『壹』 投诉书中未写被投诉人，投诉处理决定书要写上吗
根据《旅游投诉暂行规定》规定几种效: 、投诉效:向旅游投诉机关请求回合权益投诉答效期间60投诉效投诉者知道或应知道权利侵害算特殊情况旅游投诉管理机关延投诉效期间 二、受理效:投诉管理机关接投诉状或口投诉经审查符合受理条件应及调查处理;符合受理条件应7内通知投诉者予受理并说明理由 三、应诉答复效:投诉管理机关作受理决定应及通知投诉者投诉者应接通知起30内作书面答复 四、送达效:旅游投诉管理机关作处理决定应用旅游投诉处理决定书形式15内通知投诉者投诉者 五、申请复议效:投诉者或投诉者旅游投诉管理机关作处理决定或行政处罚决定服60内向处理机关级旅游投诉管理机关申请复议另外何写投诉信即:()投诉事由; (二)调查核实程; (三)基本事实与证据; (四)责任及处理意见 旅游投诉管理机关应投诉者书面答复进行复查
『贰』 财政局的投诉处理决定书要套红头吗
上海市劳动保障管理信息系统容灾备份系统数据库服务器集成项目”（招标文件编号：-106131311802，以下简称“该项目”）提起的投诉。本局向被投诉人及该项目中标供应商中科软科技股份有限公司（以下简称“中科软公司”）发送了投诉书副本，被投诉人及中科软公司向本局提交了书面说明及相关材料。
投诉人的投诉事项是请求本局认定该项目中标结果无效，其事实依据如下：（1）中科软公司所投的HP极高性能小型机服务器产品不满足招标需求。（2）依据招标法规定，一个制造商对同一品牌同一型号的货物仅能委托一个代理商参加投标，否则应作废标处理。IBM和HP各授权了两家供应商参加该项目投标，违反了上述规定。
被投诉人向本局提供书面说明称：（1）该项目专家组在认真阅读招标文件和各公司的投标文件后，一致认为中科软公司所投的HP极高性能小型机服务产品满足招标书要求，未对其投标书中带“*”指标提出异议，并在此基础上进行独立评审和打分，得到中标结果。（2）该项目是一个具有一定技术含量的集成项目，整个招标流程按照政府采购的相关招标流程来组织进行，招标文件要求“投标方须提供原厂商对本项目的授权书”，所有投标人都符合这项要求。被投诉人还提交了招标工作报告等相关材料。
『叁』 旅游投诉处理的程序
旅游投诉处理程序
1、旅游投诉处理程序的概念
旅游投诉的处理程序，是指旅游投诉管理机关受理投诉案件后，调查核实案情，促进纠纷解决或作出处理决定所必须经过的程式和顺序。
2、被投诉者的答复
旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起 30日内作出书面答复。
书面答复应当载明下列事项：（1）被投诉事由；（2）调查核实过程；（3）基本事实与证据；（4）责任及处理意见。
旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查。
3、调解
调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为。
旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成议。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。
4、投诉处理决定
旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。经调查核实，认为事实清、证据充分，可以分别作出如下几种决定：（1）属于投诉者自身的过错，可以决定撤销立案，通知投诉者并说明理由。对投诉者无理投诉、故意损害被投诉者权益的，可以责令投诉者向被投诉者赔礼道歉，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。（2）属于投诉者与被投诉者的共同过错，可以决定由双方各自承担相应的责任。双方各自承担责任的方式，可以由双方当事人自行协商确定，也可以由投诉管理机关决定。（3）属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者向投诉者赔礼道歉或赔偿损失及承担全部或部分调查处理投诉费用。（4）属于其他部门的过错，可以决定转送有关部门处理。
5、《旅游投诉处理决定书》
《旅游投诉处理决定书》是指旅游投诉管理机关对投诉作出处理决定的书面文书。
旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用《旅游投诉处理决定书》在 15日内通知投诉者和被投诉者。如果投诉者或被投诉者对处理决定或行政处罚决定通知书之日起 15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到决定之日起 15日内，向人民法院起诉。逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由作出决定的投诉管理机关申请人民法院强制招待代号依法强制执行。
6、行政处罚和其他处罚
旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予行政处罚；没有规定的，由旅游投诉管理机关根据投诉规定单独或者合并给予以下处罚：（1）警告；（2）没收非法收入；（3）罚款；（4）限期或停业整顿；（5）吊销旅游业务经营许可证及有关证件；（6）建议工商行政管理部门吊销其工商营业执照。
旅游投诉管理机关作出的行政处罚决定应当载入投诉处理决定书。
凡涉及对直接责任人给予行政处分的，由其所在单位根据有关规定处理。