『壹』 求圆通总部投诉电话
我正在经历圆通快递的垃圾!寄了一个月的东西没寄出去,借口一直在快递员手里,催回又不寄,三番五次答打客服只是让等待,快递员服务又差不负责任!态度恶劣,养了一群混工资的,圆通真的太让人失望了!再也不会用圆通!
『贰』 怎样有效快捷的投诉圆通快递
有效快捷的投诉圆通快递有四个方法:
1、拨打圆通快递官网电话进行投诉;
2、网上填写投诉建议,填写快递相关信息,提交即可。
3、在国家邮政局申诉网站上投诉,此网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道投诉处理结果,可以在申诉查询中查询。
4、向12315投诉
(2)投诉圆通扩展阅读:
快递被投诉的常见原因
1、遗失: 凡是寄出去的快递停留在某一个环节超过7至10天,就可以判定遗失成立。这个时候就可以申请遗失赔偿,一般是由寄件人发起赔偿请求。
快递公司一般在3天内赔偿到位。赔偿标准是按普通件和保价件两个标准执行,普通件一般是快递费的3-5倍或者以快递公司最高标准300至500元的标准赔偿。
保价件按实物价值以及保价标的物声明价值两个标准赔偿。实物价值如果超过500元建议保价,否则,理赔时非常窝心
2、破损:破损件是在快递寄出后收件人并未签收前发生的破损定性为快递内物破损,如果签收了,再追究破损是非常困难的。所以贵重物品建议签收前务必拆包验收。破损赔偿标准和遗失差不多,也是由发件人向收寄快递公司发起赔偿请求。
3、延误:延误分为中转延误和派送延误,中转延误是比较难处理的,有店大欺客的成分,派送延误是派件公司到件后没有在时效规定时间内完成派送签收。
延误一般收发件人得不到赔偿,但是可以追究派件公司责任,延误派件公司要承担罚款风险,一般没有出现特殊原因,派件公司是不会故意延误派送的。特殊原因一般有以下几点,交通工具故障,快递人员人手不足,天气恶劣等。
『叁』 圆通快递如何网上投诉
你打开手机浏览器。然后在搜索栏直接输入圆通快递官网,这样就出来圆专通快递的官网了。
你点击进属去,然后在左下角点击我的。这样就会出现圆通快递的投诉渠道。把你的问题按照要求填写上去。一般需要你注册圆通快递的会员。我给你上传一个图片,你可以看一看。
『肆』 为什么投诉圆通一点用的没有!
圆通是各营业点加盟模式,也就是说A城市的网点
跟B城市的网点跟C城市的网点都是专各属自为战,虽然挂着圆通的名义,到时候出问题就可以踢皮球。打客服投诉也没用,各自为战,不是一根绳子上的蚂蚱,谁能蹦跶谁蹦跶
顺丰是统一管理,只要打客服投诉快递网点
,业务员会被处分,同一网点被投诉几次后,此网点负责人就要被处分。所以他们业务员的服务态度都很好,要是业务员被投三次,基本可以回家休息了。
『伍』 如何投诉圆通快递公司要有效的哦
投诉到圆通总部,如果要狠一点就是升级投诉,直接投诉到中国邮政,保险罚死个别违规操作网点
『陆』 投诉圆通快递公司电话号码是多少
邮政管理局是行业的主管单位。电话是12305,你可以拨打电话投诉。需要在您星期一至星期五拨打的。其他事件是不办公。
『柒』 如何投诉圆通快递公司
想要投诉快递的话,可以给快递客服打电话,然后进行投诉,如果期间内没有解决的话,再去邮政总局投诉。
关于快递维权。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
『捌』 投诉圆通快递投诉最有效的方法
寄申通快递,圆通快递员拿走寄走,然后让我提供圆通单号,不然就不处理。。。。。我寄申通只有提供申通单号。。。。
『玖』 怎么投诉圆通快递
圆通投诉可拔打图片电话进行投诉。须提供单号说明白对应问题,等待解决。
如果上面投诉不管用则。打开电脑网络搜索邮政总局。进行网络投诉