发现被侵权要尽量维护自己的权益。
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电回话,很打过去一般不会接答的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。
㈡ 在淘宝上怎样投诉外观专利侵权
1、产品先期申请外抄观设计专利;袭
2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告;
3、登录淘宝知识产权保护平台,向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。
最后,淘宝会根据你发起维权的侵权产品和你的专利证书,并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告对你有利,外观专利权稳定,别人的确侵权,那么别人的产品将会做出下架处理。同时,针对你的损失部分,您可以通过司法或者行政途径索取赔偿。
㈢ 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权,该怎么申诉
侵权复申述步骤:
1、在制淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台;
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉;
3、查看被投诉产品的属性,然后和投诉方的产品进行比较,确实问题出在哪里。是商标,还是外观,还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构,比如要小象知产等寻求专业帮助,了解相关的知识产权法律法规,确定好事态程度,针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商,对于淘宝的知识产权问题,应该先协商,是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂,有四点,只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下:
1、现有设计,与投诉方专利不一致的对比说明;
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑;
3、产品来自投诉方;
4、专利处于无效宣告程序中的信息。
㈣ 淘宝店的苹果耳机被投诉外观专利侵权。
平时的话你需要举证,证明这款耳机不是苹果耳机,你要是有实拍图片可专以上传到举证的属页面里说明你卖的跟苹果耳机不一样 说没有苹果的商标 指出两个耳机的不同之处跟他说你卖得根本不是苹果耳机希望他们撤销违规扣分,要是你卖的真的是苹果耳机的话你最好别卖要么放聪明点不要直接用那种网络图,自己实拍也可以的呀这样一般也不会被投诉,希望能帮到你 ,望你采纳,跟你说最好按时处理不要拖不然会自动关闭会扣分对你店铺影响很不好的,
㈤ 我的淘宝店铺被人投诉了外观专利侵权,会被扣分么
1、在举证期限的2工作来日内,删除投诉对源应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。可以帮你,更多小二电商活动资源,互相合作。现在么有人脉,天猫基本可以放弃经营。
㈥ 淘宝网知识产权侵权 淘宝会怎么处罚和扣分呢
会有相应的处罚和扣分,具体规则如下:
一、扣分处理
1、在举证期限的2工作日内,删除专投诉对属应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
二:处罚规则
1、扣分12分-24分之间(含12分)会被警告;
2、扣分24分-36分之间(含24分) 会被权限7天;
3、扣分36分-48分之间(含36分) 会被权限15天;
4、扣分48分-60分之间(含48分) 会被权限30天;
5、60分或以上会被关闭账号。
(6)淘宝外观专利侵权扣分扩展阅读
制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%
参考资料来源:淘宝官网—淘宝规则
㈦ 淘宝在售商品被告知外观专利侵权,该怎么办
既然是旺旺告知,您不认为是侵权,那您可以不理睬。
如果对方发起侵权投诉,您需要准备好原始设计图片等凭证,而不是你的灵感,您的灵感无法举证。
㈧ 淘宝外观专利侵权会扣多少分
1、卖家若存在侵犯他人外观设计专利、实用新型专利、发明专利或商标不正当竞争、侵版犯美术作品著作权等情形权下,且同时属于同一阿里巴巴知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立多次的,将按照“情节严重”每次扣一般违规6分,情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分;
2、针对经司法、行政等权力机关认定且造成严重后果等情形,新增“情节特别严重”条款,视为严重违规行为,每次扣48分;
3、卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;
4、卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
5、卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
㈨ 淘宝外观专利侵权和著作权会扣多少分
淘宝被投诉外观专利侵权会被淘宝官方扣分并出发,具体规则如下:
1、在举证期版限的2工作日内,删除权投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。