⑴ 如何去国家邮政局投诉选圆通快递
国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
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之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
⑵ 圆通投诉网站
东西是在哪里买的,先联系买家。
如果是在圆通旗下的网站购买的,直接打:客服电话:95554
⑶ 邮政管理局圆通投诉全国快递统一投诉网站我要投诉圆通邮件丢了打圆通投诉电话跟本不受理,也不给答复
国家邮政管理总局投诉电话是010一12305你打这电话咨询吧。
⑷ 圆通官网投诉的快递延误怎么查看进度
给圆通公司客服打电话联系这个事情进展,如果没消息,就告诉客服你们不好好解决我就去国家邮政总局投诉你们了。
投诉国家邮政总局很管用,但是别轻易投诉。
还有就是留好各种证据。
⑸ 求圆通总部投诉电话
我正在经历圆通快递的垃圾!寄了一个月的东西没寄出去,借口一直在快递员手里,催回又不寄,三番五次答打客服只是让等待,快递员服务又差不负责任!态度恶劣,养了一群混工资的,圆通真的太让人失望了!再也不会用圆通!
⑹ 圆通快递投诉网站
koubei..com上去以后搜索圆通快递
⑺ 国家邮政局投诉网站:我要投诉圆通快递,服务太差了。
亲,按照快递行业规定,任何件签收后就与快递公司无任何关系了,因此很多淘宝卖家都要求签收前验货,不验货不要签收。
亲,我只能从快递公司规定的角度给您解释下。
卖家说打了木架的,您可以要求卖家出具打木架的证明。易碎物品什么的,卖家打大包装后一般都是有拍照证明的,不然无法分清责任是属于快递公司还是属于卖家本人的。建议您拆包前检查一下包装是否完好无损,包装压损程度是否严重,胶带有没有被更换的迹象、并且卖家是否有在包装上写轻放、易碎等标志,如果您确认是完好无损的、无明显压坏痕迹、胶带没有被拆封过或者无易碎标志、标志不明显等等,那就是卖家的责任,快递公司也不知道是什么东西,看不到易碎标志肯定会扔来扔去的。一般快递员不会差劲到拆几根打包用的木头的,而且您已经签收了,是再也无法录入系统的了,因此快递是不可能给您原单退回的,要退只能新填个单子并且由您或者卖家出邮费退了。
如果外包装损坏很严重,您要拍下照片以作证明,并且到快递公司要求查询您这个件在每一个流程中的重量是否与卖家发出的重量是否一样。如果一样,那么一般就是卖家的问题了。如果不一样,那么肯定就是快递的问题,这样您就可以查到到底是哪个部分的快递员搞鬼了。
我前段时间也遇到了这种情况,一个男的买了个插电的锅,寄的是EMS,卖家什么包装都没打,就直接把锅装到纸箱子里寄过来了。外表看上去很好,一点损坏都没有,但是一打开包装就发现锅的底部和锅体已经分离了。
这种情况就是典型的卖家为了省本钱坚持说自己做的很好,但是客户收到的东西与实际情况不符,卖家就将责任推卸到快递公司身上。我见过很多快递公司的包裹,只要卖家包装的好,都没有出现过什么问题的。(这里不排除卖家为了减少运费而不加木头的原因,因为木头比较重)
亲,如果您能百分百肯定是快递出了问题,卖家打的包装您也确认过,那么建议您直接拨打圆通总部投诉电话,要求赔偿。我说的是总公司,不是您收件地址所在的市圆通总部。
⑻ 如何投诉圆通快递公司要有效的哦
投诉到圆通总部,如果要狠一点就是升级投诉,直接投诉到中国邮政,保险罚死个别违规操作网点
⑼ 如何投诉圆通快递公司
想要投诉快递的话,可以给快递客服打电话,然后进行投诉,如果期间内没有解决的话,再去邮政总局投诉。
关于快递维权。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
⑽ 圆通快递在哪里投诉最有效
任何一家快递公司都可以通过国家邮政总局官方电话进行投诉,而且有效。