Ⅰ 投诉护士怎么投诉
致香港政府的一封信
——投诉威尔斯亲王医院医德医风极度败坏,粗暴践踏病人权益
7月6日晚11时左右,本人前往威尔斯亲王医院急诊科就诊,至次日凌晨4时左右获安排手术。因剧痛难忍,本人要求护士(A护士)手术前预先注射麻药。A护士打完两针麻药后,一言不发,扬长而去,直至凌晨5时左右才返回治疗室。当时麻药已逐渐失效,患处有明显痛感。本人对A护士之专业操守和处理手法提出质疑。A护士则反问本人是否不打算做手术了。本人表示一切尊重医院安排。A护士问:「啊,你说甚么?」本人以标准国语大声重覆,A护士继续表示听不懂。本人以国语反问:「你是不是中国人,为什么听不懂中文?」 A护士即时理直气壮地以香港话大声回应:「我是香港人(不是中国人)」。对该医护人员数典忘祖之荒谬言论,本人怒不可遏,拍案而起,严词直斥:「香港是不是中国的一部分?」
此时,数名医护人员闻声而来,其中一名护士(B护士)询问怎么回事,本人以国语回答:「麻药已经失效,如何进行手术?」 B护士傲慢表示:「我们听不懂。」 更粗暴要求本人关闭手机录音程式,遭到本人断然拒绝。B护士恼羞成怒:「唔紧要,我们叫警察。」警员(警号54787)到场后,在病床前警告本人医院范围内依法禁止录音,并要求查看本人手机,删除相关记录。本人严正要求该警员提供执法理据。然而,当警员出示《医院管理局附例》副本时,本人遍查并无发现任何条文限制病人在医院范围内录音取证权利。该警员顿时无言以对。
威尔斯亲王医院作为香港最大的公立医院之一,医医相护,狼狈为奸,滥用警权,阻挠病人依法取证,试图掩盖事实真相,本人对此表示强烈愤慨;对个别医护人员公然大放厥辞,涉嫌宣扬港独言论之卑劣行径,更是义愤填膺。
以上事实清楚,证据确凿。本人除向当局提出严正投诉外,将持续寻求国人(包括香港市民)之支持,誓死捍卫公众权益,直至公理昭彰于天下,正义最终战胜邪恶。
*本信可透过网络搜索「投诉威尔斯亲王医院医德医风」查阅。
Ⅱ 医院护士被投诉检讨我们科护士服务态度不好被投诉
尊敬的主管领导:
在上班期间,我不仅没有认真聆听和领会领导的教导,却在下面工作不努力,并被客人投诉。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但一段时间来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了,尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起公司对我的信任,愧对老板的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却无精打采的工作,这充分说明,我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是客人投诉和领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作岗位上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请主管相信我。
您的属下XXX
年月日
Ⅲ 在门诊护士被患者投诉了说态度不好 能不能态度好一点,护士说我说话一直都这样,患者觉得很生气就投诉了
建议你注意一点,现在的人很难伺候,我女儿也是护士
Ⅳ 护士态度恶劣如何投诉
直接找医管局就可以了
Ⅳ 护士工作期间打电话被病人投诉怎么写书面检讨
尊敬的领导:
由于我自身原因,致使××××××××××,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:×××
××××年××月××日
Ⅵ 怎么投诉让护士被开除
仅仅是投诉就想让护士被开除好像不大可能。没有出重大医疗事故一般是不会去开除任何一个医务人员的
Ⅶ 我是一名护士被护士长投诉后医院让我待岗停工资,医院这样处理是不是违法
护士长投诉自己护士兵,护士长不护着自己手里的护士,你这护士可能犯了不可饶恕的错误,护士投诉了,医院有权处理自己的职工,唉,犯了什么错误被护士长投诉
Ⅷ 作为护士,被病人投诉了该怎么办如何降低被投诉率
被投诉了你就坦然面对,没什么大不了的,今后改正不就行了。要降低投诉率,提高服务态度,苦练护士技术等基本功就会得到事半功倍的效果。
Ⅸ 作为护士,被病人投诉了该怎么办如何降低被投诉率
首先,来应该是面带笑容,一源副认真倾听、表示理解的神情...这样能初步的平复其激动情绪等等...
然后,就病论事,耐心的简要说解...尽量避免提及当事人并敏感字词...表示理解又据理处事,要利落迅速...
最后向当事人反馈、并当班组长反映...及时处置...
Ⅹ 作为护士,被病人投诉了该怎么办如何降低被投诉率
交流是门学问说话态度要好