❶ 怎么投诉宅急送
,在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口,或者在地址栏直接键入网址:sswz.chinapost.gov.cn进入网站。
昨日,记者随机采访了多位本市的快递员,当听到“国家邮政局网站申诉”时,连连表示“有什么服务不好的地方直接跟我说,我们协调解决嘛”。韵达
快递一位片区经理在接受记者采访时表示,如果客户通过网站申诉,快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开
除’的严厉处罚”。中通快递一位快递员则表示,如果客户通过网站申诉,快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚,而网点就会把这项处罚算在快
递员身上,“所以通常有客户对服务不满意,就算我们自己委屈点,赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。
15天内能得知处理结果
昨日,重庆市12305特服号码工作人员姚先生告诉记者,通常通过国家邮政局网站申诉的案例,都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主,接到申诉
后,12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司,并协调解决。“按照规定是在15天内回复申诉,而国家邮政总局每月都会将每家快递公
司的投诉率公示在网站上,对大家选择快递公司起一个导向作用,微博中说的‘投诉成立会被罚一万’,应该是消费者的理解错误,虽然会有一定程度的经济处罚,
但没有微博说的这么多。
❷ 宅急送官方网站 如何投诉宅急送
我也遇到了相同的问题!宅急送各个网点互相推脱!
❸ 宅急送投诉无门,怎么处理
如果着急使用建议去快递公司直接拿,因为有些区域无人派送,所以需要回转代派,这是正常的。主答要是先拿到货,对于投诉问题,有时候越投诉越慢,投诉他们会被罚款,反正罚了他们也就不在乎派送时效的问题了。投诉电话你一天打三四遍,处理速度会快点。
❹ 宅急送投诉电话
垃圾 网上购物本来就是图个方便 不是给自己找麻烦的 地址写的清清楚楚的 送到不知道那个地方 还让我们自己去拿 这种垃圾快递 打电话还一直占线中 真垃圾 气愤
❺ 宅急送总部的投诉电话是多少
宅急送就是坑人呢,早晚得倒闭,态度恶劣,打电话问快递态度恶劣还让自己取,到店里看到快递员都在打牌,这样的快递以后不可能在找它们了,
❻ 宅急送投诉电话
别投了抄··投了也无门·
这个快递没有人管的·说多烂就多烂··打电话也是没有人接的· 其它不说·就是打他们那个400电话·足以让你没有俾气·等也得得上半个钟··回到总是昨天说明天·明天说明天,明天还有明天··
我现在已经把宅急送加入黑名单了··大家请不要再用宅急送··
❼ 宅急送官网 投诉电话
宅急来送官网是宅急送,投自诉电话是4006789000。
宅急送各省市协议客户投诉电话如下:
1、北京客服:010-51095665。
2、广州客服1:020-36702251。
3、广州客服2:020-36702672,020-36702269。
4、山西客服:0351-2724021。
5、上海:021-37016118,021-37016119。
6、河北:0311-80957762。
(7)宅急送投诉电话扩展阅读
宅急送电话投诉须知:
1、货物根本未签收,官网显示签收,客户可直接拨打400服务热线进行投诉,400治理小组将针对虚假签收,进行重点治理。
2、向400投诉或者查询后,最长2个小时会进行回复处理。
3、客户在国内任何城市拨打400热线,均按市话费用标准计,长话费用部分由公司承担。
4、因客户来电的时间段有不确定性,且不同时段客服出勤人数也是根据预测的呼入量来安排的,所以偶尔会出现座席忙线无法接听的情况,可以再次重复拨打即可。
❽ 如何投诉宅急送~!!!!
投诉宅急送可以通过以下途径:
宅急送官方客服电话,可以根据语音提示进行投诉;
到宅急送官网,左上方有个投诉专区,也可以进行投诉;
如果以上两种方法投诉无果,可以到315在线投诉平台进行投诉。
❾ 宅急送投诉
要不要赔偿还是楼主自己看着办吧,投诉的话,还是找消费者保护协会(全国统一电话12315)他们会帮你一起找商家协商的。
谢谢楼主提醒,我正想叫快递呢,决定不叫宅急送了。