❶ 如何举报人
首先打开中央纪委监察部举报网站,点击官网进入。
因为国家有规定举报要按版照“属地管理、分级负责权”的原则,举报一定要到到当地分版块去填写相关信息,以北京为例。
点击“北京市”,举报有几种形式,有实名举报、有匿名举报,两个可以任选一个。以匿名为例,点击“匿名举报”。
根据实际情况填写各类信息,如图:然后按“确定”提交所举报的信息,所举报的信息会很快给予回复。
也可以打举报电话。中共中央纪委举报电话:12388,中共中央组织部举报电话:12380,最高人民检察院举报电话:12309,国家工商总局举报电话:12315,国家质检总局举报电话:12365。
❷ 怎么投诉别人的电话号码
如果是遇到骚扰电话,骚扰短信以及诈骗电话信息都可以向12321进行投诉,进去12321网站后可以根据提示投诉电话和短信。
❸ 浙里办里的投诉怎么会被投诉人知道的
你投诉了你浙里办那边肯定是要联系被投诉部门核实这个事情,然后会让被投诉部门自己处理,正常流程就是这样的,没有泄露不泄露的说法,就像12345投诉也都是这样处理的。
❹ 对于无理投诉的人怎么处理
一、耐心
往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动,常因急于表达反而辞不达意,所以你必须耐心听其叙述,也给自己留出足够的时间准备回话;
二、细心
在听业主讲述的过程中必须细心认真,注意重要细节,通常会给自己带来更大的优势;
三、先听后说
俗话说知己知彼、百战百胜,所以一定要遵从这条定律,先让业主说到够,千万不要打断业主所讲的说话,所谓言多必失,耐心听讲,在听说过程中耐心等待对方说的错误话题,借助他说错话的机会出去叫自己下属倒一杯茶给他慢慢喝,以求占得上风、乘胜追击使你更有意义;
四、讲话语言要注意分寸
礼貌待客是处理投诉的必要条件,保持冷静和礼貌,语言要清但足够清楚,语气要和蔼可亲的态度,千万不要顶撞业主;
五、不要与业主在细技末节上喋喋不休;
所谓以和为贵,所以千万不要和业主争吵,即便在某个细节上你占了上风,最后往往也不能取得圆满的结果,更不要喋喋不休的强行说服业主,否则往往会产生恰恰相反的效果;
六、目光要坚定
与业主沟通时要用自己的目光直视业主,显示出自己坚定的信心,你越是坚定业主就越退却,不要给业主觉得你内心的恐惧,否则业主会得寸进尺,他会提出更多不合理的要求;
7、迂回战术
有些问题是你无法解决的,在与业主交谈时需要循序渐进,采用迂回战术,才能为自己赢得思考的时间,比如设法多谈谈自己公司的背景介绍,叹叹苦经等;
八、寻找业主喜欢谈的话题
所谓投其所好就是这个道理,也就是和业主拉近距离,保持自己的亲和力;
九、合理让步
有时候处理投诉就象谈判,准备好自己的筹码与客户讨价还价,大多数情况下,很多业主投诉物业公司都是这样解决的;因你的技巧还没有达到这个水平。
十、不要作出随意的承诺
当你一旦作出承诺就必须履行落实对兑,否则会让业主感觉得对你失去信任,所以你要千万在回话中作出谨慎;
十一、不要轻信业主
业主在投诉有时是因为误会引起的,所以合理的解释是很重要,保持头脑冷静在客观分析问题,相信自己公司的下属和同事,但不要流露出不相信业主的表情,否则问题会越搞越糟,无法收拾;
十二、相信上司
有些投诉当你自己处理不了时应该果断地交给上司去处理,相信上司和其他同事会解决好问题总之随着管理经验的丰富积累,相信每个人对投诉处理的能力会随着时间的延长而提高,只要相信自己,会给自己信心希望不要退却!
❺ 在投诉不受理情况下投诉人怎么办
投诉不受理,说明你的投诉可能是不占理或者无理取闹,所以才会不受礼,你可以自己反思一下你的投诉是否是真实的情况。
❻ 实名举报人要承担什么后果
举报复人是否会承担法律责任,制要认定是否是恶意举报。如不是,则不需要负法律责任;如果是恶意举报,被举报的一方可以起诉举报人诬告陷害罪。
诬告陷害他人,必须是以使他人受刑事追究为目的。如果不以使他人受刑事追究为目的而捏造事实诬告的,如以败坏他人名誉、阻止他人得到某种奖励或者提升等为目的而诬告他人有违法或不道德行为的,不构成本罪。
《中华人民共和国刑法》第二百四十三条【诬告陷害罪】捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。
(6)投诉人扩展阅读:
《刑法》第二百四十三条、第17条的规定,诬告陷害罪的主体是任何年满16周岁、具有刑事责任能力的自然人,即属于一般主体。但是,国家机关工作人员犯诬告陷害罪的,从重处罚。
虽已年满16周岁但不满18周岁的人犯诬告陷害罪的,应当从轻或者减轻处罚;“因不满16周岁不予刑事处罚的,责令他的家长或者监护人加以管教;在必要的时候,也可以由政府收容教养。
❼ 为什么在浙里办的投诉马上回被被投诉人知道
你说的这种情况只能证明有人通风报信儿了,所以你举报人的信息那么快就会被举报人知道这个情况,之前在陕西也发生过,而且会被媒体报道
❽ 怎么能查到投诉的人
如果举报人是恶意诬陷,你可以报警或者待查实后要求调查机关作出处理。泄露举报人信息是违反我国《信访法》规定的行为,正常是没有人会透露给你的。
❾ 怎样解决投诉人与被投诉人之间的问题
你好,之所以有投诉人和被投诉人,他们之间肯定就存在着相关的问题,想要解决的话得把问题解决了,自然就解决了。