Ⅰ 如何工商举报
请详细阅读以下步骤,符合条件并准备好相关材料以后,直接到工商局举报投诉。
一、投诉应当符合下列条件:
(一)投诉对象明确的;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门的职责范围。
二、投诉者需要了解管辖要求:
1、消费者投诉由经营者所在地的县(市)、区工商行政管理部门管辖或者由经营者经营。
2、消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的,可以向经营者所在地的工商行政管理部门或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区的工商行政管理部门负责处理本地区的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理机关可以授权本机关受理本机关管辖范围内的消费者投诉。
三、投诉程序
1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的,应当明确说明:消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。
2、消费者通过电话或者门提出投诉的,由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。
3、消费者可以自行投诉,也可以委托他人代为投诉。
4、消费者委托代理人投诉的,应当向工商行政管理部门提交投诉材料,工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限,并由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,共同投诉的,工商行政管理部门认为可以共同受理,当事人约定的,为共同投诉。
6、消费者可以书面提出联合申诉,也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响,但经其同意,应当变更、放弃投诉或者和解。
最后,工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理投诉,并告知投诉人。
拓展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布。该《办法》分总则、管辖、处理程序、附则4章36条,自2014年3月15日起施行。投诉者可拨打12315向工商局进行快线投诉。详情请参照工商局处理投诉办法。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
Ⅱ 怎么到工商局投诉举报他们
网上投诉一般在网上就可查到;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。
Ⅲ 怎么在网上工商投诉淘宝卖家
不用上网上工商的 可以直接联系淘宝小二进行投诉的
Ⅳ 怎么在工商局网站投诉
一、根据你所处的城市和地区,工商部门是否开通的网上投诉通道,开通就可以在网上投诉,建议登陆网络一下中国诉求网,选择地区和部门,查询下是否有便利通道。例如北京市工商局开通了网上投诉通道,登陆官网进入如下界面操作就可以了:
二、工商局的简单介绍:
工商局全称工商行政管理局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。
Ⅳ 如何投诉淘宝,最好是工商管理部门的网上投诉
如果你是买家先还是在淘宝上申诉吧,注意尽可能提交对你有利的证据专,淘宝是不公正,一直都偏属袒买家的,把卖家往死里整,谁叫买家是衣食父母,卖家是靠他吃饭的,所以使劲的上诉吧,还你个公道只是时间问题.
如果你是卖家,就当我什么都没说~~~~~
Ⅵ 工商局 怎么查询提交的投诉
网上复投诉一般在网上就可查到制;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。
请注意,政府部门一般只对实名投诉认真查。对于匿名投诉,要看你投诉的内容---
Ⅶ 工商投诉 要实名投诉吗
【1】在网上向工商局举报,举报者应该写真名,地址,必须写身份证号码,
可以选择专匿名举报,或者实名举报。属
去工商局面对面举报,当事人必须提供举报人真实信息,身份证原件。
可以选择让工商部门对自己姓名,身份证号保密。
【2】实名举报,写真实的身份证号码,可以便于调查事件真相,
便于问题处理结果后,把处理结果给举报人 回复。
根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》
第十七条工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、其他机关移送、
上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查,并决定是否立案;
特殊情况下,可以延长至十五个工作日内决定是否立案。
第十九条对于不予立案的投诉、举报、申诉,经工商行政管理机关负责人批准后,
由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。
工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存。
Ⅷ 工商银行网上投诉
我的卡丢了,没时间去柜台,打服务热线,还24小时服务呢,虚伪,打了一天通了专都是没有声音的,就这属么赚客户的话费的吗?上网挂失也办不了,气得我都想骂人。什么破银行,如果不能给客户提供及时的服务,你就赶紧倒闭吧!再也不要相信工商银行!信誉差的要命!!!!!!!!!!!!!!!