① 投诉中国电信的最高投诉号码是多少啊
电信的投诉电话都是10000号,也可以直接去营业厅投诉相关事宜。
投诉是指:权益被侵害者内本人对涉案组织侵犯其合法容权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
② 中国电信投诉网站
同感,中国电信就一个 TMD 垃圾,里面的客服都是些吃人饭不做人事的垃版圾中的垃圾!
我家宽带自权开通了都还一直上不了网,找他们维修,都是一个退给一个,可怜我这个月钱都白交了啊! 真TMD 极品垃圾!维修工人更是猪!不能这么说,这是对猪的侮辱啊!
交钱的时候装孙子,交了钱了在那装爷爷,其实还是龟孙子!
③ 怎么能更有效的投诉中国电信我人在广东东莞市。
看在30分的份上送上 紧箍咒 1道 ----------------很疼的哦,没大事别打。
96180 省级投诉比10000号强20000倍
④ 怎样投诉广东电信宽带
客户对于企业员工的抄违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315。
⑤ 手机被广东电信和工信部莫名停机,想起诉该怎么起诉
我也遇到过,我是企业号码,每个月都得给客户打回访电话,然后莫名的没任何警告就给你停了。打电话过去争论,他们一开始说被举报,涉嫌诈骗,让他们拿证据是拿不出来,有多少个人举报,用什么方式举报的,电话,短信,网站,微信还是APP,大概几点举报的,全部答不上来。后来改口说是工信部下发通知函要求停的, 让他们拿文件函说是保密机制,我就说国家执法肯定有公布通告吧,文件在哪?不可能乱来吧,像黑社会一样说什么就什么,判罚还得有证据,也得给人申诉的机会。后来又改口说是高频率呼出所以被限制,1小时不能超过20个,1天不能超过50个,我就问他这个机制谁订的,谁授权了,我们用户知道吗,又说是根据“网安法”来的,我就问他,网安法哪条规定这样的机制,条款怎么写的你读出来,又说你自己去看,不懂自己网络,我说你把我的停了,你得有理由有证据说服我,你什么都说不过我,就一句话是工信部要求的,电信这边无法处理。问他该找谁出来,只会说电信无法处理,电信无法处理,其他什么都说不上来了,我说那我继续找工信部投诉,她说找工信部最后也是一样,工信部会下发到省,省下发到市,最后还是由他们处理。什么时候工信部和电信部这么牛了,一刀切,霸王执法。我还说你们电信有189元套餐2000分钟的商务套餐,我就问你这2000分钟一个月怎么用的完。一个月30天,扣除周天放假吧,一个月工作26天,按平均来算,一天77分钟,平均一个电话1分钟,一天都要打77个电话,这还是平均来说,要是忙/生病/有几天不方便打电话的话,一天何止77个?你说你限制50个一天的依据是什么,你这自相矛盾的做法是欺诈用户。他说怎么打电话是你的自由,我说你都说了是我的自由,你干嘛停我号码,又说是工信部要求停的。电信的客服经理完全都说不过我。
现在打黑除恶确实是好事,但是感觉现在什么事都和打黑除恶挂钩到一起,现在很多人都在说,打黑的权利最大,只要一句话:这个涉黑需要保密无可奉告,老百姓还有很多部门就没办法了,公开透明执法去哪了,不知道国家目前有没有注重这个事。难道普通企业真的会为了几个号码起诉电信,起诉工信部,最后也都只能认栽。
国家鼓励创业,做推广吧,钱耗费态大,很多人又说网络虚假宣传,刚发家的企业用户怎么找到你,只能主动打电话,打电话又被封,你让百姓怎么活?又想农民有饭吃,又不能让农民勤快干活。干少没饭吃,干多了就封你。行吧,你封那些真正搞传销的诈骗我也能理解,我这每个月需要回访在用客户对产品使用情况的电话你也封,号码用了十几年了,每年都这么打过来的,你都不核对情况,说封就封,还不给申诉,只会说按照他们说的做,下次再出现就无法恢复了。是不是让我多买几个号码,每个月多花点钱,这样还扩大内需,这真是厉害。
这件事我会继续找工信部投诉,直到合法合理为止。
⑥ 求广东省电信省级投诉电话 10000号忽略
400-881-0000
这个是北京的省级投诉电话 江苏省的是4008868180 广东省的 你打 400-881-0000 他们会告诉你
省级内的投诉电话真的管用容 10000号 只能保修一下宽带故障一类的
投诉还是得打省级电话!
⑦ 广东电信投诉问题~
我觉得如果你用宽带加上手机的话应该是挺优惠的,只要你愿意使用那两部手机。
⑧ 中国电信投诉电话
被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)
事项原因和理由:
1、 本人的固定电话是广州电信的用户,交费方式是预付费,在2009年4月份被投诉单位广州电信在本人银行帐号上扣宽带包月费用(140多元)。平常本人的宽带费一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有办理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4个月));我不明白是什么原因的3月份的却产生了宽带的包月费用?针对这问题的困惑我当天去了就打10000去询问要求给我解释消费的详情,10000的接线员态度不错,但是他们的处理组却告知我是08年3月份欠电信的包月费用。天啊!中国电信会让一个客户在欠费的情况下使用一年吗?有存在问题?针对这种质疑,10000说要等数据反馈和电信的上级领导协商解决处理。
2、 被投诉方工作人员一拖再拖就是1个月,浪费我的电话费、时间、精神总有压力,最终没解决处理,无法让客户明白消费的知情权,造成本人经济上的损失。质疑广州电信电话网络系统存在漏洞大,通信线路和计费系统存在巨大问题。
3、 广州电信的10000接线员态度还不错,就是广州电信对问题的处理办法是拖,态度不明和意识恶劣,对客户消费置之不理,从不为客户着想,唯利是图,难道说这就是地方固定电话行业垄断性的表现吗?难道就是广州电信的价值观和服务理念么?
再次投诉中国电信广州分公司
被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)
事项原因和理由:
广州电信在接到管理局转的投诉后,在6月20日早上打电话给本人。就此问题我提出以下疑问:
1、中国电信能够在客户欠费情况下给用户提供连续一年的服务吗?假设是我欠费,他能够在包年费用里面(客户不明情况下)扣费吗?这是广州电信地方垄断主义在做怪,这种垄断不处理就会导致广州1500万人的不明消费。
2、本人在08年6月份因欠费被广州电信停过1天电话,后面因
为补交了并在预交费卡预存了话费才帮我开通,请问当时会出现这种情况,怎么在08年4月就不会呢?解释是在08年4月1日——09年3月31日的套餐里面扣,请问我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐费用可以扣,怎么不存在这现象;解释是系统问题。这些状况说明中国电信广州分公司的管理存在很大漏洞,管理层的水平值得消费者怀疑。
3、广州电信这种不负责任的做法和管理,体现地方电信垄断主义思想很深毒害他们的工作人员,根深蒂固的思想不改变怎么对得起广大消费者,在此恳请广东省通信管理局要重视和对该公司的管理水平、服务态度进行深度监督,并请对该公司的计费系统进行科学监管和核实;广大群众的消费知情权和合理消费期待广东省通信管理局对电信行业的整顿和监督。
广东省通信管理局监管不力,任由地方电信垄断主义思想滋生。他们说这是系统问题,不是他们的责任。
⑨ 请问广东电信的客服电话是多少|
广东区号+10000
或广东区号+10001
都行
⑩ 我要投诉中国电信,请问怎么投诉
一般来说他们不愿意把事情弄大的.你可以直接到比较大的营业厅,去你交年费的那所是最好的.要直接找到他们的经理谈.他们最后还是不愿意受理你的话,你可以去消费者委员会告他一下! 消费者协会投诉,申请仲裁