❶ 车险 保监会投诉管用吗
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向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。
如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。
❷ 汽车保险怎么投诉
先向你的投保的保险公司反映,要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
❸ 车险投诉打什么电话
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你是想投诉公司,还是公司某个业务员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
❹ 车险保险监管投诉电话
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可以向保监会进行投诉,中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
车险理赔投诉电话投诉流程
1、消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
❺ 平安保险 车险投诉电话
网上车险服务电话:4008000000,寿险(个人)服务电话:95511转1,寿险(团体)客服电话:95511转6转1,产险客服电话:95511转5,健康险客服电话:95511转7 ,养老险客服电话:95511转6。
网上非车险客服电话:4008000000,平安银行卡客服电话:95511转3,信用卡客服电话:95511转2,橙e网客服电话:400-848-0888,普惠客服电话:400-858-0580。
(5)车险投诉电话扩展阅读
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❻ 平安车险怎样投诉电话
打平安车险理赔老总的电话投诉,没有解决再打保监局的电话投诉,不然再打保监会的电话投诉,打深圳消费者的也行.祝你成功.
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❼ 阳光汽车保险投诉电话
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你好,保险公司的监管部门是中国保监会,你可以投诉到这个部门
也可以打95510这个电话,然后转人工投诉,之后应该就不会给你打电话了。
❽ 阳光保险车险有投诉电话吗
有的,你可来以拨打阳光保险的客服电自话,95510进行投诉就可以了。阳光保险有寿险和财险,你要投诉车险,就拨打95510,然后进去车险的客服就可以进行投诉了。客服人员会根据你的投诉进行处理的。你也可以直接去当地的阳光财险分公司,进行投诉。投诉渠道是很多的。如果这两个办法还不能满足你,没有给你解决投诉的事情,那你就可以拨打银保监会的投诉电话来进行合理合法的维权,以及投诉。上一级的部门也会给你满意的答案的。
❾ 投诉车险打什么电话号码
你是想投抄诉公司,还是公司某个业务袭员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"