谅调解。实践证明，这是调解家庭、夫妻矛盾的最好方法。