北京市供暖投诉电话

⑴ 供暖处电话

北京市正式供热。记者从北京市城市管理委员会获悉，正式供热后，居民室温须在18℃以上，如室内温度不达标，市民可拨打供热服务热线12345或96069进行投诉报修。

⑵ 供暖不达标，投诉供热公司的电话是多少

可以与供暖公司协商，因为每个本地电话都不同。

如果没有安排加热或加热温度达不到标准，公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后，如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度，如果仍然未解决超过24小时，加热单元应退还热户的相应部分，相应的数量天，和相应的加热费用比例，不到24小时。不计算天数。

市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况，可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话，他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后，将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录，这将是未来退款的重要依据。

供热标准不高达18°C，高于16°C（包括16°C）。用户标准热费的每日退货率比16°C低30％，高于14°C（包括14°C）。用户每日标准热费的50％低于14°C。 100％的用户标准热费根据每日计算公式退还：总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。

(2)北京市供暖投诉电话扩展阅读：

供暖不达标可退费关键在落实

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。

受强冷空气影响，北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉，需要及时修复。如果未在24小时内修好，则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北，山东，辽宁，内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用，可退还取暖费。

在北京等地提供供暖不合规，有利于维护居民的合法权益，促使供热单位提高供热效率和标准，提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署（其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的，有些是代表业主和供热单位的业主），室内加热温度不符合标准。

首先，应该认识到供暖单位违反了协议，因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如，在辽宁省，由于加热单元，如果从通知时起温度仍然不高达24小时，加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用，还要加倍退款，以弥补给居民生活带来的不便和损害。

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。然而，该规定在特定操作期间可能面临多个问题。

目前，部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的，大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量，其实际上是自测试，并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置，因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量，但这种温度测量机构的数量仍然很少，不能满足供热用户的实际温度测量需求。

加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是，为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的，有必要进一步完善相关法规和标准，有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样，如果加热不符合标准，退款才能真正保障人民的生活，避免成为无法使用的“纸张权利”。

⑶ 2012年北京市供暖投诉电话是多少

如居民抄发现家中起袭居室、卧室温度未达18℃，可向负责本小区供热的供热企业投诉。
如果不清楚本小区的供热企业是哪家，可以查看以前缴热费时开具的发票上面的企业名称。
根据规定，在6个小时之内，供热单位必须入户测温调节和检修。如果供热单位不予解决，市民可向各区县供热办或者北京市供热投诉热线62357575反映。如果供热单位仍然拒绝进一步处理，市民还可以申请第三方检测，作为赔偿和起诉供热单位的依据。

⑷ 北京市楼房供暖国家规定最低多少度如果温度达不到，应该去什么部门投诉

这个你需要去供暖公司去投诉 就说暖气不热
他们会携带专业测量工具进专行测量
如果低于政府属规定的温度 要么加紧检查 将你的室内温度提上去 要么你可以此为据
要求对方对供暖费用进行减免或退费（具体操作及数额看当地的【供暖管理办法】）
前提是你没有改动供暖设施等或非供暖单位原因的状况

⑸ 急求!北京市朝阳区供暖投诉电话!!!

事实证明，朝阳的供暖公司根本不作为，我们家屡次找都不理睬，建议实在不行打12345市民热线，其中就有专门的渠道举报，很管用

⑹ 北京市石景山区供暖投诉电话

65812389

⑺ 北京不供暖，怎样投诉

投诉电话基本是打不通的，所以最好的方法是找物业，我住的小区物业费、暖气费已经开始交了，那么，要是您家暖气不热或在无暖气，物业费也不用交了，并要求他们解决。
其他途径都不灵

⑻ 北京市供暖问题

对于室内温度有明确规定。

按规定居民家中室温须达到18℃±2℃的标准，最低为16℃。市市政回管委相关负责人表示，答今天起市民可以测量室温，如发现温度未达最低标准，可拨打供暖投诉电话62357575反映。另外，即日起，各区县和各供热单位的服务电话正式开通，居民可直接拨打所属区县或者所属供热企业的电话咨询投诉。

附各个区县的投诉电话表

⑼ 我家暖气总是不热，我在电视看到96118供热服务到您家的报修电话，请问这个电话可以为我提供供热服务吗

96118客户来服务中心是负责丰台区区自域供暖，是一个集合电话语音、计算机网络、数据库、人工服务等技术的供热服务客户服务平台，是我们与客户之间的空中桥梁，为客户提供服务的窗口。目前，呼叫中心配有20个务座席，负责与21个调度中心进行信息沟通与传递，服务丰台供暖所近10万户采暖客户，提供7×24小时的全天服务。
96118呼叫中心将为我们提高客户关系，提升服务质量，及时、快捷地为客户受理报修故障信息和传达供热缴费信息，实现对客户主动、有效的服务，缩短企业与客户的距离，从而达到提升客户对企业及品牌和服务的满意度。
采暖用户无论在何地、何时，都可以通过电话拨打96118采暖用户服务中心电话，便可以获得供热缴费信息咨询、供热故障报修、受理投诉及意见建议等服务。此外，拨打96118客服电话，采暖用户可以咨询北京市供热基本政策、供热常识、新业务、供热缴费等问题，对供热服务质量进行反映，并对我们的服务及业务提出意见或建议。

⑽ 关于暖气不热，物业不管，该向哪个部门投诉

小区暖气不热可以向当地市政管理行政部门或者供热行政管理部门进行投诉。

以北京为例，根据《北京市供热采暖管理办法》第十九条 市政管理行政部门和城市管理综合行政执法机关对供热采暖行为进行监督检查时，供热单位、用户以及相关单位应当积极配合。供热单位进行供热设施维护、抢修作业以及室温检测、查表及收费等工作时，用户和物业服务企业应当予以配合。

第二十条 供热单位应当对供热范围内住宅用户的室外供热设施和室内共用供热设施承担管理、维护、抢修和更新改造的责任，机关、部队、企事业单位的后勤服务部门提供社会供热服务的，可以按照规定委托专业企业承担。

住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时，应当及时向供热单位报修，并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。非住宅用户供热采暖设施的维护、管理以及更新改造，由供热单位与用户在合同中约定。建设单位应当依法承担供热采暖设施保修期内的保修责任。

(10)北京市供暖投诉电话扩展阅读：

《北京市供热采暖管理办法》第二十七条 供热单位无法保障安全稳定供热，严重影响公共利益，市政管理行政部门协调、督促后仍无效的，经市或者区县人民政府批准，市或者区县市政管理行政部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。

对供热单位的供热设施实施应急接管的，应当听取被接管单位的陈述申辩，并在供热范围内公告。当地公安机关、乡镇人民政府或者街道办事处、物业服务企业等单位应当予以配合。