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亚马逊投诉跟卖

发布时间:2020-12-14 08:57:52

① 亚马逊被跟卖了怎么处理

有品牌备案吗?
有的话直接发警告邮件给对方,要求对方停止跟卖行为。
用买家账号内买被卖商品,容test buy,只要对方发货,有单号了。就向亚马逊投诉对方卖假货。
有钱就买空他的库存,再一个个点退货。
这样他也玩完了。

没有品牌备案的话,如果商品编辑权还在你手里,修改产品文案、描述,可以加个小礼品,能区分开你的产品的小东西。
然后肯定有客户投诉他的。

② 亚马逊商标只要受理就可以投诉跟卖的吗

一般受理通知书就好
有些需要拿到注册证

③ 投诉跟卖,亚马逊这么回复是什么意思

就是投拆卖家的意思,可能是打字有误。

④ 亚马逊投诉跟卖以后,亚马逊会打电话过来吗

如果你开的投诉case里边留了电话,那可能会有客服打电话给你跟你说明处理流程&结果(无论结果如何),如果没留,那就只是在case回复的。

⑤ 亚马逊被跟卖怎么办

1、先给跟卖者发警告信,告知该产品是受品牌保护的,要求其移除跟内卖,否则上诉到亚容马逊;
2、直接向Amazon Seller Support提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限。上诉到亚马逊是要提供一个跟卖产品的Test buy order ID (测试订单,即到跟卖店铺中购买该产品),下了测试订单之后就可以向亚马逊申诉。
3、恶意购买。不建议,都是卖家,大家都不容易。。。

⑥ 关于跟卖投诉,亚马逊无任何回应要怎么解决

一、亚马逊投诉跟卖的必要条件

● 品牌备案 (必要)

● 品牌信息 ( 必要 )

● test buy 单号 (据说必要,我试下来回没有答也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)

● 条理清晰会英文写作的员工

二、亚马逊投诉跟卖流程

1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)

由于我这里没登陆,下面应该还有一步选中。反正只要选上就可以。

如果有 test buy order 可以在 additional information 里面附上。

⑦ 亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信,遇到这种情况要怎么办

在亚马逊平台上,小白卖家跟卖大麦习以为常,亚马逊为了产品之间的竞争并不会禁止跟卖,而对于小白卖家来说,也可以在短时间内获得流量和订单。

但自己辛辛苦苦建的列表Listing,花了钱和资源,费力推广上去却还要跟其他卖家分羹。这样的事谁会去做?当然是逮一个跟卖告一个跟卖!

1、投诉收到恐吓信要求撤诉

近期有个坛友遇到一档子事,自己产品被跟卖投诉了对方。本以为一切都会风平浪静,重归自然。没想到投诉后却遭到恐吓信要求撤诉,不撤诉就会寻求报复!

这――,“那请看我们的表演???”现在的跟卖都这么猖狂了吗?

无独有偶,另一卖家也遇到此种事情!

事情是这样,当他知道自己的产品被跟卖后,多次以短信方式警告卖家,但依然无果,就想着让自己的团队品牌组去处理这件事。

品牌组也是有点冤屈,在处理这件事之前就发现对方暂时没有跟卖,就没管。不曾想对方一口咬定是该卖家投诉导致自己的店铺被关了。并恐吓该卖家说要雇佣刷单的人来报复。

2、遇到这种恐吓信怎么办?

投诉跟卖者遭恐吓,不能不管也不能忙着妥协,最重要还是继续跟他斗智斗勇。

1、寻求和解

小编觉得,大家都是中国人,好商量。撤诉可以,但你不能一股劲的再跟卖,否则我也不是吃素的。

2、保留证据

若是他威胁你说刷差评报复,或者恶意投诉,此类信息都要保存好,以便在真正出了事之后给亚马逊提供证据,恢复账号。

3、不用管它

一般这种情况下我们占主要优势,他也知道自己理亏,如果是对方发了一次邮件之后就不了了之了,就不用管它了。

3、如何正确的使用跟卖?

跟卖既然是允许的,而且有诸多好处,我们就要学会善用跟卖。不能跟着跟着账号没了,这是最愚蠢的。因此我们就需要做到:

1、清楚跟卖目的

作为卖家,首先要明确跟卖的目的是什么。在当前卖家猛增的情况下,对于新卖家来说,跟卖更多的是要达成帮你快速出单和引流目的。所以基于这样的目的,在自己店铺单量稳定之后,就不需要时刻依赖跟卖了。

2、时刻警惕侵权

在跟卖前,第一步工作是要做好识别和判断,是否侵权,凡是有可能涉及侵权的,一律不应触碰,在跟卖中,不应该抱有任何侥幸心理。

我们不仅要防止一些大牌商标的侵权,也要防止亚马逊卖家自己注册的不知名的商标,甚至于包括某些Listing的所属权。

3、以利润为前提

没有利润的销售都是耍流氓,有些大玩家可能拿着投资人的钱来冲销量,但对于大多数小卖家来说,不可能具备长期亏本做销售的基础,所以,在跟卖中,一定得把握好利润率。

对于利润的核算,不同的卖家会有不同的算法,货源不同,发货方式不同,都可能造成利润的大不相同,这就要求作为新卖家,一定要尽可能的多渠道去获取信息,对多个信息源进行对比,比较之中,自然可以发现降低成本提升利润的方法。

小编认为跟卖是高风险高收益的行为,万一被投诉封号,代价可就大了。毕竟没了账号,再好的产品和高超的运营技巧也无处发挥。对于跟卖已关店的卖家来说,最直接的沟通方式也不见得是件坏事。最主要的,都是让账号活下去!

⑧ 亚马逊卖家如何投诉跟卖

亚马逊投诉跟卖的来必要条件源:

品牌备案 (必要)

品牌信息 ( 必要 )

test buy 单号 (据说必要,我试下来没有也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)

条理清晰会英文写作的员工

二、亚马逊投诉跟卖流程

1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)

⑨ 亚马逊被跟卖了怎么办

1、查看跟卖者是否为新手

发现亚马逊被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家,反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手,那么发一封中文和英文的邮件,警告对方不要再跟买,一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。



2、向亚马逊官方投诉跟卖者

发现被跟卖后,先发警告信,然而上面提到了,有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing,也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buybox ,那么此时,可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外,投诉跟卖给亚马逊写信,如果第一次不成功就要改变方式多写两次信,这样成功率就近乎100%了。



3、亮出杀 手锏做test buy

做testbuy 需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号,用几个账号直接test buy ,然后开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,该跟卖者的跟卖账号就挂了;如果对方是老账号,test buy 后发邮件,告诉testbuy 的单号,警告其不再跟卖。





其实,防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing,创建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼,却又是新手卖家的必经之路,凡事有利有弊,跟卖与防跟卖同在,这就需要卖家们学会灵活应对了!

⑩ 亚马逊产品被人跟卖怎么处理

这里总结了几套玩法:
1,不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2,整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
1,天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利;
2,同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,玩起来很是费劲。
3,注册品牌,投诉维权
反跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。
在备案的时候,还需要提供企业网站,网站后缀的电子邮箱,产品的图片(带有品牌logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
亚马逊跟卖是个很普遍的现象,如果想轻松跟卖,可以通过一些跟卖软件来跟卖,(酷鸟跟卖软件)使用跟卖软件:一站式跟卖操作,可以批量导入想要跟卖的ASIN,一键实现大批量跟卖。定时上下架商品,让您在最短的时间里获得流量和订单!

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