通信管理局投诉

① 有个叫通讯管理局的机构给我打电话说我手机号什么违规操作我透露了

诈骗。

相信了马上就抄会有各种部门电话打过来。是骗子，以后不用想，如果真有问题警察就上门了。或者直接停号。不可能就打个电话发个信息通知。接到过这样电话，对方也把各种信息都说了出来。打去移动查询，移动如果真是这种状况，移动会先发短信给机主。

机主不理睬才会停机，根本不可能有什么通讯局的人来打电话通知。同时110报了警，也证实是假，110听到马上把诈骗套路说出来让确认，也配合提交了诈骗的电话号码。建议接到这样的电话不要放过他们，报警处理。

(1)通信管理局投诉扩展阅读：

听对方口音

1、一般拨打诈骗电话的，很可能不是本地人，那么一般外地口音的话，很可能就是诈骗电话，尤其是知道资料的外地人，想想就是假的了

2、听到对方如果知道一些信息，可以自己再去多问问一些其他的信息，如果对方答不上来的话，那么估计也就是诈骗电话了

看号码

1、识别诈骗电话看号码，如果不是本地区的号码，是一个完全陌生地方的，那么大可不必相信，几乎可以肯定是骗子打来。

2，如果是本地号码可以看一下号码是否是某某单位的，如果不是的话，那么也可以很肯定的说，这也是一个诈骗电话

② 山东省通信管理局投诉网站

家里老人用的手机卡，本是每个月八块的，移动公司推销套餐，老人不会上网，给换版了个每月包200兆流量权的套餐，承诺每月20元，从2016年12月到今年的2月份我给查了一下，每月最低消费32。平白的多加了12元，通过投诉移动公司承认并许诺退还多收取的费用，我认为移动公司乱扣费长达一年之久，给一个不会上网的老人更换了包200兆流量的套餐，故要求赔偿，结果就是长达半个月不给处理不给任何回复，对于移动公司这种服务态度真让人气愤！

③ 河南通信管理局投诉

河南复省开封市尉氏县，2016年申请安制装电信宽带绑定电信手机，手机月保底消费99元，初装费899元， wifi盒子和看电视的光纤猫还要自己花300块钱另外买，第二年交年费599元，第三年还要交399元，3年以后免费使用，电信手机不停机，为啥还要交年费！！！

④ 国家通信管理局投诉电话

国家没有通信管理局，主管全国通信业的是国务院直属部门工业和信息化部，简称工信部，电话12300。

工信部主要职责

（一）提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。

（二）制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作。

（三）监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

（四）负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。

（五）指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

（六）承担振兴装备制造业组织协调的责任，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策，依托国家重点工程建设协调有关重大专项的实施，推进重大技术装备国产化，指导引进重大技术装备的消化创新。

（七）拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。

（八）推进工业、通信业体制改革和管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

（九）负责中小企业发展的宏观指导，会同有关部门拟订促进中小企业发展和非国有经济发展的相关政策和措施，协调解决有关重大问题。

（十）统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，促进电信、广播电视和计算机网络融合，指导协调电子政务发展，推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。

（十一）统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网，依法监督管理电信与信息服务市场，会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施，负责通信资源的分配管理及国际协调，推进电信普遍服务，保障重要通信。

（十二）统一配置和管理无线电频谱资源，依法监督管理无线电台（站），负责卫星轨道位置的协调和管理，协调处理军地间无线电管理相关事宜，负责无线电监测、检测、干扰查处，协调处理电磁干扰事宜，维护空中电波秩序，依法组织实施无线电管制。

（十三）承担通信网络安全及相关信息安全管理的责任，负责协调维护国家信息安全和国家信息安全保障体系建设，指导监督政府部门、重点行业的重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协调处理网络与信息安全的重大事件。

（十四）开展工业、通信业和信息化的对外合作与交流，代表国家参加相关国际组织。

（十五）承办国务院交办的其他事项。

(4)通信管理局投诉扩展阅读：

拨打12300申诉须知

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

⑤ 刚接到一个自称是通信局的电话，说我的手机号涉嫌违规操作，可我除了

今天我也接到一个自称广东省通信管理局的，说我在北京注册的183开头的移动手机号涉嫌违规操作，但我都多少年没用过移动了，也没去过北京，就否认了，然后他说我的信息泄露了，让我打北京的公安局电话让帮忙调查，完了让警局开备案调查单回传给广东省通信管理局，我看他们都让我直接打警察电话了，就有点信了，开始着急想去查分局号码，正好信号断了（我这屋信号不好，通话老断，就刚才的信息都通过好几个电话才说通什么情况）电话也挂了。然后我就自己上网查了北京分局电话，特意搜的官网和北京本地宝，两边号码一致就打了过去，北京的警察叔叔接到电话，直接和我说我遇到诈骗了（当时还有点懵：怎么现在的骗子还敢让警局调查？！）还问我这个号码是哪来的，我说自己上网查的，警察叔叔还说如果自己确认没有办过相关业务，就不用担心，如果我不放心的话可以向当地警方报警。
听警方说的那就放心了，不过还是好奇骗子让打警方电话这种操作是怎么行骗的，找了度娘才知道骗子后面是有专门冒充公安的，估计是没想到我这边的信号不好，骗子刚说完他们是有录音就被迫连接中断了，还没来得及说后续，然后我这个老实人还立马查了分局电话去求调查了。
这一通下来还真把我急出汗来了，不过幸好还有理智，知道自己查的才靠谱，而且没提钱的情况下虽然想听后续，但还是早早存着挂了电话自己去官方（营业厅或者10086）查询的心思。当然啦，如果敢提钱，直接拜拜，钱又不是大风刮来的，想要我为这种不确定的事出钱，想的不要太美。
不过，还是希望大家也多注意，真有什么自己不确定的，直接自己查询官方号码，通过官方途径解决，别相信他们电话转接之类的。一旦涉及金钱，务必提高警惕，多方严查！！！

⑥ 通信管理局规定投诉处理多久答复

根据《电复信用户制申诉处理暂行办法》，第十五条规定， 对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后2个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。
转办通知书应当载明申诉受理机构名称及联系方式、申诉人名称及联系方式、申诉人的申诉请求摘要、申诉受理机构对申诉处理的要求等。
第十六条 对申诉受理机构要求回复处理意见的，被申诉人收到转办通知书后，应当在10个工作日内将申诉事项的事实情况和处理结果或者处理意见以及申诉人对处理结果的意见(满意程度)反馈给申诉受理机构。
第十七条 申诉受理机构应当在收到申诉30个工作日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。
对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉，申诉受理机构可以作结案处理。
对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉，申诉受理机构可以进行调解。

⑦ 同时投诉到通管局和工信部请问是哪个部门先受理

关键看你投诉的内容是涉及到哪方面的问题，涉及到哪个部门，哪个部门受理。

⑧ 如何投诉广东通信管理局

打电话给信息产业部，备案网站有他们的电话，跟他们讲明情况，让他们给催一下，或者直接在备案网站上留言（有一点效果），一般接入服务提供商审核确认挺迅速的，但通管局的审批却很慢。