1. 建设银行金融联客户投诉表写
根据实际情况作答
希望能帮到你,如果你的问题解决了,麻烦点一下采纳,谢
2. 如何将客户投诉个数与投诉比率在07版Excel图表里显示
可以使用次坐标轴,我一般都是对应原始数据先做好了一个图表,然后再选中其中内的数据,设置数容据系列-坐标轴-次坐标轴,就会显示在右边的坐标轴,然后可以重新设置显示方式,可以跟原始的不一样,比如原始用的是柱形图,次坐标轴的就可以用折线。
你的例子中,就是把客户个数和投诉比例分别做成基础数据。
看我的图片。
3. 客户投诉反馈表怎么写
1投诉项目/人物
2投诉原因
3投诉人
4投诉日期
4. 用excel怎么制作客户投诉报表
1、打开EXCEL软件,新建EXCEL空白文件,也可以根据模板创造建。创建完成,制作表头即通回常“标题”,然后答制作表的内容,对表进行美化。
2、操作详解如下所述。
1新建“空白工作簿”
2点击“视图”
3将视图设置成“面面布局”
4根据视图的大小制作“标题”
5制作表的内容,并进行美化;完成后保存。
5. 客户投诉登记表哪有示例
投诉日期,客户名称,什么类型的,客户投诉的对象及内容,投诉方式,临时对策,回复方式,及备注,在 Excel表格做就行啦。
6. 10、处理客户投诉时,可以利用CRM系统的报表跟踪处理结果()
CRM处理客户投诉便捷、高效,同时提供多种类型的报表,让投诉流程更完善。
CRM用户可回选择投诉种类(答产品或服务投诉)、问题描述、紧急程度、处理过程、处理结果等字段来创建客户投诉登记处理表,让客户投诉详情一目了然。
CRM会按照预先设定的提醒,提醒相关人员处理指定的事项。管理者也可随时查看投诉的处理过程,根据客户投诉的紧急度和处理状态督促相关人员处理投诉,促进投诉的快速处理。
各个部门资源共享,加快CRM处理客户投诉的效率。投诉部遇到不能立即解决的问题时,在安抚好客户后,可以通过CRM系统将问题相关信息共享给产品质量部或销售部,让大家参与到投诉中,并把握产品后期的改进与营销计划。
7. 客户投诉表应该包含哪些字段
这个很宽泛,对于抄一些大企业,比如袭电器企业,接到投诉电话,会自动根据输入电话与记录的信息比对,列出有哪些商品卖给这个客户
如果自动没查到,会要求客户说出姓名等信息,查找信息。
然后根据客户投诉要求进行记录
最主要的是记录投诉内容和时间
并在限定时限内给予回复,如果客户持续投诉,记录表中还要有相应投诉次数对应的处理人级别,最后在满意处理后,需要进行关闭。
所以说,这个和需求关系很紧密,字段可多可少
8. excel请教:已有客户投诉表格,想统计某类问题的百分比,怎么快速得出
如图,K2输入公式=TEXT(COUNTIF(H:H,J2)/(COUNTA(H:H)-1),"00.00%"),下拉公式即可。
9. 顾客抱怨,投诉表里的拟采取措施怎么填写
人没有完美,幸福没有一百分,不能拥有那么多,你又何必要求那么多。专生命是一条毯子,苦难之属线和幸福之线在上面紧密交织,抽出其中一根就会破坏了整条毯子,整个生命。没有痛苦,人只能有卑微的幸福。
真正能让你倒下的,不是对手,而是你绝望的内心。幸福,对于每个人来说,在生活的不同阶段,有着不同的定义。亲情,友情,爱情,是我们每个人生活中,不可缺少的感情,它们的存在,与我们所谓的幸福息息相关。-
其实幸福与否真的只是每个人的感觉而已。我想每个人的脑海里面,最幸福的时光很多都是童年。而童年,却是我们拥有物质财富最少的时候。不过,那时候我们比较容易满足。一瓶泡泡,一只蝴蝶,一条手帕,也许就是我们快乐的源泉。因为要求的少,所以得到的就多。