㈠ 名词解释"社区居民与社区组织之间的纠纷"
社区居民是本地方居委会管辖范围内居住的原居民,社区组织比如居委会是党的支部组织的一个小单位,社区居民同社区组织发生纠纷好正常的,如果有矛盾可以合理解决。
㈡ 居民和物业的矛盾纠纷怎么写
各镇民政府、街道办事处市政府各部门、各直属单位: 充发挥调解工作物业服务纠纷处理作用及解决物业管理矛盾纠纷维护社稳定根据《宁波市住宅区物业管理条例》、《关于建立宁波市物业服务纠纷快速处理机制指导意见》(甬建发〔二0一0〕陆陆号)精神经市政府研究决定建立物业服务纠纷快速处理机制现关事项通知: 、指导思想工作目标 科发展观指导按照构建谐社总体要求充发挥民调解组织作用形民调解、行政调解、司调解相互衔接联机制依维护业主物业服务企业合权益畅通利益诉求渠道依、及、效预防化解物业服务纠纷营造谐良社环境 二、工作原则 ()平等自愿原则物业服务纠纷需双事自愿前提进行调解纠纷事申请调解调解组织应积极做另事思想工作征双同意情况进行调解 (二)依调解原则调解组织应依调解物业服务纠纷双事约定应约定约定应按照律规定、政策文件或行业普遍认规范进行调解 (三)民调解、行政调解、司调解相结合原则物业服务纠纷调解物业主管部门应积极主配合镇(街道)民调解委员共同参与调解民院应积极配合支持调解委员应向纠纷事讲清政策依据律关系提高调解功率减少司诉讼率 (四)快速、简便、经济处理原则镇(街道)民调解委员受理调解物业服务纠纷应5工作内纠纷进行调解;事同意调解或调解向民院提起诉讼民院应简易程序进行审理案情复杂且社影响较普通程序审理 (五)预防与调解并重原则各级调解组织既要重视物业服务纠纷调解及化解矛盾要注重物业服务纠纷预防做定期排查物业服务矛盾避免矛盾激化 三、机构设置及职责 建立市、镇(街道)、社区三级物业服务纠纷快速处理调解组织体系 建立奉化市物业服务纠纷快速处理调解委员委员由市民院、司局、建设局、物业管理(待市编委批准)专业士组负责物业服务纠纷快速处理工作组织领导整体协调;全市物业服务纠纷快速处理情况进行调研提处理意见指导规则;指导疑难纠纷调解参与重疑难案件研究论证;组织调解员业务培训建议市民院指定专业官或专业合议庭负责物业服务纠纷案件审理;并积极支持配合调解组织提供律规咨询指导调解工作;能通调解解决案件组织调解或者委托民调解组织调解 镇(街道)联合关部门依托已调解组织基础吸纳物业管理部门及专业调解力量组建物业服务纠纷调解组织负责辖区内物业服务疑难纠纷具体调解工作同指导社区居委展调解工作 社区居委应指定一负责物业服务纠纷调解工作规模较或矛盾突社区建立物业服务纠纷调解组织预防物业服务纠纷主宣传物业管理规政策调解物业服务纠纷 四、快速处理内容 物业服务纠纷快速处理主要内容:解决业主或业主委员与物业服务企业间纠纷;解决物业服务合同履行程双事间产争议物业服务费欠费、物业服务企业违约行或侵权行引起纠纷等 五、工作流程 ()社区调解物业服务纠纷或双向所社区居委提纠纷快速处理申请社区居委应及组织调解;调解功应及报属镇(街道)调解组织进行协调处理 (二)镇(街道)调解根据社区居委报物业服务纠纷镇(街道)物业管理调解组织受理应5工作内组织调解物业管理主管部门应同参与调解必要邀请民院派官现场指导律政策咨询影响面广、情况复杂纠纷镇(街道)应及向市物业服务纠纷快速处理调解委员汇报 调解应做调解笔录调解协议书签订及相关资料建档工作 (三)立案审理镇(街道)物业管理调解组织调解物业服务纠纷事向民院提起诉讼由市民院般通简易程序进行快速处理 六、工作要求 ()加强领导落实责任各镇(街道)要加强组织领导建立调解组织机构结合辖区实际制定物业服务纠纷快速处理办切实物业服务纠纷快速处理工作作维护社稳定、构建谐社重要措施抓 (二)加强宣传积极引导各级调解组织要通种形式宣传物业管理律规相关知识帮助广业主、居民提高物业管理知识水平树立确物业管理消费观念同要主督促物业服务企业做物业服务工作促进物业服务企业断提高服务水平 (三)落实专密切配合建议市民院指定一名官或相应庭负责物业服务纠纷案件审理;市司局要指定一名员负责指导各镇(街道)、社区民调解工作;市物业管理主管部门要指定一名工作员专门负责物业管理政策解释行政调解工作同各部门要密切配合市物业服务纠纷快速处理调解委员指导发挥镇(街道)、社区熟悉民情民意基层优势全面展物业服务纠纷快速处理工作确保取实效 (四)建立制度注重预防市物业服务纠纷快速处理调解委员应建立定期议制度研究部署物业服务纠纷快速处理工作镇(街道)、社区居委要建立联席议制度定期组织召业主委员或业主代表、物业服务企业参加联席议解区物业管理情况及矛盾态针性组织展纠纷预防调解工作 (五)展试点全面推广各镇(街道)结合实际制定、创新适合本区物业服务纠纷快速处理办同选择基础条件较社区先行试点总结经验全面推广市民院、司局、属镇(街道)、物业管理主管部门应密切配合积极探索物业服务纠纷调解新模式努力减少物业服务纠纷共同构建谐
㈢ 社区干部如何应对居民纠纷案例
我相当懂得,苏刚,无误哦有``
㈣ 如何处理社区居民矛盾纠纷
提升社区环境质量;扩大社区服务范围;成立业主委员:该业主委员会的委员均是由业主通过推荐,选举出来的公道正派、有威信、有说服力、通晓国家法律法规和政策的退休老干部、老党员、楼组长。他们负责就平时小区内因乱扔垃圾、空调外机滴水、下水道堵塞、天井积水、污水外溢、侵占共用位等原因引起的矛盾纠纷及时进行调处。
㈤ 如何处理社区居民矛盾纠纷
第一类属于成功物业主体责任的是:
1、消防安全隐患问题楼层没有灭火器、消防通道堵版塞、应急疏散权通道被业主占用、高层发生过火灾。
2、安全问题晚上大门没有保安值守、保安没有防护设备、电梯没有年检标识发生坠落事故。
第二类问题成功物业服务不到位:
1、物业没有公示收费标准和服务内容、楼层感应灯不亮、墙砖脱落、单元门损坏、盲道扶手损坏、草坪树木无人修剪。
2、捆绑收费问题;安装门禁卡必须交物业费,交几个月用几个月不交进不了大门、装修押金不退转成物业费、每户只发2张门禁卡多要的加收20元不合理。
第三类问题开发商遗留问题:
房屋质量问题墙体裂缝、门窗不保温、配套设施不全没有围栏、路灯、地下室漏水、道路塌陷、公共区域暖气不热。
㈥ 如何处理社区居民矛盾纠纷
1、提升社区环境质量;
2、扩大社区服务范围;如:成立业主委员回:该业主委员会的委员均答是由业主通过推荐,选举出来的公道正派、有威信、有说服力、通晓国家法律法规和政策的退休老干部、老党员、楼组长。他们负责就平时小区内因乱扔垃圾、空调外机滴水、下水道堵塞、天井积水、污水外溢、侵占共用位等原因引起的矛盾纠纷及时进行调处。
3、丰富社区居民文化活动;
具体怎么搞,自己开动脑筋啦,当然也可以到先进小区学习嘛!
㈦ 社区居民纠纷属于民政问题吗
社区是一个综合基础的群众基础机构。社区的上级是街道办。而街道就属于政府的下级单位,所以社区还是党委政府的最基层组织,是综合的,不属于任何部门。
㈧ 社区居民纠纷的类型和特点。我要官方的回答。详细的点。比如因纠纷主体可分为什么什么的和其他
社区法律纠纷大约可分为以下几种类型:
1、邻里纠纷。邻里纠纷处理不当容易激化,酿成专恶性事件,属影响公民的生产、生活,且易形成积怨,影响社会稳定。
2、物业服务纠纷。据中国人民大学一个社区管理的课题组,对北京70个居民小区的调查结果显示,业主与物业公司发生严重纠纷,占到他们调查总数的80%左右,这种高比例的情况,在上海和广州也极为突出
3、社区管理纠纷。
一是管理体制上的纠纷。
二是计划生育管理的纠纷,
㈨ 社区工作者问题,社区居民与物业发生纠纷,居民找物业理论,需要解决问题,请问是哪种需求
参与讨论。我认为基本是【C类表达型需求】。该需求是:表达并解决问题而不是其他。表达性需求的含义是:“透过有需要的人真正寻求得到服务来界定,以是否满足或是满足程度来定义。”这里“有需要的人”指社区居民, “寻求得到的服务”是“物业服务”,该服务是否满足业主合法、合理、合情,然后提出诉求。
我们还可以通过排除法意义判断答案。例如【A类规范性需求】,这类需求是“以现存的某些标准或常模来界定需求,标准通常来自惯例、权威(专家、行政人员)或一般共识。”此题社区居民可以引用这类标准,只是作为“理论”依据而并非需求目的。
同样,【B类感觉性需求】是“透过有需要的人来界定,人们透过想象及感受,来觉知自己有何种需求及需求程度。”显然社区居民已经超越了这个阶段,不仅仅是想象及感受、感觉,而是如你所说的“居民找物业理论”,已经由低级上升了到一个“理论”层次。
其次,【D类比较性需求】,指“以相似的区域或人口群作为比较,评量两者间所得到服务的差距。”提问介绍的情况中没有涉及其他物业小区,也没有其他参照体作“比较”。
我还认为,四类需求不应割裂,它可以是一个需求获得的不同过程,同时也是相辅相成的组合工具。换言之,我们可以设想:社区居民出现某些生活不快的感受,随之产生感觉性需求(B),进而想到物业法和物业管理条例或物业服务协议上的相关内容,则有了规范性需求(A),恰好他们还看到相邻小区物业服务做得很好,马上就想到比较性需求(D),最后需要把这些需求综合起来,把对物业企业服务不满意、不到位、不合规范和不合理的物业服务提出来,向物业企业做理性“表达”,以便最终获得满意的服务。