二手车投诉

A. 买二手车买到重大事故车该怎么维权

一、发生纠纷后，消费者可以先与车商协商解决，如协商不成，可以向消协进行投诉，也可以直接向人民法院起诉。

买卖过程中，一方以欺诈使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受欺诈方有权自知道或应当知道受欺诈之日起一年内请求人民法院撤销合同。

买卖过程中，卖方或者经纪公司具有车辆相关专业知识，对其所出售车辆的状况明知，而作为普通购车人，在车辆专业知识方面与卖方的信息不对称情况明显，而车辆的重大车损情况作为对签订车辆买卖合同有重大影响的事实，卖方应当明确告知买方。

如果未履行这一告知义务的行为，属于故意隐瞒，诱使对方当事人作出错误判断，构成欺诈。

二、二手车交易市场良莠不齐，一些二手车商家存在消费欺诈行为，在没有具体监管规定出台之前，如需购买尽量选择正规的二手车交易公司，签订正规交易合同，明确各方责任，避免日后维权时出现互相推诿的情况，为维护自身权益留下有力凭证。

三、消费者在购买二手车时一定要在协议中写清三项：车的年限、里程数和车的质量。如果汽车进过水或者出过重大事故，必须在协议中写清；若出售方否认汽车有质量问题，也要在协议中约定。

四、消费者在购买二手车时，若自己专业知识不够，最好能向我们和汽车行业协会咨询，或者选购时带上比较懂行的朋友做参谋，以免买到问题车。

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一、二手车交易中通常导致纠纷发生的原因。

1、买车时忽略了仔细观看合同，尤其是车辆的生产和登记日期、来源、使用性质等等，还有税费情况，最终造成损失。

2、另外，是否事故车，是否存在或存在多少违法记录的情况，是否已被法院采取保全措施，是否存在其它问题影响正常过户。购买者在购买过程中忽视或卖方故意隐瞒这些问题，都会引发买卖双方的纠纷。

3、二手车过户容易引发税费风险，涉及5个部门和6个证件。

5个部门具体如下：一是车管所，负责机动车登记和出具行车证;二是国税购置办，必须到该部门办理相关购置税过户;三是公路局，办理养路费的过户，本地车牌还要办理年票过户。四是地税，办理车船使用税的过户。五是保险公司，必须共同前往保险公司办理相关过户手续。

由于养路费和车船税的费用是车辆每年都必须缴纳的，因此而产生的费用和滞纳金会与日俱增，这也是二手车交易旧车主最大的风险。

二、我国法律法规对于二手车交易买卖的规定。

1、2007年8月30日国家工商总局发布的二手车买卖合同范本中，提供了卖方应承担合同责任的示范性条款：因卖方提供车辆信息不真实而导致的损失，将全部由卖方承担，即便在过户当时无法全盘了解，也可在事后追溯责任，

车辆交付买方之前所发生的所有风险由卖方承担和负责处理。此外，示范合同文本还包括车辆状况说明书附件，要求明确车辆基本信息、重要技术配置及参数、是否为事故车、车辆状况描述和质量保证等五大内容。因此，买方可参考使用这一个合同范本以便更好地保护自身利益。

2、《二手车流通管理办法》中规定，下列九种二手汽车禁止交易：

（1）已办理了报废手续的各类机动车;

（2）虽未办理报废手续，但已达到报废标准或在1年时间内将报废的各类机动车;

（3）未经安全检测和质量检测的各类机动车;

（4）证件手续不齐全的各类旧机动车;

（5）各种盗窃车走私车;

（6）各种非法拼装车、组装车;

（7）国产、进口和进口件非法组装的各类新机动车;

（8）右方向盘的旧机动车;

（9）国家法律、法规禁止进入经营领域的其他各类机动车。对交易违法车辆的，二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当承担连带赔偿责任和其他相应的法律责任。

3、《二手车流通管理办法》还规定，二手车交易完成后，卖方应当及时向买方交付车辆、号牌及车辆法定证明、凭证。车辆法定证明、凭证主要包括：机动车登记证书;机动车行驶证;有效的机动车安全技术检验合格标志；车辆购置税完税证明;养路费缴付凭证;车船使用税缴付凭证;车辆保险单。

三、消费者在购买二手车时需要注意以下事项。

1、注意看证照。

要到登记注册合法的二手车市场购买，在选购时最好有专业人员陪同选购，委托有资质的专业评估机构，对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估。

2、注意看手续。

交易时要看车辆手续是否齐全，卖家必须提供完整的手续材料，车辆的手续包括：机动车登记证书、车辆行驶证、购置附加税、车辆保险、车船使用税等;车辆大修后应有相关文件及保修单及车辆安全技术检验合格标志，这些文件中的车辆车架号(VIN码)和发动机号一定要与本车相符。

3、注意看车况。

仔细查验车辆状况，多注意看细节。

4、此外，要注意签好交易合同。

不可只听经营者的口头介绍，要把经营者对车辆的描述和对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。

交易完成后要及时向卖家索要相关证件并办理相关手续变更，包括机动车登记证书、机动车行驶证和有效机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证、车辆保险单及购车发票等，并核对有关单据真实性，及时办理保险等的变更。

同时，注意保存好凭证。

需要特别注意的是，交易前，需要明确知晓交易车辆的交通违章情况，是否属于肇事逃逸车辆和盗抢车辆，二手车在交易后一定要及时办理过户，否则在未过户的这段时间，发生的违章或者事故，容易产生责任纠纷，对于买卖双方都存在一定的损失。

因此，一定不要拖延，及时办理过户。备齐手续，了解流程，过户其实很简单，完全可以自己办理。

B. 买二手车想投诉去哪个部门

首先向消费者协会投诉，无处理可能通过法律途径解决，对方违背诚信造成你的损失，是可以起诉的。

C. 二手车怎么维权

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经版营者协商和解；
（二）请权求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

D. 二手车有质量问题如何投诉

您好，很高兴回答您的问题，二手车如果有买卖合同中约定的质量问题，卖家不履行合同可以找工商行政管理部门投诉或者直接去法院起诉解决来维权。

E. 怎么投诉瓜子二手车

瓜子二手车直卖网签的保卖合约就是个屁！保卖车合约约定45天内卖掉并过户，内但45天过后，容超期一个月了仍然让你等着！原因是“市场突然不好了，难卖了！”“我们一直在给您卖的，但这个车最近真的很难卖！”投诉电话天天打也没鸟用，瓜子客服永远是“我们赶紧去给您反馈给主管，给您加紧处理！”然后，就没有然后了，你就等着呗！ 他们的套路是：收车的时候先比同行高几千收来，好卖的就卖，不好卖的就放着慢慢耗，什么45天！你别天真了！超期几个月卖不掉你又能怎样？ 合约又没有规定超期后要赔你什么！你如果不想在这卖了可以自己再买回去，瓜子只负责赔你与服务费等价的1000元！但你的车在瓜子这放了几个月了，这期间谁知道发生过什么，你还敢要回去吗？ 。。。然后等到你天天骂人、到处投诉一通，发现并不能对现实有丝毫改变之后，终于有一天没有耐心、也没脾气了，你乖乖主动联系他们，说：我给你们退几千，你给我们赶紧处理掉吧！于是，瓜子的套路又一次胜利了！ 结论：瓜子二手车就是个垃圾公司、流氓公司！骗子公司！本人血的教训！其他公司我没用过不敢说，但瓜子的套路本人是亲身领教了！ 爱惜生命，远离瓜子二手车直卖网！

F. 请问二手车在哪里可以投诉

如果在二手车市场买的，找市场管理处，或工商管理局；
如果是私下交易，只能看双方的购车合同了，违反合同可以通过诉讼解决；
如果是私下交易，而且没合同，就没法投诉了，只能报警以诈骗处理了。

G. 买的二手车有问题我该如何维权

一、消费者增强自身鉴别能力。要了解国家相关行业政策，如规定二手车过户必须专满足手续齐全，没有属违章记录等条件;要具备基本的鉴别技能，如明确行驶证的防伪标志等。

二、到正规二手车市场购车。很多二手车受骗者的购车地点并不是在正规二手车市场。一到周末，非法的二手车集市也“热闹”起来，没有车辆正规手续的人一般会聚集在这里“偷偷”地低价卖车，走私车、山寨车等不能过户的车在黑市盛行。专家提醒消费者不要因贪图小便宜而给自己造成不必要的麻烦。

H. 买到有问题的二手车该找谁投诉

从网上找到的资料，希望能够对您如当时从二手车经纪公司购买，只能自认倒霉回。经纪答公司从法律上来讲，只是中介服务，不承担法律责任和售后质量保证。如从二手车经销商处购买，则可直接向经销商提出赔偿。先协商解决，如不成需维权可先不修理车辆，将拆开的发动机损坏状况照相，与销售商所在地工商部门联系投诉。有所帮助！

I. 怎么投诉瓜子二手车平台

瓜子二手车就是垃圾公司。
我的车保卖，58天了，到现在还不给办过户。天天打投诉电话，永远是已专经反应，会尽快处理。我属的新车已经打印了三张临牌，现在停在车库全部过期不能开了。
千万不要相信这家毫无诚信的骗子公司。死不要脸，投诉无门。

J. 怎么投诉瓜子二手车这个平台

可以打市长热线，或12306。