⑴ 怎么投诉铁通公司
你是想要投诉投诉什么内容呢?
如果是关于服务质量方面的话,可以先回打10050进行投诉,不过答,我试过,打这个电话基本上没有用,不过,这是必走的流程。]
如果你打10050没有解决你的问题,那么你可以再向当地的通信管局反映,12300(电话)。
按照流程的话,这件事就可以处理了,如果还不行的话,将实际情况记录下来,然后到信产部的网页上的“电信用户申诉”链接去投诉。
记住:如果你没有向基础运营商反映过此事,信产部不会受理,所以让你打10050是必走的程序。
对于投诉,信产部都会过问到底的,直到你签了投诉意见反馈表。
这是我亲身体验的,以前找电信,找联通,铁通没有解决的问题,反映到信产部去了,从上面清理下来,比你在从下往上少使很多劲。
⑵ 怎样投诉中国铁通宽带
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10050进行投诉处理(有版些地区也可以直接打10086,铁权通已经跟移动合并了),现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。
⑶ 如何投诉铁通公司~!
投诉铁通公司的几种方法:
1、铁通官方客服电话10050投诉。
2、给公司专寄投诉信:
邮寄地址:属中国北京市丰台区富丰路8号,铁通公司总经理收
邮政编码:100070
3、通过互联网投诉:
公司网址:www.cttbj.com
客服网址:www.10050bj.chinatietong.com
4、拨打010-12315消费者投诉电话。
温馨提示:投诉铁通公司一定要有客观依据,通过合法渠道进行,不能损害铁通公司的合法权益。
⑷ 投诉中国铁通应该跟哪个部门反映
中国铁通集团有限公司(China Tie Tong)的前身是铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年回12月26日,答系国有大型基础电信运营企业,属铁道部。2004年1月20日,经国务院批准,由铁道部移交国资委管理,更名为“中国铁通集团有限公司”,2004年6月,被国资委列为董事会试点企业。
中国电信,中国网通,中国联通,中国移动,中国铁通,中国卫通。就是我国的六大基础电信运营企业。 2009年三部委又重组了电信行业如下:
新电信:
原联通CDMA网,原本身所有业务、卫通也要并入新电信。
新联通:
原联通GSM网业务,中国网通并入新联通。
新移动:
原移动业务,中国铁通并入中国移动成为新移动全资子公司。
这样新的三大运营商将全部拥有移动电话、宽带、固话业务,而且还将发展“3G”业务。 这样的话找找移动可能也能解决
⑸ 求助:铁通乱扣我话费,我该找谁投诉
先打移动客服(移动铁通合并了)问清楚吧,如果移动不管再找工信部投诉,工信部投诉路径如下(亲测很有效很快速,我投诉的电信,过几天电信的上上下下几个电话打来解释道歉)
⑹ 铁通投诉电话
铁通就来是垃圾中的战斗鸡,我自2M的网速,下载才20KB没秒,还会掉线,打电话给客服,客服说铁通就这样,建议换电信,我一年的费用刚交了对我说这样的话,太坑人了,在打电话给客服,客服说不在受理,说你可以投诉啊,我打的就是你客服投诉电话,你叫我投诉,我在上哪投诉,上面的朋友说的很对,吃一堑长一智,即使以后铁通说不要钱装铁通网,我也不会装
⑺ 中国铁通投诉电话
回答楼主的问题
目前中国铁通的唯一全国投诉电话为10050
你拨通以后 都是由你当地的专铁通客服接待属受理投诉的
thots说的完全错误
铁通的服务机制 是每个省市的统一铁通客服受理该地区投诉
他们会根据投诉内容 申报到上一级铁通直属部门 然后处理
根本不是 给你转她们的班长或者基层负责人进行投诉
中国铁通总经理叫张永平
他的私人电话不可能公布 这是隐私电话
所以你不能直接打给总经理投诉的
回答完毕!
⑻ 移动送免费宽带装的铁通怎么投诉
无法投诉。
铁通和移动就是一家,移动宽带的牌照都是铁通的。