⑴ 闲鱼卖家被投诉不处理会有什么后果
闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行专判定。属如果判定结果为买家输,不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。
卖家违背交易承诺的,每次扣四分:
闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;
交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;
交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的。
卖家被投诉后且被判定输,投诉类型转化成违规类型,根据不同程度的违规类型会面临以下几种处罚:
⑵ 闲鱼怎么举报
现代的科技发展非常迅速,现在已经发展到大家日常生活已经离不开网络了,我们现实生活中常会遇到骗子,然而网上的骗子确实更多的,有些骗术高明的人连淘宝经验网络经验丰富的人都能骗过。如果在网上遇到骗子该怎么办呢?我们该如何维护自己的权益?今天开淘网小编就教教大家如何在闲鱼上举报卖家。
首先,我们可以点进他发布的一件东西点右上角就可以看见有举报。
举报
一、举办后果:
1、首次被举报,经过审核工作人员审核后确认无误,那么卖家会被给与警告处理。
2、多次被举报,经过审核工作人员审核后确认无误,会直接封禁账号,作为违规处理,封查卖家所售商品。
二、其他:
1、提交原因举报后,闲鱼会根据你举报的情况进行核实。如果情况属实,将会给予被举报人警告,或者下架其相应的产品,严重的将会被封号。
2、被举报人可以通过登录电脑端-我的淘宝-卖家中心-投诉维权项查询,为了保护举报人的隐秘权益,不会显示举报人是谁。
闲鱼怎么投诉?
1 .先联系卖家,如果能与卖家和平解决那是最好的。
2 .如果洽谈结果不理想,举报他的商品,附带他对你的聊天或者留言攻击。
3 .联系客服举报投诉。
4 .去消费者权益协会网站投诉,甚至走法律途径也可以。
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
③向有关行政部门投诉。
④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
⑤向人民法院提起诉讼。
3、法律依据:《消费者权益保护法(2013修正)》的第二章 《消费者的权利》和第六章《 争议的解决》。
在闲鱼累计买卖十多万的数码产品(手机),目前来讲遇到过几次仲裁的,都胜诉了,分享下经验(干货干货干货干货干货干货干货干货干货干货)
单说手机类,因为我比较熟悉。闲鱼现在手机市场欺诈商品率超过90%,请注意,超过90%!!有效的商品不超过5%!!
几点比较重要检查措施:
1、一定一定要检查对方芝麻信用,最好大于650!最不济也要大于600,600以下一定不能交易,一定不能交易!!
好评可以提升对方可信度,从高到底排序:
五星:芝麻分700以上,好评较多(超过3条)
四星:芝麻分650-700,好评较多(超过3条)
三星:芝麻分600-650,好评较多(超过3条)
二星:芝麻分600以下,好评较多(超过3条)
一星:芝麻分600-650,无好评或评价较差(1-2条)
拒绝交易:芝麻分600以下,无好评或评价较差(1-2条)
一般五星以上,芝麻分700以上,都是可以放心交易的,650以上评价好的都是可以交易的,一星以下非常不建议交易
(本人跟600以下交易笔数不超过5次,碰到过2次骗子,有1次对方收货拖延,1次评价较好,没出问题)
2、让你用除闲鱼客户端以外方式联系的,一定不要交易。
比如说QQ、微信、电话、短信等等等等,所有沟通全部在闲鱼客户端上进行。以各种理由,要求你通过QQ、微信沟通的,一定是骗子!!!
3、当心只面交的卖家!!特别是 北京、天津、重庆、西安 这四个城市,且价格相对较低的!
⑶ 闲鱼里面可以举报商家吗
闲鱼里面如果商家违规违法可以举报商家:
⒈首先,大家进入闲鱼之后,内点击下方的容‘我的’→毕竟是自己买到的东西,点击其中的‘我买到的’。或者大家如果没买想要举报也行,找到那个商品就可以了→之后,点击自己买到的这个商品。
⒉继续点击这个商品,还是前面那句话,如果你还没买,想要举报的话,只要进入这个商品的详情页就可以了→最后,我们就进入这个商品的详情页了,点击右上角的那个标志。
⒊之后会弹出来一些操作,点击其中的‘举报’。
⒋之后,大家选择举报的原因,点击确认举报就行了。
⑷ 怎么投诉闲鱼卖家
退款申请完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
⑸ 怎样投诉闲鱼卖家,他对我人身攻击
1,联系你所在鱼塘的塘主,反映问题;
2,举报他的商品,附带他对你的旺旺聊天内或者留言攻容击;
3,联系旺旺客服举报;
4,报警 希望能解决您的问题。
(闲鱼)
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
⑹ 闲鱼怎么投诉
1,联系你所在鱼塘的塘主,反映问题。 2,举报他的商品,附带他对你的旺旺聊天或者留言攻击。3,联系旺旺客服举报。4 报警 希望能解决您的问题,有闲鱼问题 来闲鱼塘主吧
⑺ 在闲鱼上如何投诉卖家
闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。