❶ 山东网通投诉电话是多少
10060
你打打这个看看
投诉山东网通
网络质量非常差,多次电话询问无结果
❷ 怎么投诉联通网通宽带业务
去营业厅最有效
把打的费发票复印件给他们
❸ 怎样投诉中国网通
还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:
1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。
2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。
3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。
说明:
1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。
2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。
3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。
4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。
❹ 网通投诉电话多少
打10010 按0转人工可以投诉。但是起不起作用就看你们当地联通公司了。
❺ 我要投诉网通宽带去哪投诉
网通现在属于联通公司可以拨打10010如果事情严重要投诉到类似315的级别那就是信产部了,谢谢!
❻ 网通网上投诉业务号码是什么意思
网通公司已经没有了,只有中国联通。他的统一投诉业务都在10010进行。
❼ 中国网通投诉
遇到这样的情复况您可以拨制打地区的网通投诉电话,现在的网通有的是新来的,你是不是去的是小营业厅?一般像有点规模的营业厅她不敢这样,我估计那个营业厅也只有几个人,受理也少,但是再怎么人少态度第一!服务行业这样对客户怎么能行!我是电信的,所以多多少少知道些!您可以拨打该地区的客服投诉电话,您可以下次再专门去看看那个营业员是什么样,如果不行的话直接拨打省公司投诉电话!您投诉一次那个人,第一次警告,第二次扣钱,第三次开除!
❽ 如何投诉网通
我也是保定网通用户,保定网通价格高、服务差、宽带速度不合格
拨打专10060经常说很多原因,什么属线路损耗、电压、电脑,反正网通没一点责任。
其实主要原因就是网通设备差、宽带速率不合格、服务不到位,投诉的办法是:
1.最好的办法是不停拨打免费电话10060,直到问题解决。
2.拨打网通总公司投诉电话10064(某些地区可能要加区号010)投诉当地网通公司。
3.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
4.拨打当地12315进行投诉。
5.最好反应到媒体,如报纸、电视台等。
❾ 网通宽带故障多长时间未处理可以投诉
留存证据,向10010、12315、当地通信管理局投诉,后两个是行业管理部门,只要受理,服务商必须限时答复解决方案。