工信部投诉电话

㈠ 请问工信部投诉电话号

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电版信业务、接受电权信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(1)工信部投诉电话扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

㈡ 工信部投诉移动公司的电话号码是多少

你好，工信部的投诉电话号码是12300。

㈢ 工信部投诉电话和工作时间是多少

工信部投诉电话是12300，工作时间是早八晚五,中午十二点休息。

工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：

1、向工信部投诉网站是完全可靠的。

2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。

3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。

4、向工信部投诉没有任何不良后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况。

工信部投诉网站投诉前请注意：

一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。

不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

向工信部投诉网站申述注意事项如下：

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。

㈣ 工信部投诉电话是多少

工信部的抄申诉热线是:010-12300
【拓展】申诉人申诉须知：
1.申诉条件：
（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；
（二）有明确的被申诉人；
（三）有具体的申诉请求和事实根据；
（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
2.申诉内容：
申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实 根据；申诉日期。
3.申诉方法：
首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到
用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构
的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

㈤ 工信部的投诉电话是多少

工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。

工信部的工作职责：

负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享。

负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

(5)工信部投诉电话扩展阅读

工信部的内设机构职能：

一、科技司：

组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准；组织拟订行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作；组织实施行业技术基础工作；组织重大产业化示范工程；组织实施有关国家科技重大专项，推动技术创新和产学研相结合。

二、运行监测协调局：

监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题；承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。

㈥ 工信部的投诉电话是多少

12300是工信部的投诉电话。

这个链接是工信部的申诉提交处，可以直接将需求填写在上面。版

㈦ 工信部移动投诉网站

工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得回到解决，答按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

(7)工信部投诉电话扩展阅读：

《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。

㈧ 怎么去工信部投诉中国移动去官网还是 打电话

进入工信部官网投诉即可,投诉流程如下：

1.进入工信部投诉官网；

(8)工信部投诉电话扩展阅读

申诉人申诉须知：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

㈨ 工信部投诉电话是多少

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、版接受电信服务过程中权与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(9)工信部投诉电话扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

㈩ 中国移动工信部投诉电话是多少

简称：工业和信息化部，工信部。作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展。不可能隶属于运营商。
工信部投诉网站：进入工信部官网首页后选择“公众参与”—“电信申诉”，填写相关表格即可。