① 汽车质量问题如何投诉和索赔
先找经销商协商,不能达成和解协议的,可以向法院提起民事诉讼,回要求对方承担答违约责任。
《中华人民共和国合同法》
第七章违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
② 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
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12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注:1、拔打12365是收费的;
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。
③ 中国汽车质量网如何投诉
直接在车质网上投来诉就可自以了,也可以上传汽车质量问题的照片和视频,车质网是目前国内最大的第三方汽车投诉消费处理平台,也是国家质检总局协管的产品缺陷管理中心最重要的汽车质量问题数据提供来源。你在车质网上投诉后,会有厂家联系你,帮你处理问题
④ 汽车出现质量问题在哪个网站投诉
当前如来果说汽车出现质量源或者服务问题,并且得不到有效的处理,就可以选择权威的第三方网站车质网进行投诉操作,车质网作为国内最大的第三方投诉平台,每年受理投诉10万条,其中解决的将近有8成,如果高的解决率,可以说前无古人后无来者,如果大家存在同样的汽车问题,可以直接去上面操作。
⑤ 买了汽车若有问题怎么在网上投诉
如果说购买到了来问题车,或者源出现故障4S店不解决,解决方案不满意,可以直接网络搜索车质网,然后注册进行实名制投诉,只有在车质网进行投诉之后,该问题才会得到有效的处理,身边的朋友已经大量证实,出现问题不解决不可怕,可怕的是你现在还不知道去车质网投诉。
⑥ 中国汽车质量网上的投诉信息可靠吗
是真的 有些故障我的车也出现过
⑦ 汽车质量问题可去哪个部门投诉
可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同内时也是国家质容检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。
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汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
⑧ 如何在汽车之家汽车投诉平台发表投诉
汽车之家投诉平台根本不是用来投诉的,而是用来给4S店提供售后维修线索的。根内本就帮不到你什么,容如果你想投诉汽车质量问题,你可以在车质网进行投诉。这个网站也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供来源。也是目前国内最专业汽车质量投诉受理平台。汽车之家是纯商业化运营,性质不一样
⑨ 中国汽车质量网 质量投诉是真的吗
中国汽车质量网现在已经改名字,叫车质网,车质网上面的投诉每一版条都是真实可靠的权,所以就造就了投诉的真实性,数据方面非常的可靠,并且很多车主都在上面维权成功了,主要是厂家针对上面的投诉是非常重视的,所以只有在车质网投诉之后才可以解决,还有就是不顾他门的过程是怎么样的,只要你投诉了解决就可以了。
⑩ 中国汽车质量网的数据这真实可靠吗
你直接去车质网投诉就行了,有质量问题的照片或者视频你也可以上传,然专后车质网属会联系你,前提是你投诉的问题一定要属实,因为厂家会针对你在车质网的投诉联系你,而且车质网也是目前受理投诉量最大的第三方投诉平台。同时也是全国消费者汽车投诉处置平台。可以协调厂家和消费之间的矛盾,有什么诉求在车质网上写明就行了。